소비자피해사례(2-1) by 권지영 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4 en-us 2021-11-21 15:13:25 UTC 2024-05-16 04:58:07 UTC hello@padlet.com 모둠활동 maehyeont200032 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1904509522 1. 모둠원 학번, 이름 작성하기(발표자 정하기)
2. 사례 업로드(출처도 함께 제시)
3. 문제가 발생 배경(이유) 탐색
4. 소비자 8대 권리 중 어떤 권리와 관련이 있을까요?
5. 해결 방법은 무엇이 있을까요?
6. 이와 같은 해결방법이 나와 가족, 사회에 미치는 영향 또는 변화
-나:
-가족:
-사회:

]]> 2021-11-21 15:13:25 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1904509522 1. 모둠원 학번, 이름 작성하기 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905168297 1. 20110 이진수
2. 20104 김주혁
3. 20109 이주원
4. 20127 이원주
5. 20124 배아현]]> 2021-11-22 03:15:46 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905168297 2. 탈리도마이드 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905172574 탈리도마이드(Thalidomide)는 1950년대 후반부터 1960년대까지 임산부들의 입덧 방지용으로 판매된 약이다. 부작용으로 기형아들이 출산되자 사용이 금지되었다가 최근 부작용 메커니즘이 밝혀지면서 다발성 골수종 치료제로 조심스럽게 쓰이기도 한다.
섭취: 임산부가 섭취시 기형아가 태어남
화학식: C13H10N2O4
]]> 2021-11-22 03:18:37 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905172574 3. 문제 발생이유 maehyeons200220 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905173114 1950년대 과학자가 합성한 탈리도마이드는 경영자와 의사들이 결탁해서 엉터리로 실험하고 그 결과를 바탕으로 임산부에게 안정한 진정제라고 팔았기 때문이다.
쥐에게만 여러 임상실험을 거쳐 가장 안전한 약 이라는 이름으로 아스피린만큼 많이 팔렸다.]]> 2021-11-22 03:19:01 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905173114 1.모둠원 학번,이름 작성하기 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905174648 20113채원영
20119김수민
20122박은지
20130임도윤]]> 2021-11-22 03:20:04 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905174648 1. 모둠원 학번 이름 작성 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905174994 20111 정지완
20112 조형준
20116 황하윤 - 발표자
20117 강다윤
20118 김가현
20125 송채은]]> 2021-11-22 03:20:18 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905174994 maehyeons200242 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905176320 20105 신병곤
20106 안시후
20121 박소희
20126 양태민
20129 이현수]]> 2021-11-22 03:21:18 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905176320 1. 모둠원 학번 이름 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905177182 20103 김정환
20107 안현준
20120 박서현
20123 박혜빈
20132 김은서]]> 2021-11-22 03:21:48 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905177182 4.관련된 소비자 8대권리 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905177245 -위해로부터 보호받을 권리
상품이나 서비스의 사용으로 인한 생명, 신체 또는 재산상에 대한 위해로부터 보호받을 권리]]> 2021-11-22 03:21:51 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905177245 2. 피해사례, 3. 발생한 이유 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905178457 강습회: 건강, 학술 강습회를 개최하여, 건강식품 신상품을 판매하는 상술. (아무것도 효과가 없는 식품을, 효과가 정말 좋다는 거짓된 방식으로 나이가 드신 노인분들에게 비싼 가격으로 되팔거나, 오히려 부작용 혹은 효과가 없는 식품을 팔아 환불을 하려고 해도 오히려 판매자는 잘못이 없다는 듯이 그저 소비자에게 식품이 소비자 몸과 맞지 않다는 말도 안 되는 이유로 환불보다는 다른 이유를 통해서 더 비싼 값을가진 식품을 또 판매한다.)

출처- 네이버 기사]]> 2021-11-22 03:22:43 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905178457 3. 가습기 살균제 사건 배경 maehyeons200242 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905180340 1994년 유공 (현 SK케미칼) 바이오텍 사업팀은 18억원을 투자해 물에 첨가하면 각종 질병을 일으키는 세균을 완전 살균해주는 ‘가습기메이트’를 개발했다고 발표했다. 당시 SK케미칼은 국내 최초일 뿐 아니라 세계 최초로 가습기 살균제를 개발했다고 대대적으로 홍보했다. 총 27개의 판매업체와 20개 원료 공급 및 제조업체가 연루돼 있는 사태로, 질병관리본부가 역학조사 결과를 최초 공표하고 원인불명 폐손상의 원인을 가습기 살균제로 추정, 제품 사용 및 판매 중지를 권고했다.

