María, profesora de la asignatura de cuarto de la ESO, Economía y Emprendimiento, en un aula de unos 28 alumnos, se encuentra con alumnos muy diversos, con algunos conflictos a la hora de realizar una escucha activa en la clase, y con falta de participación en esta misma.

En el comienzo del primer trimestre, se intenta involucrar al alumnado en la asignatura, y aunque las primeras impresiones reflejaban cierto entusiasmo, con el paso del tiempo se observa que un gran número de alumnos no aplican toda la dedicación que deberían en las clases, en el aula se aprecian pequeños grupos y un ambiente enrarecido entre alumnos, así como alumnos no muy integrados con sus compañeros, lo que hace bastante complicada el desarrollo de la asignatura en el aula.

Concretamente hay un alumno, Juan, que es bastante disruptivo, en algunas clases ha sido participativo al inicio, aunque bastante desencaminado en las afirmaciones realizadas sobre el tema que se trataba en clase, y cuando esta situación sucedía otro grupo le ha corregido sus errores, ante esto el alumno se pone a la defensiva y se lo toma como algo personal. Además de esto, en las últimas sesiones no trae las tareas a clase, ni siquiera el material ni el libro de lectura, le cuesta realizar las tareas en grupo en la propia clase, vemos como esa participación en el aula por su parte ya es inexistente.

Ante este caso del alumno Juan, se van a aplicar los siguientes dos principios:

1. PRINCIPIO DE DESARROLLO: El principio de de desarrollo se basa en la idea principal, de que hay que ayudar al alumno a que desarrolle su máximo potencial de forma global, no solo en el aspecto académico, sino también en el ámbito personal por ejemplo, todo esto respetando siempre la personalidad del alumno y sus etapas en su crecimiento personal (Marín y Rodríguez Espinar, 2001). Para el caso de Juan, se hace evidente que hay que ayudarle a lidiar con la frustración y con la crítica constructiva, ya que se apresura al intentar responder cualquier duda, y se frustra cuando se da cuenta que no tiene los conocimientos necesarios, a la vez que se enfada cuando un compañero le corrige. Por todo esto, hay que ayudarlo a nivel de comprensión y a nivel emocional, para que comprenda que no se pueden tener las respuestas correctas si no has trabajado el tema, y que las correcciones de sus compañeros o profesor, son una oportunidad para comprender mejor la materia y no una crítica personal.

2. PRINCIPIO DE INTERVENCIÓN SOCIAL: El principio de intervención social, explica que el comportamiento de una persona esta influido de su entorno (Álvarez, 1994), esto explica que la relación alumno con sus padres, hermanos y familiares influyen en su actitud, pero no solo el entorno familiar influye, también se tiene en cuenta la relación alumno con otros alumnos, tutores y otros factores del centro educativo. De este modo entendemos que en el caso de Juan, sus problemas en el aula pueden provenir de su entorno familiar y social, y con sus relaciones sociales en el propio centro educativo, por ello hay que apoyarse en el principio de intervención social.

Por esto es necesario reunirse con el alumno he intentar abordar los siguientes puntos:

• Asertividad y control emocional: Como el alumno es incapaz de aceptar una critica constructiva, y se lo toma como algo personal en lugar de aprender de ello, hay que enseñarle conceptos como la asertividad, indicándole que se comprende su frustración y enojo para que sienta que somos empáticos con el, y poco a poco, enseñarle que tiene que aceptar las correcciones como lo que son, correcciones y nada más. En cuanto la asertividad, también hay que enseñarle que cuando algo le moleste, tiene que ser capaz de expresarlo de forma neutra y objetiva, controlando sus emociones y en un estado emocional relajado. Para esto, se trabajará la inteligencia emocional, haciéndole comprender que su estado mental no puede depender de como actúen hacia el, sino de el mismo.

• Fomentar la autoestima a la vez que la ética de trabajo: Para este alumno, es importante hacerle entender que no puede intentar saber de un tema, o intentar saber las respuestas si antes no se ha trabajado el temario, hay que inculcarle el trabajo tanto dentro como fuera del aula en la asignatura, ya que el empezó el trimestre muy participativo, pero siempre errado en sus conclusiones debido a ese desconocimiento de los temas que se iban dando cada semana. Todo esto hay que hacerlo sin damnificar su autoestima, no se quiere que deje de participar, y es un buen punto a favor que siga siendo participativo, por esto no hay que pedirle que deje de intervenir en clase, más bien que lo haga con conocimientos sobre el tema, y haciéndole saber que se confía en el, para que aprenda sobre la asignatura y aporte valor en los debates en el aula, dándole responsabilidad y haciéndole sentirse importante, demostrándole que se confía en su capacidad de aprendizaje y así no se dañará su autoestima.

