-          Desafío: Mantener a la organización a la vanguardia de nuevas tecnologías sin comprometer la operación actual.

Por ejemplo: Empresas como Amazon invierten constantemente en inteligencia artificial y automatización para optimizar procesos, pero requieren un PETI sólido que priorice estas innovaciones según objetivos estratégicos.

2. Seguridad de la información

-          Desafío: Proteger los datos frente a ciberataques mientras se habilitan nuevas soluciones digitales.

Por ejemplo: En 2023, varias empresas globales sufrieron filtraciones de datos por no tener alineados sus planes de TI con protocolos de seguridad.

3. Sostenibilidad

-          Desafío: Implementar tecnologías que reduzcan la huella ambiental y fomenten eficiencia energética.

Por ejemplo: Google integra prácticas de TI verde y centros de datos sostenibles dentro de su estrategia corporativa, mostrando cómo un PETI puede apoyar la sostenibilidad.

4. Cambio cultural

-          Desafío: Lograr que los colaboradores adopten nuevas tecnologías y procesos definidos en el PETI.

-          Estrategia: Capacitación constante y comunicación clara de los beneficios de la transformación digital.

5. Optimización de recursos

-          Desafío: Alinear presupuesto, personal y herramientas para obtener el máximo valor de la TI.

Por ejemplo: Empresas que realizan auditorías periódicas de sus recursos de TI logran reducir costos y mejorar la eficiencia.

• Desafío: Resistencia por parte de los líderes de las empresas para implementar nuevas tecnologías.

• Ejemplo: Nokia fue una empresa líder en el mercado de teléfonos móviles; sin embargo, cuando la competencia empezó a innovar con el smartphone, la empresa optó por seguir diseñando teléfonos tradicionales.

Seguridad:

• Desafío: Filtración y exposición de datos.

• Ejemplo: En 2021 se filtró información personal de 533 millones usuarios de la red social de Facebook, exponiéndola a hackers y estafadores.

Sostenibilidad:

• Desafío: Consumo de agua en centros de datos de IA

• Ejemplo: En el año 2023 un estudio revelo que ChatGPT 3 gasto alrededor de 700 millones de agua dulce para refrigerar sus servidores.

Cambio cultural:

• Desafío: Comunicación inefectiva del PETI

• Ejemplo: Una empresa x implementa un nuevo sistema de inventario, sin embargo, los trabajadores no reciben capacitación, ocasionando retrasos y perdidas de productos.

Optimización de recursos:

• Desafío: Mala gestión de tiempo y proyectos TI

• Ejemplo: Una universidad x implemento un campus virtual que originalmente tardaría en lanzarse 4 meses, pero al incluir tanta información en una página web tardaron 3 años en desarrollarla

• ¿Cómo puede el PETI fomentar la innovación en productos, servicios o procesos?

• Caso de Amazon y su uso de inteligencia artificial para personalizar la experiencia del cliente.

  
  

  SEGURIDAD

• ¿Qué desafíos enfrenta la organización para garantizar la ciberseguridad dentro del PETI?

• Ataques a hospitales durante la pandemia y la necesidad de fortalecer la infraestructura TI.

  
  

  SOSTENIBILIDAD

• ¿Cómo puede el PETI contribuir a prácticas sostenibles en la gestión tecnológica?

• Ejemplo: Microsoft y su compromiso con centros de datos alimentados por energía renovable.

  
  

  CAMBIO CULTURAL

• ¿Qué barreras culturales dificultan la adopción del PETI?

• Ejemplo: Resistencia al cambio en empresas tradicionales frente a la transformación digital.

  
  

  OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS

• ¿Cómo se puede usar el PETI para mejorar la eficiencia operativa y reducir costos?

• Ejemplo: Uso de ERP en Grupo Éxito para integrar procesos logísticos y administrativos.