Sønnen er ikke nået til anerkendelsesstadiet i forhold til morens demens.  

Og prøve med en anden indgangsvinkel. Måske forsøge med andet personale. Give hende tid , forklar hele tiden hvad du foretager dig. Inddrage i små beslutninger fx tøj valg

Lederen skulle have taget medarbejderne i forsøg overfor for sønnen hvor dement moderen egentlig er. Samt fortælle hvilke tiltage man forsøger med.

Tit oplevet lignede situationer. Giv plads, tid, forberedelse, tålmodighed.

I denne konflikt er der derfor både en værdidel, som handler om at vi skal værne om danske traditioner eller respektere alles religioner, samt en metode del, som handler om den konkrete afvikling af tingene.

Man kan undgår værdikonflikt med ->Dialog og lydhørhed, respekt for hinanden, respekt for forskellighed.

Konflikter af denne type medvirker ofte til et dårligt psykisk arbejdsmiljø. Her aktiveres dybe og ubevidste følelser, som handler om venskab, sympatier og omsorg, som kan være svære at håndtere på en arbejdsplads, men er afgørende for hvordan den enkelte medarbejder eller leder oplever sin arbejdssituation.

Fortæller hvordan man har det, med det den anden gør. Det skal fortælles uden at man fortæller noget om hvad den anden gør ved en. Vi skal sige hvilken følelse vi har .

Eks:

Jeg bliver vred, når jeg sidder og venter .

Jeg er ked af det, at jeg skal rydde op, når jeg kommer hjem.

Jeg er i irriteret over at se tingene stå på den måde .