NUEVO PARADIGMA PROCESOS EMPRESARIALES by VALERIA SOFIA NORABUENA UCHUYA

Pregunta 02: ¿Cómo liderar una empresa?

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*Un líder eficaz gestiona sus emociones y las de su equipo. La empatía, la autorregulación y la conciencia social son claves. Daniel Goleman – Emotional Intelligence (1995)

*Las empresas que parten del “por qué” logran mayor compromiso y sentido de pertenencia en sus equipos.

Simon Sinek – Start With Why (2009)

*El líder-servicio busca el bienestar del equipo y la comunidad, antes que el poder o el control.

Robert Greenleaf – Servant Leadership (1977)

PREGUNTA 6: ¿Cómo lograr liderazgo, trabajo en equipo y sostenibilidad ambiental?

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Chiavenato, I. (2017). Introducción a la teoría general de la administración. McGraw-Hill.
Senge, P. M. (2006). La quinta disciplina: El arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje. Granica.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Comportamiento organizacional. Pearson Educación.

Pregunta 01: ¿Cómo pensamos la empresa?

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*Redefine el éxito empresarial como equilibrio entre "People, Planet, Profit".John Elkington – Triple Bottom Line (1997)

*Las empresas deben aprender rápido, experimentar y adaptarse. Eric Ries – The Lean Startup (2011)

*Una empresa es una "organización que aprende", con interdependencia y evolución constante. Peter Senge – La Quinta Disciplina (1990)

Pregunta 3 : ¿Cómo crear empresas que aprenden e innovan para crear sociedades justas y sostenibles?

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*Plantea que las organizaciones del futuro serán conscientes, autoorganizadas y con propósito evolutivo.

Frederic Laloux – Reinventar las organizaciones (2014)

*Introduce el concepto de “organización que aprende”. Propone cinco disciplinas: visión compartida, dominio personal, modelos mentales, aprendizaje en equipo y pensamiento sistémico.

Peter Senge – La quinta disciplina (1990)

*Sostienen que las empresas pueden aumentar su competitividad al mismo tiempo que resuelven problemas sociales.

Michael Porter & Mark Kramer – Creating Shared Value (2011)

Pregunta 04: ¿Cómo potenciar los activos intangibles (capital humano, relaciones humanas, gestión y creación de conocimiento)?

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Noe, R. A. (2017). Capacitación y desarrollo de los empleados (7ª ed.). McGraw-Hill Educación.

Enfocado en la formación continua como herramienta para potenciar el capital humano.

Goleman, D. (1996). Inteligencia emocional: por qué es más importante que el cociente intelectual. Kairós.

Fundamenta la importancia de la inteligencia emocional para la gestión de relaciones humanas y liderazgo.

Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1997). La organización creadora de conocimiento: cómo las empresas japonesas crean la dinámica de la innovación. Oxford University Press.
Estudio fundamental sobre la gestión del conocimiento y la innovación en las organizaciones.

Pregunta 05: ¿Cómo desarrollar un pensamiento integrador y estratégico?

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Porter, M. E. (1996). Estrategia competitiva: técnicas para el análisis de los sectores industriales y de la competencia. Editorial Norma.

Clásico sobre análisis estratégico y toma de decisiones en ambientes competitivos.

Goleman, D. (2007). Inteligencia emocional. Kairós.

Fundamental para entender cómo las habilidades emocionales contribuyen a la toma de decisiones estratégicas y al pensamiento integrador.

López, A., & Medina, C. (2013). Pensamiento estratégico: concepto, desarrollo y aplicación. Editorial ESIC.

Una guía práctica para entender y desarrollar el pensamiento estratégico en organizaciones.

Pregunta 7 : ¿Como construir una visión compartida de la empresa eficiencia de los procesos , la gestión del conocimiento con el cliente?

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Senge, P. (1990). La quinta disciplina: El arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje. Granica.

Porter, M. E. (1996). What is Strategy? Harvard Business Review

Davenport, T. H., & Prusak, L. (1998). Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know. Harvard Business School Press.