Tormenta de Arroz DINISSAN 1 by Aden Business School https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld en-us 2020-11-04 15:56:40 UTC 2025-12-17 12:17:25 UTC hello@padlet.com BAJO VOLUMEN COMERCIAL DE CANALES DIGITALES elearning37 https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/890483473 2020-11-04 15:56:40 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/890483473 INSTRUCCIONES elearning37 https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/890483478 1. Defina el síntoma del dolor/ problema
2. Cada integrante tiene 8 minutos para escribir en FORMA INDIVIDUAL las causas del síntoma
3. Cada integrante coloca ahora sobre el lienzo del padlet lo que escribió en forma individual
4. Se comienza el proceso de agrupación temática
Lo normal es que queden de 4 a 8 grupos de "dolores"
5. Una vez agrupados, se resume con un nuevo sticker o post it, de otro color que sirve como resumen
6. Una vez logrados los grupos y realizado el resumen, se busca la elevación es decir, la causa principal que da origen a los dolores y al síntoma inicial.]]> 2020-11-04 15:56:40 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/890483478 Facilidad de manejo del canal digital (todo tipo de cliente) https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912900526 2020-11-11 14:27:28 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912900526 Falta de Capacitación de los asesores en ventas digitales https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912901653 2020-11-11 14:27:44 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912901653 Personal no promociona lo ve como amenaza a su trabajo https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912902746 2020-11-11 14:27:59 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912902746 Miedo a perder el trabajo https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912903973 2020-11-11 14:28:16 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912903973 Desconfianza Asesor hacia estas herramientas https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912904097 2020-11-11 14:28:17 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912904097 Variedad de productos integrados al canal https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912904671 2020-11-11 14:28:26 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912904671 Tiempos de respuesta demorados, teniendo en cuenta que hay mucha competencia https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912904833 2020-11-11 14:28:29 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912904833 Desconocimiento de la herramienta https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912905036 2020-11-11 14:28:32 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912905036 Rechazo al cambio https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912906013 2020-11-11 14:28:46 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912906013 Incertidumbre a lo desconocido https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912906562 2020-11-11 14:28:54 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912906562 Clientes objetivos no conocen de ventas por canal digital https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912906910 2020-11-11 14:28:59 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912906910 Dificultad para operar la herramienta https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912907774 2020-11-11 14:29:12 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912907774 Accesibilidad por del cliente y asesor https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912909100 2020-11-11 14:29:31 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912909100 Inseguridad del Vendedor https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912910068 2020-11-11 14:29:44 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912910068 Hacer más atractivo el catálogo de productos https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912911205 2020-11-11 14:29:59 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912911205 Seguimientos de prospectos https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912913304 2020-11-11 14:30:30 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912913304 Complejidad para realizar adecuaciones al canal digital (Cambios al desarrollo inicial) https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912913809 2020-11-11 14:30:37 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912913809 Falta de seguimiento https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912917120 2020-11-11 14:31:25 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912917120 Falta de incentivos para los clientes que compran por la web https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912921283 2020-11-11 14:32:28 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912921283 https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912923301 Incredulidad de los CLIENTES]]> 2020-11-11 14:32:56 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912923301 Unión gestión de herramientas digitales con la gestión del Asesor https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912926043 2020-11-11 14:33:36 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912926043 No están claras las garantías que tienen al comprar por la web https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912926968 2020-11-11 14:33:50 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912926968 Miedo a lo desconocido, percibir como amenaza https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912929111 2020-11-11 14:34:22 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912929111 Brecha generacional de clientes y asesores https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912930972 2020-11-11 14:34:49 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912930972 Descuentos a clientes que compran por este canal https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912933057 2020-11-11 14:35:17 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912933057 Clientes tradicionales no cambian el proceso de venta presencial https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912933453 2020-11-11 14:35:22 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912933453 Los vehículos son mas una COMPRA EMOCIONAL que RACIONAL, y el cliente quiere verlo, sentirlo, olerlo, para definir su compra https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912934649 2020-11-11 14:35:40 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/912934649 Lo digital es percibido como amenaza elearning37 https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913025515 2020-11-11 14:56:30 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913025515 Falta de entendimiento de las oportunidades elearning37 https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913034238 2020-11-11 14:58:27 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913034238 Falta de expereiencia en los clientes elearning37 https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913037654 2020-11-11 14:59:18 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913037654 Falta de atractivo del canal elearning37 https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913041386 2020-11-11 15:00:14 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913041386 Falta un enfoque digital a la comercialización elearning37 https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913050334 2020-11-11 15:02:21 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913050334 Falta capacitacion conocimiento en tema digitales elearning37 https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913057460 2020-11-11 15:03:58 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913057460 Creación de cultura de canal digital elearning37 https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913062788 2020-11-11 15:05:16 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913062788 Falta de integración de adicionales en proceso de compra https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913074993 2020-11-11 15:08:07 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913074993 Articular lo digital con lo presencial (Acompañamiento y definición de aspectos presenciales) https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913236860 2020-11-11 15:46:40 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913236860 Capacitacion Fuerza Comercial https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913237570 2020-11-11 15:46:51 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913237570 Crear un proceso de venta digital https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913239184 2020-11-11 15:47:13 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913239184 Generar incentivos diferenciadores para compras digitales https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913241270 2020-11-11 15:47:42 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913241270 Generar un esquema en donde el canal digital aporta al dealer (No es competencia) https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913242070 2020-11-11 15:47:52 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913242070 Generar procesos de capacitación y acompañamiento permanente al asesor https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913243806 2020-11-11 15:48:17 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913243806 identificar que procesos son necesarios digitalizar para optimizar la digitalización https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913248969 2020-11-11 15:49:31 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913248969 Cercanía de Directivos transmitiendo estrategias canal digital https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913251947 2020-11-11 15:50:14 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913251947 Tener un asesor experto que brinde soporte a clientes y personal en el proceso https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913252042 2020-11-11 15:50:16 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913252042 ARMAR UN EQUIPO TRANSVERSAL CON UN REPRESENTANTE DE CADA ÁREA PARA DISEÑAR DESDE CERO EL PROCESO DE VENTA DIGITAL https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913252563 2020-11-11 15:50:22 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913252563 Sensibilización - Cápsulas de proceso digital https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913256134 2020-11-11 15:51:13 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913256134 Contemplar en canal todas las variantes del proceso de venta (Servicios, accesorios y adicionales) https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913256955 2020-11-11 15:51:24 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913256955 Generación de espacios entre herramienta digital y el Asesor https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913258365 2020-11-11 15:51:43 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913258365 Reconocer a los Asesores con mejor desempeño e integralidad digital https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913265111 2020-11-11 15:53:18 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913265111 Focus Group para conocer opiniones y propuestas de Asesores https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913274998 2020-11-11 15:55:43 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913274998 Focus Grou de experiencia de clientes que hayan adquirido a través de canal digital, análisis de encuestas satisfacción https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913277416 2020-11-11 15:56:17 UTC https://padlet.com/elearning37/9d91dtdumbcrupld/wish/913277416