Las herramientas digitales como los foros en línea, las redes sociales y las plataformas de colaboración en la nube, permiten a los investigadores interactuar con los participantes de la investigación y recopilar datos de manera más eficiente y efectiva. De esta manera, la etnografía virtual y el trabajo colaborativo se benefician mutuamente del uso de las TIC, lo que permite una investigación más rigurosa, innovadora y productiva.

Las TIC facilitan la colaboración en la etnografía virtual al permitir la compartición de datos, la discusión de hallazgos y la codificación de resultados en tiempo real, independientemente de la ubicación geográfica de los investigadores