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      <title>Customer Journey by Mathilde Pasty</title>
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      <language>en-us</language>
      <pubDate>2022-10-20 09:53:08 UTC</pubDate>
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         <title>Exemple / template /</title>
         <author>pastymathilde</author>
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         <description><![CDATA[]]></description>
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         <pubDate>2022-10-20 09:56:57 UTC</pubDate>
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         <title>prenom</title>
         <author>pastymathilde</author>
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         <description><![CDATA[]]></description>
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         <pubDate>2022-10-20 10:02:24 UTC</pubDate>
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         <title>Miléna</title>
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         <description><![CDATA[<div><br>Persona : Charlotte - 30 ans - jeune maman - souhaite utiliser des produits sains pour sa famille<br>Objectif : la faire venir en réunion à domicile<br>Etape 1 :&nbsp;<br>bouche à oreilles - une amie m'a parlé de Body Nature&nbsp;<br>sentiment : c'est super, j'adore les produits / je n'ai pas le temps de venir en réunion<br>opportunité : j'ai déjà une conseillère (mon amie)<br>Etape 2 :&nbsp;<br>je vais en réunion chez mon amie, je passe une commande<br>sentiments : moment très agréable / j'ai pas le temps de faire des réunions<br>opportunités : </div>]]></description>
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         <pubDate>2022-10-20 10:11:14 UTC</pubDate>
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         <title>Protolabs</title>
         <author></author>
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         <description><![CDATA[<div>Persona Protolabs:&nbsp;<br>Entreprise BtoB<br>Besoin prototype ou pièces&nbsp;<br>Délais très courts<br>Grande entreprise avec budget<br>Veut accélérer la mise sur le marché<br>du lundi au vendredi<br><br><br>Phase 1 :&nbsp;<br>- l'entreprise pressée recherche sur Google&nbsp;<br>SEO et SEA&nbsp;<br>- consulte le site, peut télécharger quelque chose ou non<br>- Va consulter Linkedin<br><br>Phase 2 :&nbsp;<br>&nbsp;si la personne a DL quelque chose elle rentre dans le funnel :&nbsp;<br>- Une IA va envoyer des emails afin de savoir si la personne a des besoins spécifiques&nbsp;<br>- Mails nurturing en lien avec ce qui a été téléchargé&nbsp;<br>- Le lead entre dans la base de données et recevra des emailings ciblés selon les campagnes.<br><br>Phase 3 :&nbsp;<br>La personne qui a DL quelque chose, entre en contact direct, ou en repartant de la phase 1 la personne nous contact directement&nbsp;<br><br>Un account manager prend alors contact pour expliquer l'entreprise, aider dans le parcours sur la plateforme etc...<br><br>Peut présenter des cases study qui sont semblables pour rassurer.<br><br>Phase 4 : la personne passe commande, une fois la commande reçue :&nbsp;<br>- Evaluation du service<br>- Si client pas sous NDA, demande à faire une case study&nbsp;<br><br><br><br><br></div>]]></description>
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         <pubDate>2022-10-20 10:26:46 UTC</pubDate>
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         <title>Hugo</title>
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         <description><![CDATA[<div>Persona : Jules - Lycéen, 17 ans - profil scientifique, très bon niveau scolaire, souhaite devenir ingénieur.<br><br>Objectif : le convaincre dans son choix d'école d'ingénieur<br><br>Étape 1 :&nbsp;<br>- je me renseigne sur google : "école d'ingénieur aéronautique / spatial" ou "meilleure école d'ingénieur aérospatial"<br>- bouche-à-oreille : camarades, parents, etc.<br><br>Étape 2 :<br>- je me rends sur un salon lycéen pour rencontrer l'école "physiquement"<br><br></div>]]></description>
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         <pubDate>2022-10-20 12:33:11 UTC</pubDate>
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