Steve Jobs habló en más de una ocasión de cómo se gestionaban los equipos en Apple para conseguir que todo fluyera. En este caso os he recuperado una entrevista que hizo en 2010 en la que nos cuenta cómo Apple se organiza como una startup y mediante una metodología ágil.

En ella no hay ningún comité, lo que encuentras son personas al cargo de proyectos: una persona está al cargo del sistema operativo del iPhone, otra persona está al cargo del hardware del mac, otra persona está al cargo de la ingeniería del hardware del iPhone, otra persona está al cargo del marketing mundial, otra persona está al cargo de operaciones… Apple se organiza como una startup, la mayor startup del mundo. Todos se reúnen durante 3 horas una vez a la semana y hablan de qué están haciendo y cómo lo están haciendo.

En Facebook tienen una rutina que suelen llevar a cabo. Cuando se establece un nuevo proyecto, se reúne a un equipo de personas que lo llevarán a cabo, unas 6 o 7, dependiendo de la magnitud del proyecto. Estas personas son elegidas según las habilidades necesarias para hacer el proyecto, así que en muchas ocasiones proceden de departamentos diferentes, con distintos backgrounds, etc. En vez de coordinar el proyecto por mails, chats o hacer una reunión a la semana para establecer quién hace qué y que cada uno se vaya a hacerlo a su puesto de trabajo, lo que se hace es juntar a todo el equipo en una sala, a parte del resto de la oficina, y trabajan allí hasta que se ha finalizado el proyecto. 

Las metodologías ágiles están íntimamente relacionadas con el análisis y uso de los datos, lo que te permite obtener soluciones para ciertos problemas en tiempo real. En el entorno digital se obtiene información al instante, y por eso puedes implementar con rapidez pruebas cuyos resultados tendrás la posibilidad de evaluar para repetir estrategias o modificarlas sin que eso te haga perder más tiempo del necesario.

En cualquier proyecto, lo más importante son las personas. Por eso reunir a un grupo pequeño pero con mucho talento podrá ayudarte a agilizar los procesos, sobre todo si se trata de un grupo multidisciplinar. Para ello es necesario que esas personas queden liberadas de su trabajo diario, algo a lo que puede ayudar el scrum marketing. Este marca diferentes etapas y fechas de entrega para cada proyecto o cliente, buscando la maximización del rendimiento en el horario de trabajo y permitiendo dejar espacios libres para dedicarse a otras tareas. De ese modo, todos lo miembros del equipo podrán reunirse al mismo tiempo en la war room advertising.

La verdad es que el agile marketing no se puede comprender sin el scrum y su filosofía de entregas regulares y parciales del trabajo en base al valor que cada cliente posee para la empresa. Entre las ventajas de aplicar el scrum destacamos las siguientes.