EFQM by https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j BIZ Ziele/Massnahmen en-us 2022-05-20 14:14:06 UTC 2022-06-09 14:41:41 UTC hello@padlet.com Ziele deborahhafner https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195698783 2022-05-23 11:10:59 UTC https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195698783 Massnahmen deborahhafner https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195698967 2022-05-23 11:11:11 UTC https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195698967 Ziele deborahhafner https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195700723 2022-05-23 11:13:14 UTC https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195700723 Massnahmen deborahhafner https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195700836 Bis Herbst:
- Weiterentwicklung BIZ-Strategie mit Partizipation der MA
- Leitungssitzung stehendes Traktandum - wichtige Informationen aus der GL - Relevantes geht zweckmässig weiter in Teamsitzungen
- WIR-Kultur: aufzeigen dass in der Abt. BIZ auf versch. Ebenen gelebt wird (fachlich/formell: MA-Forum, Fachzeiten, Intervisionen, Supervisionen, Fallbesprechungen, Teamsitzungen, Retraiten; informell - Erfolge feiern, würdige Abschiede feiern, DaG, Geburtstage, bewegte Pause) sowie an allgemeinen Anlässen proaktives Mitwirken]]> 2022-05-23 11:13:21 UTC https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195700836 Ziele deborahhafner https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195700982 2022-05-23 11:13:30 UTC https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195700982 Massnahmen deborahhafner https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195701038 Bis Herbst:
- Alle Kader der Abt. BIZ kennen das neue DBW-Konzept "Partnermanagement"
- Das Thema Partnermanagement ist in die Planung 2023 aufgenommen.
- An der Leitungssitzung wird regelmässig über die FINA informiert. Alle Kader der Abteilung BIZ haben Zugang zu den Protokollen.
- Vorbereitung Assessment: Am Assessment aufzeigen, wo und wie wir das PAM umsetzen.]]> 2022-05-23 11:13:35 UTC https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195701038 Ziele deborahhafner https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195701135 2022-05-23 11:13:40 UTC https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195701135 Massnahmen deborahhafner https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195701221 Bis Herbst:
- Gesamterlebnis für Kundschaft aufzeigen können.

]]> 2022-05-23 11:13:46 UTC https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195701221 Ziele deborahhafner https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195701267 2022-05-23 11:13:50 UTC https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195701267 Massnahmen deborahhafner https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195701326 Bis Herbst
- Kreislauf und Instrumente bzgl. Überprüfung Beratungsqualität aufzeigen (BSLB unter Einbezug MA)
- Aufzeigen der Systematik der Evaluationsplanung der Abteilung BIZ (Kundenbefragungen, Cockpit, Statistik, Statistikbericht)
- Mittelfristig: Regelmässige Hospitationen 

]]> 2022-05-23 11:13:54 UTC https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2195701326 - Im Hier und Jetzt argumentieren- https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2216408896 Ressourcenorientiert
Positives hervorheben
Wirkungsorientierung hervorheben
Nicht über die Vergangenheit sprechen

Vorbereitung mit Aufgabenteilung]]> 2022-06-09 14:41:41 UTC https://padlet.com/leaukaj/8ren134t9rgbfh9j/wish/2216408896