EJEMPLOS PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES by Juan Esteban Estupiñan Vargas

Acumulación de Puntos:

jues0313 — 2024-07-30 14:51:52 UTC

Los clientes ganan "Stars" (estrellas) por cada compra que realizan usando la aplicación de Starbucks o la tarjeta de fidelidad.

Beneficios:

jues0313 — 2024-07-30 14:56:12 UTC

Los puntos pueden canjearse por bebidas gratuitas, comida y otros productos de Starbucks.

Niveles de Membresía:

jues0313 — 2024-07-30 14:58:02 UTC

Existen diferentes niveles de membresía (Green y Gold) que ofrecen beneficios adicionales como recargas gratuitas de café y té, promociones especiales y acceso anticipado a productos nuevos.

Suscripción Anual

jues0313 — 2024-07-30 15:00:13 UTC

Los miembros de Amazon Prime pagan una tarifa anual para acceder a una serie de beneficios exclusivos.

Beneficios

jues0313 — 2024-07-30 15:01:53 UTC

Incluyen envío gratuito en dos días para productos elegibles, acceso a Amazon Prime Video, Amazon Music, almacenamiento de fotos ilimitado y ofertas exclusivas en Prime Day.

Retención de Clientes

jues0313 — 2024-07-30 15:04:34 UTC

El programa está diseñado para fomentar la lealtad y aumentar la frecuencia de las compras al ofrecer un valor significativo a los miembros.

Acumulación de Puntos

jues0313 — 2024-07-30 15:07:38 UTC

Los clientes ganan puntos por cada dólar gastado en Sephora.

Niveles de Membresía

jues0313 — 2024-07-30 15:17:34 UTC

El programa tiene tres niveles: Beauty Insider, VIB (Very Important Beauty) y Rouge. Cada nivel ofrece beneficios crecientes como eventos exclusivos, regalos de cumpleaños, muestras gratuitas y acceso anticipado a ventas.

Canje de Puntos

jues0313 — 2024-07-30 15:19:27 UTC

Los puntos pueden ser canjeados por productos exclusivos, experiencias y descuentos.

Acumulación de Millas

jues0313 — 2024-07-30 15:21:48 UTC

Los clientes ganan millas por cada vuelo con Delta y sus aerolíneas asociadas.

Beneficios

jues0313 — 2024-07-30 15:23:09 UTC

Las millas pueden ser canjeadas por vuelos gratuitos, actualizaciones de clase, acceso a salas VIP, y otras experiencias de viaje.

Niveles de Membresía

jues0313 — 2024-07-30 15:24:28 UTC

El programa tiene varios niveles (Silver, Gold, Platinum y Diamond Medallion) que ofrecen beneficios adicionales como prioridad en el check-in, embarque preferente y bonificaciones de millas.

Acumulación de Puntos

jues0313 — 2024-07-30 15:26:14 UTC

Los clientes ganan puntos por cada estancia en hoteles Marriott y compras con las tarjetas de crédito afiliadas.

Beneficios

jues0313 — 2024-07-30 15:29:24 UTC

Los puntos pueden ser canjeados por noches de hotel gratuitas, experiencias exclusivas y vuelos.

Niveles de Membresía

jues0313 — 2024-07-30 15:30:45 UTC

El programa tiene varios niveles (Member, Silver Elite, Gold Elite, Platinum Elite, Titanium Elite y Ambassador Elite) que ofrecen beneficios como late check-out, upgrades de habitación y acceso a lounges.