출처: https://ko.m.wikipedia.org/wiki/가습기_살균제_사건]]> 2021-11-22 03:24:03 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905180340 5. 해결방법 maehyeons200220 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905180894 다양한 동물들과 종에게 꼼꼼히 임상실험하고 인간에게 끼칠 영향까지 계산하여 만들어 FDA에서도 꼼꼼히 검사하여 승인요청을 해주면 좋겠다.]]> 2021-11-22 03:24:25 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905180894 2.갤럭시 노트7 폭발화재사건 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905182183 2016년 삼성전자가 실시한 갤럭시 노트7 폭발화재사건이 일어났었다.액정 부분이 타버렸고,이불과 방바닥도 검게 그을렸으며 뒷부분은 아예 녹아버리기도 하였다.잇따라 발생한 폭발사건으로 삼성전자는 공급을 일시 중단하였고 이 소식을 들은 구매자들은 불만을 표출하고 일부 소비자들은 예약을 취소하였다.한편 산업통상자원부 국가기술표준원은 문제가 된 갤럭시노트7의 폭발사고 현황을 보고하러고 삼성전자에 통보했다.

출처-JTBC]]> 2021-11-22 03:25:14 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905182183 6. 해결방안이 우리에 미치는 영향 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905182758 임상시험을 더 강화함으로써 약에 대한 값이 오르거나 출시까지 걸리는 시간이 길어져 실질적인 소비자인 우리가 약을 소비하기까지 시간이 길어지겠지만, 더 안전이 보장된 약을 사용할 수 있을 것 이다.]]> 2021-11-22 03:25:38 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905182758 발표방법 maehyeont200032 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905183260 1. 모둠소개
2. 사례 요약하여 안내
3. 문제 발생 이유(배경), 침해 또는 관련 소비자권리, 해결 방법 및 해결 방법의 영향 또는 변화
-순차적으로 발표하면 됨.]]> 2021-11-22 03:26:00 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905183260 가짜 쇼핑몰:Top-sale-korea.com https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905184783 2021년 4월, 한 소비자는 위 쇼핑몰에서 블라우스를 결제했다. 신용카드로 결제를 진행하던 도중 페이지 오류가 발생해 결제를 다시 진행했다. 그 후 명세서를 보니 결제가 두 번 이뤄져 있었다. 소비자는 결제 취소를 요구했으나 해당 쇼핑몰은 환불해주지 않았다. ]]> 2021-11-22 03:26:59 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905184783 4.소비자 8대 권리 중 어떤 권리와 관련이 있을까요? https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905184797 안전할 권리
소비자는 물품이나 서비스로 인하여 생길 수 있는 생명 및 신체·재산상의 위해로부터 보호받을 권리가 있습니다.
보상받을 권리
소비자는 물품(용역)의 사용(이용)으로 인하여 입은 피해에 대하여 신속·공정한 절차에 의하여 적절한 보상을 받을 권리가 있습니다. 정부가 품목별로 피해보상기준을 마련하고 사업자로 하여금 자체보상기구를 설치·운영토록 한것이나, 소비자관련기관에서 소비자불만, 피해구제업무를 수행하는 것 등은 소비자의 보상받을 권리를 실현시키는 정책의 일환입니다.]]> 2021-11-22 03:26:59 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905184797 가습기 살균제 원인 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905185560 첫째, 참사의 직접적 원인인 가습기 살균제 제품 수, 기업의 살균제 성분과 농도 관리, 제품별 판매량 등 기초 사실도 정리되지 않았다. 심지어 피해자들이 사용했던 제품과 살균제 성분 등에 대한 국가 통계도 볼 수가 없다. 사실 확인을 위해 기울인 노력도 부족했다. 2011년 참사가 드러난 지 한참 지난 2016년에 환경부가 29개 제품 제조 기업을 면담 조사한 것이 유일하다. 개인의 피해 연관은 물론 민사, 형사상 피해 원인을 증명하는 데 사용할 수 있는 근거가 여전히 빈약한 상태다.

둘째, 46개 가습기 살균제 제품을 판매한 기업의 제품 개발, 하청, 위험 관리 등 건강 위험을 시장에 외부화한 과정도 정리되지 않았다. 이 제품들은 모두 크고 작은 건강 위험을 사회로 방치하면서 경제활동을 했다. 제품별로 사회에 끼친 위험을 평가한 적이 없다.
셋째, 가장 많은 건강피해를 일으킨 살균제 성분인 폴리헥사메틸렌구아니딘(PHMG)에 대한 위험 특성도 제대로 밝힌 것이 없다. 연구에 따르면 PHMG는 기업에서 말한 거대분자가 아니고 분자량이 훨씬 작고 독성은 더 큰 올리고머다. 기업의 PHMG 제품 개발, 제조, 하청, 위험 관리 등 조사를 통해 PHMG 위험 관리 책임을 규명해야 한다.
마지막으로, 위험한 제품 생산을 사전에 차단하고 시장에서 발생되는 건강영향을 모니터링해서 확산을 막아야 할 정부의 책임 소재도 규명해야 한다. 정부는 유례가 없었던 가습기 살균제 제품을 허가했고 2011년까지 10년 넘게 건강피해가 집단적으로 발생하고 참사에 이르기까지 만연했던 살균제 건강피해를 알아채지 못했다. 화학물질 중독 감시 체계의 심각한 결함이다.

