De belangrijkste kernwaarde is dat ze een 5 sterren service aanbieden. Dit is vrij ongewoon gezien de branche waarin zij zitten.

De 5 sterren service moet dus sowieso in de boodschap zitten. 

De lessen worden gegeven door gediplomeerde docenten. Deze docenten zijn erg betrokken bij de leden die hier aan deelnemen. De boodschap van de campagne moet met zich meedragen dat het sociaal contact vergroot wordt en tevens de doelstellingen gericht op gewichtsverlies behaald worden.

Segmentatie: Zie week 3

What if-vraag

Flyers: Als er geen flyers meer worden vergeven zal de aanwas van nieuwe deelnemers aan de groepslessen minder worden. Ze worden kort gezegd niet meer benadert. 

Nieuwsbrief: In de huidige status van de nieuwsbrief zal daar niet veel van gemerkt worden. Wel zal het personeel minder informatie krijgen om door te geven aan de leden. Hierdoor zal er minder spraken zijn van een 5 sterren service.  

Facebook: Zonder Facebook zal er minder contact zijn met potentiële deelnemers. Helemaal als we kijken naar de doelgroepen die dit medium gebruiken.

Site: Mocht de site er niet meer zijn zal al de informatie voor de leden wegvallen. Openingstijden, lesroosters etc. zullen niet meer bekeken worden.

Sponsering: zonder de sponsering in huidige status zullen er minder potentiele leden benadert worden. Dit heeft niet direct effect op het deelnemersaantal van de groepslessen.

Lijst van te behouden middelen die op dit moment al door de opdrachtgever worden gebruikt:

Hierbij kun je mensen namelijk 24/7 bereiken. De potentiële deelnemers voor de groepslessen maken ook veel gebruik van dit medium.
Bij dit middel is er nog wel ruimte voor verbetering, er is namelijk geen structuur in het posten van facebook berichten.

Met dit middel gebruik je al je bestaande leden en dus ook potentiële deelnemers voor de groepslessen. 
Bij dit middel is er nog wel ruimte voor verbetering, het is namelijk (nog) onaantrekkelijk om zo'n nieuwsbrief te lezen (hij wordt naar verwachting vaak meteen weggegooid).

Hiermee kun je simpel potentiële deelnemers bereiken terwijl je er weinig tijd in hoeft te steken.
Dit middel kan nog wel efficiënter ingezet worden door bijvoorbeeld de flyers op andere plekken neer te zetten en ze eventueel uit te delen.

De site is tot op heden het belangrijkste communicatie leden en potentiele leden. Door dit medium wordt vrijwel alles gecommuniceert naar de leden toe. Een eventuele verbetering zal zijn dat de nieuwe groepslessen een eigen pagina krijgen of zelfs op de voorpagina komen te staan.

- Het in de watten leggen van de leden die meedoen aan de groepslessen. Bijv. leden vanuit de hadlooptraining een sportdrankje aanbieden of een workshop verzorgen met informatie over blessure preventie en daarnaast een analyse verzorgen genomen door een fysiotherapeut .

- Het maken van een lessen kaart. Bij deelname aan een X aantal lessen krijg je gratis een bakje koffie of thee.

- Bij aankoop van een dames blad (linda etc.) gratis deelname aan een body pump les of juist een minder goed draaiende les.

- De bovengenoemde actie omgedraaid. Bij deelname aan groepsles nummer X ontvang je een damesblad.

- Het een keer in de zoveel tijd iemand in het zonnetje te zetten. Dit omdat hij jarig is, net is getrouwd, vader is geworden etc.

Guerrilliastategie:

Flashmob: Het organiseren van een spontaan feest met sport en beweging. Pak hiervoor een grote openbare ruimte (pleinen, winkelcentra etc.) Neem 1 of meerder actieve groepslessen van Club Pellikaan Apeldoorn en ga los. Maak hier een video van en plaats deze online. 

Hier komen de 5 O's mooi in terug: