-Arbeitsbedingungen veränderten sich und Elend nahm zu

-1870 entwickelten sich in Amerika und England freiwillige Wohlfahrtsangebote des Bürgertums und durch den Pfarrer Angebote zur Selbsthilfe

-1883 wurden junge Uniabsolventen für helfende Aktivitäten eingesetzt und der Pfarre begann 1mal wöchentlich diese zu einem halbstündigen Gespräch einzuladen um sozialpädagogische Fragen zu beantworten und diese zu beraten --> waren Vorläufer der Supervision und wurden in den USA institutionell weiterentwickelt

-Mary Richmond (Leiterin der NY C.O.S)  entwickelte es weiter und erkannte die organisatorischen Schwächen der unsystematisch verteilten finanziellen Mitteln für die Armen und begann die Soziale Arbeit geschäftsmäßig zu verwalten -->1917 erschien das Buch „Social Diagnosis“ und Mary wurde zur Begründerin der Einzelfallhilfe ernannt

-Aufgabe war es, zu kontrollieren, warum Betroffene es nicht schaffen, ihren Lebensunterhalt selbst zu verdienen --> bei Bedarf: Hilfs- und Unterstützungsmaßnahmen; die unbezahlten Kräfte wurden dann angeleitet und kontrolliert und nach und nach als Supervisor bezeichnet

·         Einzelsupervision

·         Fallsupervision

·         Teamsupervision

·         Organisationssupervision

·         Konzeptionelle Supervision

·         Lehrsupervision

·         Kontrollsupervision

·         Kollegiale Supervision

• Ebene der Person

• Ebene der Profession

• Ebene der Perspektive der Kunden

• Ebene der beruflichen Funktion

• Ebene der Organisation

- Gruppengröße: Ca. 6 Personen.

- Treffen: Monatlich (45-60 Minuten).

- Ziel: Verbesserung der Arbeitsqualität.

- Unterscheidung: Unterschied zu Fallberichten und Psychotherapie.

- Fokus: Reflexive Beratung in Europa; Training im angloamerikanischen Raum.

- Qualitätssicherung: Methode zur Sicherung der Qualität.

- hier geht es um die supervisorische Begleitung von Ausbildungskandidaten z.B. im Bereich Therapie, Mediation, Organisationsberatung und Studenten der Sozialarbeit, Sozialpädagogik und Psychologie, zögerlich auch bei der Lehrerausbildung --> ersten Praxisfälle werden unter fachkundiger Beratung in Einzel- oder Gruppensettings begleitet

- AS hat die Aufgabe Berufseinsteiger im Rahmen ihrer Ausbildung/Studium auf die berufliche Anforderung vorzubereiten --> Mittelrolle zwischen Theorie und Praxis

- Ziel: neue professionelle Identität entwickeln, erste eigene Praxis begleiten lassen, eigene Professionalisierung unterstützen und dem Kunden eine gute Leistung garantieren

• Akteurinnen: SupervisorIn, Supervisandin, Klientinnen, AuftraggeberIn

• Methoden: Dialog, Arbeiten mit dem Gruppenprozess

• Kernqualitäten: Lernprozess, Kontrakterstellung, Empathie

• Settings: Einzel, Gruppe, Team, Organisation, Kommunikationsmedien

• Arten der Supervision: Fallsupervision, Leitungssupervision, externe/interne Supervision

• Supervisionsdidaktische Kompetenz

• Problemklärungs- und Problemlösungskompetenz

• Empathische und sozialintuitive Kompetenz

• Entlastungskompetenz

• Einhaltung von Formalstandards (Z.B. Zustimmung der PatientInnen/KlientInnen zur Supervision, Vertragsklärung, Diskretionssicherheit)

• Feldspezifisches Wissen

• Fokussierung auf das System der PatientInnen/KlientInnen

Qualität der Ausbildung:

• Bestätigung der Qualität in mehreren Bereichen (Einzel-, Gruppen-, Teamsupervision).

• Qualität der supervisorischen Arbeit muss auf mehreren Ebenen des Supervisionssystems erkennbar sein.

