Lo que comenzó como una red social exclusiva para estudiantes de Harvard se expandió rápidamente a otras universidades y eventualmente al público en general, transformándose en la plataforma global que conocemos hoy.

Es decir, tenían un campo totalmente vacío donde su emprendimiento innovador iba a generar una necesidad social el tener esta plataforma.

1. Encuestas, de cuán extensa era la necesidad de los alumnos poder comunicarse con otros dentro de la misma universidad.

2. Entrevistas tal vez, de qué les gustaría que tuviera esta nueva plataforma.

3. Otra opción es realizar grupos focales, es decir, reunir una cantidad de estudiantes o los mismos creadores para conocer las perspectivas y expectativas de esta nueva plataforma.

1. Seleccionar a las personas, deben ser aquellas a quienes va dirigido la plataforma, es decir, a estudiantes.

2. Generar las preguntas, tales como: ¿qué características te gustaría ver en esta nueva plataforma?, ¿Para qué fin deseas esta plataforma?, etc; que se puedan clasificar con preguntas cerradas y abiertas.

3. Recolectar la información y analizar.

Ejemplo:

• Encuestas: Se realizaron encuestas a 1,000 estudiantes de la universidad de Harvard para comprender sus hábitos de conexión y compartir información en línea.

• Resultados: Se descubrió que el 80% de los estudiantes buscaban una plataforma centralizada y segura para conectarse con sus compañeros de clase y compartir sus experiencias.

• Variables Cualitativas

  1) La satisfacción al usuario sobre cumplir las expectativas.

  2) Evaluación de la facilidad de uso y atractivo visual de la

  3) Opiniones de los usuarios sobre la seguridad de sus datos personales y su privacidad en la plataforma.

  4) Globalidad de la plataforma, es decir, usuarios en otros países usando la app.

  
  

• Variables Cuantitativas

  1) Registros de usuarios nuevos

  2) Número de interacciones, que se puede medir en la cantidad de publicaciones de un usuario, comentarios, likes, etc.

  3) Mide la frecuencia y la habitualidad de uso de la plataforma por parte de los usuarios.

Otra comparación puede ser del desarrollo de nuestro emprendimiento con uno que sea de nuestra competencia, para saber en qué debemos mejorar y cuales son nuestras debilidades o destrezas a mejora.

Y sobretodo, las encuestas que se realizan al usuario, nos da una opinión directa de la eficacia del emprendimiento.

En esta matriz hacemos una comparación de Facebook con otras competencias del mercado para reconocer que tan factible es seguir desarrollando este emprendimiento.