Secondo l’approccio rogersiano per far emergere il reale potenziale occorre instaurare un clima basato su tre elementi principali: empatia, autenticità e accettazione incondizionata.

L’empatia è strettamente connessa alla sospensione del giudizio e di ogni forma di interpretazione. Comunicare l’empatia è molto importante per Rogers, perché genera quel particolare senso di riconoscimento della propria esperienza, che fa sentire l’altro alleviato dalla solitudine esistenziale. L’altro può cogliere la dimensione della condivisione dell’esperienza, ciò è di per sé una esperienza nutriente sia sul livello cognitivo che emotivo. L’empatia produce dei cambiamenti e porta ad una maggiore auto accettazione. 

Per Rogers, l’insegnamento deve essere centrato sullo studente, che deve guidare verso l’osservazione delle proprie azioni e all’accettazione di sé, verso la gestione delle emozioni e dei conflitti, lavorando sulla capacità di comunicare, collaborare ed essere creativi: queste vengono definite le “mete educative” che un insegnante deve prefiggersi. 

Al fine di garantire una relazione educativa positiva, il docente deve assumere una serie di comportamenti che dipendono dalla propria personalità e dalle caratteristiche dell’ambiente scolastico, ai quali corrispondono i comportamenti di apprendimento degli allievi. Il ruolo dell’insegnante di oggi non può essere ridotto al mero istruire, ma si concretizza nell’educare, rendendo gli allievi protagonisti attivi delle proprie esperienze; questo si attua lavorando sulla propria capacità di consulenza, ascolto, sostegno, affiancamento e incoraggiamento, che vanno a determinare la relazione che si instaura tra docente e allievo. In presenza di una relazione ben costruita, che non sia troppo amicale o autoritaria, sarà favorito un apprendimento significativo, e verrà garantita la formazione da più punti di vista.