원문보기:
https://m.hani.co.kr/arti/opinion/because/978296.html#cb#csidx7b8768d943e12aab3c34b04c57bcea5


]]> 2021-11-22 03:27:29 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905185560 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905186017 3.문제가 발생한 배경(이유탐색)
과도한 사용으로 인한 과열
4.8대권리 중 어떤것과 관련되어 있나요?
위해로부터 보호받을 권리
5.해결방법
제품을 단종하고 회수 및 교체환불을 거의 다 해주었다.
6.이와 같은 해결방법이 나와 가족,사회에 미치는 영향 또는 변화
-나:신뢰성을 제공하는 제품을 구매할수있게된다.
-가족:가족이 안전한제품을 사용할수있다.
-사회:최대한 국민들에게 안전한 제품을 팔수있다.]]> 2021-11-22 03:27:43 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905186017 모둠원 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905186663 20128이주하
20131임하연
20114최서진
20115한병민
20101강태석]]> 2021-11-22 03:28:07 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905186663 기형아의 사진 maehyeons200220 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905187839 2021-11-22 03:28:51 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905187839 가습게 살균제 관련업체 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905188060 사업자에선 옥시레킷벤키저, 롯데마트, 홈플러스 , 홈케어, SK이노베이션 등 등 여라가지가 있고 원료공급 및 제조업체는 한빛화학, SK케미컬, 용마산업, 애경산업, 애버코스, 제너럴바이오, 퓨앤코, 화인케미칼, 필러물산 등이 있다]]> 2021-11-22 03:29:00 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905188060 2. 마라탕 위생문제 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905190834 일부 마라탕 음식점에 마라탕에서 충격적인 이물이 나왔다는 소비자들의 불만이 끊이지 않고 있다. 지난 19일 한 누리꾼은 SNS에 마라탕을 한숱 떠 올린 숟가락에 얼핏 보면 후추라고 착각할 수 있는 정체 모를 검은 점들이 우글우글 있다. 이에 현직 요식업자라고 밝힌 한 누리꾼은 위에 보이는 벌레는 진드기로 보인다라고 전했다. 또한 지난 16일 마라탕 전문점에서 주문한 음식에서 씹던 껌으로 추정되는 이물질이 발견돼 충격을 자아냈다.지난 2019년 식품의약품안전처 조사에 따르면 마라탕 전문 음식점 등 63곳을 대상으로 실시한 위생점검결과 절반이 넘는 37곳이 식품 위생법령을 위반했다는 결과가 나온바가 있다.]]> 2021-11-22 03:30:40 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905190834 4. 소비자 8대권리 중 어떤 권리와 관련이 있을까요? https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905190994 첫째. 구입한 상품에서 발생한 위험으로부터 안전하게 보호 받을 권리

둘째. 상품을 사용하는 도중에 발생한 피해에 대해 보상 받을 권리

셋째. 상품을 선택하는 데 필요한 지식과 정보를 제공 받을 권리]]> 2021-11-22 03:30:47 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905190994 가짜 쇼핑몰의 모습 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905191880 2021-11-22 03:31:21 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905191880 3. 문제가 발생한 배경(이유) https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905193708 만드는 과정이 위생적이지 않고 관리가 소홀했기 때문이다.]]> 2021-11-22 03:32:18 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905193708 4. 소비자의 8대 권리 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905194860 피해를 보상받을 권리
쾌적한 환경에서 소비할 권리]]> 2021-11-22 03:33:04 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905194860 소비자 피해권리 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905195443 피해를 보상받을 권리]]> 2021-11-22 03:33:28 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905195443 해결방법 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905196408 불법사이트 단속 및 관련 법률 강화

]]> 2021-11-22 03:34:07 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905196408 5. 해결방법 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905196730 식약처에서 위생인증이 된 가게에서 음식을 먹는다.]]> 2021-11-22 03:34:19 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905196730 6.해결방법이 미치는 영향 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905199269 안전하고 위생한 음식을 먹을수 있다. 마라탕 음식점에 수입이 증가한다.]]> 2021-11-22 03:36:01 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905199269 변화 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905199509 사회. 소비자들이 안심하고 제품을 사게 되어 제품 구매가 활발하게 이루어지고 경제가 나아짐.

가족, 나. 이전보다 더욱 안심하고온라인 쇼핑물에서 물품 구매 가능 ]]> 2021-11-22 03:36:13 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905199509 5. 해결방법 maehyeont200032 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905201575  상품을 출시하기 전에 철저한 검토와 실험을 하고 그것을 국가기관과 연결시켜 진실된 정보가 알려지도록 한다. 환불 과정에서 소비자는 합당한 이유를 제시하고 기업 측은 이를 판단하여 환불 절차를 밟는다.]]> 2021-11-22 03:37:28 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905201575 6. 해결방법이 나, 가족, 사회에 미치는 영향 또는 변화 https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905408797 -나: 보다 신뢰성있는 제품을 구매할 수 있고, 환불 또한 받을 수 있습니다.
-가족: 가족 모두가 안심할 수 있습니다.
-사회: 윤리적인 소비생활의 분위기를 만들어 나갈 수 있습니다.

]]> 2021-11-22 06:31:36 UTC https://padlet.com/maehyeont200032/8v45lv5fw46flof4/wish/1905408797