1) introduire les faits :

bonjour Sophie j’aimerais prendre un moment pour discuter de tes performances récentes en particulier en ce qui concerne la gestion des stocks

2) exposer les faits

les KPI montrent que ta gestion des stocks est en dessous des attentes de plus il y a eu plusieurs erreurs de comptage ces dernières semaines ce qui a entraîné des ruptures de stock sur certains produits

3) impact

ces ruptures de stock ralentissent les ventes et nuisent à l’expérience client car ils ne trouvent pas ce qu’ils cherchent

4) demander le ressenti

est ce que tu rencontres des difficultés dans la gestion des stocks ? est-ce qu'il y a quelque chose qui te freine comme les outils ou le temps consacré à cette tâche ?

5) proposer des solutions

peut être qu'on pourrait revoir ensemble les processus de suivi des stocks ou utiliser un outil plus adapté. tu penses que ça pourrait t'aider ?

6) conclusion

je suis là pour t’aider à améliorer ça. on fera un point dans une semaine pour voir comment ça évolue et ajuster si nécessaire ok ?