https://padlet.com/marpenelope13/8xqxd7s3h0eenfni Do nosso forno para a sua mesa. en-us 2022-05-06 02:32:47 UTC 2022-05-07 03:10:38 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f35e.png marpenelope13 https://padlet.com/marpenelope13/8xqxd7s3h0eenfni/wish/2173560375 Padaria fundada a treze anos, um marco da família Naja. Construída por um nordestino apaixonado pelas iguarias do Rio de Janeiro, buscando uma nova fonte de renda para sustentar seus filhos e manter sua paixão viva. Trazendo as opções da loja física ou do delivery para toda região, atendendo a necessidade dos seus clientes, sem eles precisarem sair de casa, caso preferirem.  

Empresa do ramo das pequenas industrias de fabricações caseiras, contendo sete colaboradores, divididos da seguinte forma:

- Um padeiro.
- Uma confeiteira. 
- Uma lavadora de pratos.
- Duas atendentes de balcão.
- Um caixa.
- Uma auxiliar de loja. 

A gestação da Naja Express, basicamente, se caracteriza como uma gestão com foco em resultados. Sempre buscando estratégias para aprimorar os seus produtos, processos, atendimentos e assim alcançar os resultados esperados. 

O serviço prestado é um diferencial da região. Muito se é falado dos restaurantes que entregam almoços, jantares e fast food. A Naja Express trouxe o mundo da padaria para a praticidade do momento. Entregando todos os produtos, popularmente conhecidos nas padarias regionais, no conforto do seu lar. E o melhor, pelo preço que você pode pagar. 

O público alvo inicialmente eram os moradores da Ilha do Governador, local onde a loja física foi criada e permanece até hoje. Porém, com o grande reconhecimento dos seus produtos de qualidade, hoje abrange todo o Rio de janeiro. Tendo como os seus principais clientes pessoas de meia idade, que gostam de inovações, usabilidade, de frete barato e combos promocionais. A grande maioria é de classe econômica C e D.  

O animal Naja escolhido para o logotipo da padaria é em razão da historia da família fundadora. Uma família com muita sabedoria, ascensão e força espiritual. Que justamente são os significados do símbolo da serpente. Eles possuem a serpente como um talismã de sucesso e muita sorte. Trouxemos em forma de cartoon, para quebrar o lado negativo e não assustar os clientes. Transformando o símbolo da serpente em uma aparência doce, tom de voz amigável e encantadora. Um convidativo para conhecer a loja e se deliciar com os produtos.

A abordagem do publico alvo é feita por meio digital, utilizando o trafego pago para atrair a clientela e o merchandising dentro e fora do ponto de venda. É utilizado também conteúdos visuais, postando fotos dos produtos confeccionados e atraindo os clientes pelo visual.

Todo o atendimento é humanizado, seja no ponto físico de venda ou no meio digital. Atendimentos personalizados para cada cliente, focando no bem-estar e satisfação total. Sempre tendo como objetivo sanar toda necessidade solicitada, desde o momento do pedido, encomendas e até nas entregas dos produtos.

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