Preguntas by Alex Martinez

11. Cuales son las 5 razones por la que es difícil mejorar la productividad en el sector de servicio

rus_martrs08 — 2014-10-14 14:54:29 UTC

1. Por lo general es intensivo en mano de obra

2. Con frecuencia se procesa de manera individual

3. A menudo son tareas intelectuales realizadas por profesionales

4. Suele ser difícil mecanizarlo y automatizarlo

5. Casi siempre es difícil evaluar su calidad.

1. Porque se debe estudiar la Administración de Operaciones?

rus_martrs08 — 2014-10-14 14:54:54 UTC

Porque perfeccionan y organizan constantemente las necesidades específicas, ofrecidas a la sociedad a través de productos o servicios. Por lo que el (AO) identifica nuevas formas para que sea más atractivo para el consumidor, A su vez este debe de asegurase que las instalaciones contribuyan al movimiento eficiente de las personas y materiales para garantizar que los procesos conlleven al producto terminado y este cumpla con los estándares de calidad renovando la rentabilidad de la empresa. Esto se aplica a todas las empresas del mundo, sin importar que rama de mercado se encuentre. La Administración de Operaciones es un reto que exige dedición para que los conceptos, herramientas y técnicas aplicadas se realicen de forma efectiva.

2. Quienes han contribuido a la teoría y a las técnicas de la Administración de Operaciones? ü Eli Whitney (1800). ü Frederick W. Taylor (1881). Colegas: Henry L. Grantt y Frank y Lillian Gilbreth fueron los primeros en buscar la manera sistemática una mejor forma de reproducir.

rus_martrs08 — 2014-10-14 14:57:15 UTC

Eli Whitney (1800). Frederick W. Taylor (1881). Colegas: Henry L. Grantt y Frank y Lillian Gilbreth fueron los primeros en buscar la manera sistemática una mejor forma de reproducir. Smith-Babbage: Especialización de trabajo. Dupont: Programación lineal. Gilberth: Estudios de tiempo y movimiento. Taylor: Análisis de procesos. Erlang: Teoría de colas. Shewart: Muestreo estadístico. Ford- Sorensen: Línea de ensamble móvil. Harris: Lote económico.

3. En forma breve, describa las aportaciones de los individuos identificados en la pregunta anterior?

rus_martrs08 — 2014-10-14 15:00:09 UTC

Eli Whitney (1800) – la popularización inicial de las partes intercambiables. Que fue posible mediante la estandarización y control de calidad.
Frederick W. Taylor (1881) – conocido como el padre de la Administración Científica, contribuyo a la preparación de personal, la programación y planeación. El estudio de movimientos y el actualmente popular campo de la Ergonomía. Colegas: Henry L. Grantt y Frank y Lillian Gilbreth fueron los primeros en buscar la manera sistemática una mejor forma de reproducir.
Smith-Babbage: Especialización de trabajo.
Dupont: Programación lineal.
Gilbert: Estudios de tiempo y movimiento.
Erlang: Teoría de colas.
Shewart: Muestreo estadístico.
Ford- Sorensen: Línea de ensamble móvil.
Harris: Lote económico

4. La figura 1.1 resume las funciones de operaciones, finanzas/contabilidad y marketing de 3 organizaciones. Prepare una gráfica similar a la de la fig. 1.1 que describa las mismas funciones para uno de los siguientes:

rus_martrs08 — 2014-10-14 15:01:45 UTC

a. Un periódico b. Una farmacia c. Una biblioteca universitaria d. Un campamento de verano e. Una pequeña fábrica de joyería personalizada

5. Responda la pregunta 4 para otra organización, quizás una en la que usted haya trabajado

rus_martrs08 — 2014-10-14 15:04:19 UTC

7. Menciones las 10 áreas de decisión de la AO

rus_martrs08 — 2014-10-14 15:06:29 UTC

1. Diseño de bienes y Servicios 2. Administración de la calidad 3. Estrategia del proceso 4. Estrategia de ubicación 5. Estrategia de distribución 6. Recursos Humanos 7. Administración de la cadena de suministro 8. Administración de inventario 9. Programación 10. Mantenimiento

9. Cuáles son los problemas de medición que surgen cuando uno intenta medir la productividad

rus_martrs08 — 2014-10-14 15:10:07 UTC

La calidad puede cambiar mientras

la calidad de entrada y la salida permanece constante Los elementos externos pueden aumentar o disminuir la productividad y el sistema en estudio puede ser el responsable directo. Quizás no se cuente con unidades de medición precisas

10. La personalización en masa y el rápido desarrollo de productos se han identificado como tendencias actuales en las operaciones modernas de manufactura? Cuál es la relación entre ambas tendencias? Puede citar algunos ejemplos

rus_martrs08 — 2014-10-14 15:11:46 UTC

Unade las estrategias de marketing es la de Nike ensu página web que implementa un nuevo método para personalizar cada par dezapatos según los gustos propios de los clientes.

Se basa en que ambas se adaptaron y han sabido aprovechar de forma acelerada a los cambios tecnológicos en el cual se han enfocado aún más a las exigencias de los clientes convirtiéndolos a través de esta estrategia de marketing en diseñadores de su propio estilo.

rus_martrs08 — 2014-10-14 16:03:01 UTC

rus_martrs08 — 2014-10-14 16:16:06 UTC

6. Cuáles son las 3 funciones básicas de una empresa

rus_martrs08 — 2014-10-14 16:16:18 UTC

1. Marketing 2. Operaciones 3. Finanzas

8. Enumere 4 áreas significativas para mejorar la productividad de la mano de obra.

rus_martrs08 — 2014-10-14 16:17:07 UTC

1. Educación básica apropiada para una fuerza de trabajo efectiva

2. La alimentación de la fuerza de trabajo

3. El gasto social que hace posible el trabajo,

4. Transporte y salud