Para este principio de intervención social, hay que centrarse tanto en el entorno fuera del aula, como es el entorno familiar y social fuera del centro educativo, como en el entorno del alumno en el centro. Para esto se seguirán los siguientes planes de acción:

• Tutoría con los padres del alumno: Se citará a los padres en una tutoría familiar sin el alumno, para conocer su entorno familiar, como se comporta el alumno en casa, y como se relaciona con ellos y con su entorno familiar. Se intentará descubrir como es la personalidad del alumno fuera del aula, desde el punto de vista de sus padres, y se les preguntará si identifican algún problema social o de conducta que pueda tener el alumno, también se preguntará si le dedica tiempo a las tareas educativas en casa, y como es su rutina diaria respecto a este tema. Una vez analizados e informados los posibles problemas por parte de los padres, se tendrán en cuenta estos obstáculos para poder poner el foco en estos mismos, y ofrecer una solución a estos conflictos, o apoyar estos problemas para en conjunto con los padres poder ayudar al alumno.

• Realizar actividades grupales en clase: Se realizaran talleres y actividades grupales en clase, para promover la colaboración y ayudar al alumno que sociabilice. Se deberá intentar que se fomente el buen ambiente entre compañeros, que se genere confianza entre ellos, y para cumplir con el principal objetivo de que se mejore la relación del alumno con sus compañeros. Para ello se realizaran actividades grupales, como juegos del monopoly por equipos, excursiones a sitios de interés donde puedan aprender sobre conceptos económicos, a la vez que realizan una convivencia enriquecedora, y otras actividades que fomenten el trabajo en equipo, y la inclusión de alumnos como Juan en el grupo de clase. El resultado esperado, es que Juan, y otros alumnos que se encuentren en su situación, se sientan incluidos en el grupo de clase, y tengan confianza con el entorno, tanto en el aula como en el centro.

Marin, M. A., & Rodríguez Espinar, S. (2001). Prospectiva del diagnóstico y de la orientación. En Revista de Investigación Educativa,19,  315-361.

https://www.researchgate.net/publication/39148488_Prospectiva_del_diagnostico_y_la_orientacion

Álvarez Rojo, V. (1994). Orientación educativa y acción orientadora: Relaciones entre la teoría y la práctica.

https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=158959c

• Efecto de polarización grupal: este efecto se da tanto en Javier, como en Elena. En el caso de Javier se deja influenciar por el grupo formado con su amigo Alberto a la hora de ser conflictivo si le toca trabajar con Juan, y por parte de Elena se deja influenciar por el conjunto de la clase cuando hay alboroto, siendo ella una más de dicho conflicto.

• Efecto de la presión hacia la conformidad, la autocensura y la ilusión de invulnerabilidad: Este efecto se da en Alberto, Elena y Javier, al rechazar e ignorar tanto a Juan como a Pedro a la hora de realizar las actividades grupales.

• Efecto de desindividualización:  por último, a este efecto se une Juan y Pedro, además se produce en todos y cada uno de los alumnos, al no participar de forma correcta en el aula, aunque cada uno de ellos tenga sus motivos, todos aplican el mismo criterio para no participar correctamente en las actividades grupales.

  
  

Con todo esto, se puede ver como el endogrupo esta formado por Javier, Alberto y en parte Elena, y el

exogrupo de estos mismo serían Juan y Pedro, que no tienen pertenencia grupal más allá que en el mal funcionamiento del aula en este aspecto.

La información que se adquiere mediante el sociograma es diversa, para evaluar las relaciones socioafectivas entre estudiantes detectando a los líderes y posibles rechazados, ayuda a conocer cómo se estructuran los grupos y subgrupos en el aula, además de poder detectar conflictos y puntos de intervención (López, 2017). Gracias al sociograma se puede identificar el estatus sociométrico de los alumnos, esto unido a lo anterior, puede ayudar a realizar estrategias de prevención, intervención o reforzar el clima del aula de forma positiva por parte del docente.

López, D. M. (2017). Inclusión social y relaciones socioafectivas del alumnado del Programa de Diversificación Curricular. Revista Internacional de Apoyo a la Inclusión, 5(3), 45-58.

 https://www.redalyc.org/journal/5746/574660901011/574660901011.pdf