Fachberatung

Supervision

Weiterbildung/Training

Selbsterfahrung

-> AS können MeisterInnen aus dieser Profession geben; aktuelle Stand der Kunst sind notwenige Voraussetzung

1. Subsystem Aus- und Weiterbildung

   (Qualität der Supervisionsausbildung ist abhängig von der Güte des Curriculums, der Lehrenden, der Institutionen und der Performanz der Absolventen, wobei die Leistung der Ausgebildeten im Praxisfeld ein entscheidender Faktor ist)

2. Supervisorensystem

   (Qualitätsbestimmung der Supervisoren durch ihre didaktischen, empathischen und problemlösenden Kompetenzen, der Einhaltung von Formalstandards und ihr spezifisches Fachwissen -> muss sich in der praktischen Supervisionsarbeit widerspiegeln)

3. Supervisandensystem

   (Zentrale Indikatoren für Qualität und Wirksamkeit der Supervision: Zufriedenheit und fachliche Qualifikation der supervidierten Fachkräfte, Wirkung der Supervision auf ihre Arbeit und ihre Klienten)

4. Patienten-/Klientensystem

   (Supervision sollte messbare positive Effekte auf die Arbeit mit PatientInnen und Klienten zeigen, wobei negative Auswirkungen und Risiken ebenfalls untersucht werden müssen)

5. Auftraggebersystem

   (Erwartungen und Einflüsse der Institutionen, die Supervision beauftragen, sind noch wenig erforscht, aber sie spielen eine wichtige Rolle in der Rahmengebung und Qualität der Supervisionsprozesse)

6. Forschersystem

   (Forschung muss noch ausgebaut werden, um methodische, ethische und strukturelle Fragen zu klären und die Akzeptanz und Relevanz der Forschungsergebnisse innerhalb der Supervisionspraxis zu verbessern)

·Trennung von Ausbildungsinstitut/Ausbildungsleitung und Supervision

·Gute Kenntnisse der Fallsupervision und ihre methodischen Repertoires

·Konzept und methodische Repertoire für die reflexive Begleitung der Rollenfindung

·Kenntnis von sozialen Spiegelphänomenen und der Umgang damit

·Reflektierte Erfahrung in der Profession

·Kenntnisse zum Stande der Kunst im Fachlichen Dienst

B: Prozess (Beziehungen werden veränderbar gemacht)

C: Praxisstrategie

D: Sozialphilosophisch fundierte Disziplin (Reflexions- und Handlungsmodell)

1.1. Der Gegenstand von Supervision 

• Supervision muss auf den derzeitigen Diskussionstand systemmatisiert und für die Modellkonstruktion präzisiert werden.

• Früher gab es zwei Bereiche der Supervision 

• Psychotherapie

• Sozialarbeit 

dehnt sich aber aktuell sehr stark aus und ist eine eigenständige Beratungsform geworden.

1.1.1. Gegenstandsentwicklung von Supervision 

1.1.1.1. Der Begriff "Supervision"

• entstammmt aus  ökonomischen bzw. administrativen Bereich 

• Bei Produktions- und Dienstleistungsfirmen ist der Supervisor zustänsig das die Aufgaben erfüllt wwerden und dient als fachlicher Berater sowie fachlicher Anleiter 

• Klinische Variante des Supervisors verteilt "Fälle" und überwacht diese und hilft bei der Personalentwicklung in Form von fachlich angemessener Interaktionen mit dem Klienten und diesen berät.

1.1.1.2. Die klassische Supervisionstradition in der Psychotheraphie 

• Supervisor vergleichbar mit einem Lehrer, Berater und Kontrolleur des "Theraphie-Lehrlings"

• Supervisant bringt Fallarbeit vor und Supervisor berät 

• Supervisonsverständis von:

• Verhaltenstheraphie

• Bezieht sich auf Skill-Training 

• Probleme werden erkannt und mit entsprechenden Methoden fördern 

• Auseinandersetzung mit den planmäßigen Deutungs- und Handlungsmustern andererseits auch mmit dem "Modellierungsprozess"

• Psychoanalyse 

• Es wird sehr auf Übertragung und Gegenübertragung des Modells geachtet, welche der Supervisant thematisiert 

• Störende Interaktionen mit Klient werden analysiert und durch Bearbeitung versucht zu beseitigen  

• Gesprächspsychotherapie 

• Die persönliche Entwicklung des Supervisanden soll gefördert werden

• Deutungs- und Handlungsmuster sollen dem Klienten gegenüber aktualisiert weden 

1.1.1.3. Die klassische Supervisionstradition in der Sozialarbeit

Drei Phasen des Verständnis von Supervision 

• Admisistrative Funktion 

• Deutungs- und Handlungsmuster werden fachgerecht korrigiert 

• Psychologisierung 

• Psychoanalyse und humanistische -psychologische Modelle werden angewendet 

• Soziologisierung 

• Organisationssoziologisch orientierte Kontextbetrachtung anwenden

- Wird heute nicht mehr nur bei Sozialarbeitern und Psychotherapeuten durchgeführt sondern auch bei Verwaltungssystemen und Betrieben

