Servicio al Cliente by Javier Arana https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente VIDEOS Y MATERIALES DEL PROGRAMA ONLINE en-us 2013-07-24 21:28:35 UTC 2023-03-16 19:52:54 UTC hello@padlet.com BIENVENIDOS AL PROGRAMA ONLINE DE SERVICE FIRST. xaranar1 https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11367109 ESTA SERÁ NUESTRA PLATAFORMA PARA COMPARTIR VIDEOS , RECURSOS, MATERIALES , TAREAS, PLAN DE ACCIÓN.

EN FIN NUESTRA HERRAMIENTA COLABORATIVA DE APRENDIZAJE VIRTUAL

SEAN BIENVENIDOS, LES SALUDAN SUS TUTORES 

SALVADOR VAQUERANO: DIRECTOR DEL PROGRAMA SERVICE FIRST

JAVIER ARANA: COORDINADOR


CUALQUIER COSA NOS PUEDEN CONTACTAR DE LA SIGUIENTE MANERA:

SALVADOR: salvadorvaquerano@gmail.com, Cel: 7787 14 78

JAVIER: xaranar@yahoo.com Cel: 76 83 5111


¡Estamos para servirles!

]]> 2013-07-24 21:36:31 UTC https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11367109 JAVIER xaranar1 https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11367176 Cordinador

]]> 2013-07-24 21:42:53 UTC https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11367176 Video 1.   xaranar1 https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11367306 FAVOR VEA ESTE VIDEO PARA RESPONDER A LAS PREGUNTAS QUE DESARROLLAREMOS A CONTINUACIÓN en nuestra Guia de Discusión.

FAVOR ABRA ESTA PANTALLA PARA DARLE CLICK EN EL LINK DEL VIDEO. GRACIAS

]]> 2013-07-24 21:54:48 UTC https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11367306 MATERIAL DE APOYO DE LA PRIMERA SESIÓN xaranar1 https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11368634 Este material es un resumen que la ayudará a entender de mejor manera el tema.

]]> 2013-07-24 23:20:30 UTC https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11368634 SALVADOR. xaranar1 https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11388812 DIRECTOR DE PROGRAMA. Mucho gusto en saludarlos. Estoy para servirles. Sean Bienvenidos

]]> 2013-07-25 20:45:18 UTC https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11388812 Guia de Discusión de Video 1 xaranar1 https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11388866 Después que terminen de ver el video, por favor preparé individualmente esta Guia y subala e en el siguiente link: http://padlet.com/wall/TareasSC

Las hojas de discusión serán revisadas y devueltas en unos dos dias. Asegúrense de incluir su nombre, departamento, nombre de su supervisor o gerente.

]]> 2013-07-25 20:57:43 UTC https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11388866 Tarea en grupo. xaranar1 https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11388927 Vamos utilizar el Plan de Acción como ejercicio en nuestros grupos de trabajo.

Su equipo deberä presentar en una páginas de word una lista de sugerencias que nos servirá de retroalimentación en nuestra siguiente clase.

La tarea de grupo esta explicada en el sitio

.http://padlet.com/wall/TareasSC

]]> 2013-07-25 21:14:26 UTC https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11388927 Fin de primera sesión xaranar1 https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11388938 Cuando nos volvamos a reunir revisaremos el próximo tema,

Desarrollando el Trabajo en Equipo:

Aprenderemos qué debe hacer para ser un buen miembro del equipo y un buen “jugador”.

La próxima sesión tendrá lugar el (día de la semana y fecha) a las (hora) y será de (duración).

Gracias por su participación. Contamos con cada uno de ustedes para poner en acción las ideas que han aprendido. 


GRACIAS.



]]> 2013-07-25 21:18:52 UTC https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11388938 PRESENTACIÓN Ejemplo 2 xaranar1 https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11401017 AQUI COMPARTIMOS LA PRESENTACIÓN DE LA PRIMERA SESIÓN

]]> 2013-07-26 15:27:10 UTC https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11401017 PRESENTACIÓN EJEMPLO 1  xaranar1 https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11401196 AQUI COMPARTIMOS LA PRESENTACIÓN DE LA PRIMERA SESIÓN

]]> 2013-07-26 15:48:48 UTC https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11401196 Segunda sesion xaranar1 https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11435415 2013-07-30 01:16:52 UTC https://padlet.com/xaranar1/servicioalcliente/wish/11435415