Präzesierung des Gegenstandes von Supervision

- Supervision ist heute sehr Vielfältig

- Es soll gezeigt werden, dass die von Sozialarbeit und Psychotherapie in ihren jeweiligen Strömungen entwickelten Gegenstandverständnisse sich nicht ausschließen, sondern in einen Gesamtsatz integrieren lassen

- Als substantielle Determinanten von Praxis lassen sich personale Muster des Praktikers gegenüber dem Klienten und Kontextmuster beschreiben

- Es wird unterschieden:

1. Planmäßige Muster des Praktikers gegenüber dem Klienten: Sie agieren zielgerichtet, d.h. handeln rational planend --> So besteht Praxis zu einem gewissen grad aus geplanten Handlungsprozessen zur Veränderung von Menschen

2. Nicht-planmäßige Muster des Praktikers gegenüber dem Klienten: Der Professionelle ist keine „Maschine“, der planmäßig „funktioniert“. Seine aktuelle Stimmung trägt er ungefiltert in die Interaktion mit dem Klienten. So kann er manchmal großzügiger, manchmal gereizter sein.

1. Veränderungen der Deutungs- und Handlungsmuster des Supervisanden gegenüber dem Klienten:

Durch psychotheraphie-ähnliche Beratung können sich nicht planmäßige Deutungs- und Handlungsmuster verändern. (Personale Potenziale des Supervisanden erweitern, Beseitigung von "störenden" personalen Anteilen, ungünstige gegenseitige Einsteuerung durch Einfluss auf den Supervisanden verändern)

2. Veränderungen der Deutungs- und Handlungsmuster des Supervisanden gegenüber dem Kontext:

In einer kognitiv orientierten Fachberatung wird der Supervisand unterstützt, seine formalen innerorganisatorischen Aufgaben besser wahrzunehmen.

Bei nicht planmäßigen Deutungs- und Handlungsmusterdes SUpervisanden, welche die Praxis erschweren oder dysfunktional überlagern wird eine psychotherapie-ähnliche Beratung angestrebt. (Defizitabbau oder Potenzialerweiterung des Supervisanden)

Bei Schwierigkeiten des Supervisanden das geplante Handeln organisatorisch auszuführen kann eine Organisationsberatung durchgeführt werden.

Der Kontext von Supervision:

Der unmittelbare Kontext variiert danach, wie viele und in welcher instituionellen Form Supervisanden teilnehmen.

Der erweiterte Kontext beschreibt in welchem Rahmen die jeweilige supervisorische Konstellation steht.

Supervisorische Beziehungen:

1. Vorgesetzter supervidiert unterstellte Mitarbeiter:

Durch die Hierarchie reduziert sich die Supervision als institutionalisierte Beratung und reduziert sich auf eine kognitiv orientierte Fachberatung. Hierbei sind psychotherapie-ähnliche Beratungen selten.

2. Aus-/Fortbilder supervidiert Aus-/Fortbildungskandidaten:

Diese supervisorischen Tätigkeiten finden häufig in Gruppen-/Einzelsettings statt. Der Supervisor hat eine Vorgesetzten-ähnliche Funktion, welche eine Kontrollfunktion symbolsiieren könnnen. Daher werden hierfür häufi extererne Supervisanden eingesetzt. Hierbei finden sowohl psychotherapie-ähnliche Beratungen als auch sachliche oder organistaorische Beratungen statt.

(4) organisationsexterner supervidiert Supervisand - von frei- oder nebenberuflich tätigen Supervisoren. - von einzelnen Supervisanden oder kooperierenden Arbeitsgruppen --> Beratungsaufgaben variieren - einzelne SV: Vertrauensvorschuss an Supervisor -Themen: intime persöliche Anteile + organisatorische Probleme - ein Team supervidieren: Themen: organisatorische Phänomene, wie Kooperation und Konflikte

1.1.2.5 die Handhabung der Situation durch den Supervisor - er benötigt planmäßige Deutungs- und Handlungsmuster -Ziel: Supervisanden zu unterstützen, ihren beruflichen Auftrag besser als bisher zu erfüllen

1.1.3 Supervision als generelle Beratungsform für Praxis - Praxis (Arbeitsfelder Sozialarbeit und Psychotherapie) zielt auf personale Veränderung ab. Veränderungsbedürftigkeit im Verlauf der professionellen Interaktion feststellen - weitere Felder: pädagogische oder medizinische felder