Esta conducta afecta negativamente la dinámica de la clase, dificultando la transmisión efectiva de la información y distrayendo considerablemente la atención del alumnado. Como resultado, las calificaciones de los estudiantes se están viendo afectadas, y además, se ha generado un clima de desánimo y tensión en toda la comunidad.

Las reacciones de los compañeros frente a esta situación conflictiva son diversas, lo cual refleja el impacto de esta conducta en el ambiente del aula. A continuación, presento a cinco de los adolescentes que destacan por poseer estatus sociométricos diferentes: Ángel, Zoe, Alejandro, Izan y Daniela.

Zoe muestra características propias de una alumna popular y colaboradora. Siempre intenta calmar las situaciones difíciles, apoyando al tutor y pidiendo silencio para poder continuar con la clase. Espera pacientemente a que Ángel se tranquilice y se esfuerza en entablar una conversación con él para ayudarlo a reflexionar sobre su comportamiento. Además, le ofrece apoyo y orientación con el objetivo de que su actitud mejore.

Alejandro es un alumno controvertido que intenta intervenir en los conflictos entre Ángel y el profesorado, al igual que Zoe. Sin embargo, a diferencia de ella, a veces se enfada y responde impulsivamente hacia Ángel, adoptando una actitud agresiva poniéndose a su nivel. Normalmente, este comportamiento suele ocurrir al finalizar la clase, en ausencia del docente o durante el recreo, especialmente cuando coinciden en el campo de fútbol, donde a veces terminan envueltos en peleas.

Izan pertenece a un estatus sociométrico de ignorado. No muestra ninguna reacción ante la situación conflictiva en el aula; se mantiene en silencio y evita participar en clase. Sus compañeros tampoco interactúan con él, salvo Ángel, quien en ocasiones lo molesta, aunque Izan no responde. Tiende a interiorizar sus pensamientos y emociones, reflejando inseguridad, timidez y tristeza.

Daniela es una estudiante promedio, al igual que la mayoría del grupo. Durante los momentos críticos, se mantiene al margen de los conflictos, evitando involucrarse directamente. Sin embargo, cuando la situación se calma, intenta contribuir al buen ambiente de la clase, promoviendo una actitud positiva entre sus compañeros. Nunca apoya ni imita la conducta negativa de Ángel, pero tampoco muestra empatía hacia él ni ofrece su ayuda para mejorar la situación.

El estatus sociométrico de los estudiantes puede estar influido tanto por el tipo de apego desarrollado en la infancia como por el estilo de educación parental recibida.

Los estudios muestran que los niños con un apego seguro tienen un desarrollo intelectual y emocional más sólido, lo que favorece su bienestar emocional, su capacidad de afrontar desafíos en la vida adulta y una mayor aceptación social entre sus compañeros.

Por el contrario, se ha comprobado que los niños que establecen vínculos de apego inseguro tienden a enfrentar mayores dificultades en sus relaciones sociales e interpersonales y, en general, muestran menores niveles de felicidad y éxito (Ramirez, 2015).

El estilo de crianza recibido por los padres o los tutores también puede influir en el estatus sociométrico del estudiante. Estudios muestran que niños criados con un estilo autoritativo o democrático exhiben altas competencias sociales y cognitivas, favoreciendo la adaptación y socialización de los hijos y previniendo problemas de conducta. 

Por otro lado, padres rechazantes o excesivamente autoritarios pueden generar dificultades de ajuste social y emocional en sus hijos, quienes tienden a desarrollar baja autoestima y sensación de rechazo, mientras que los niños criados en un ambiente permisivo tienden a mostrar niveles más bajos en estas competencias (Martínez, 2021).

Ángel probablemente haya desarrollado un apego inseguro resistente y crecido en un entorno rechazante y permisivo. Zoe, por su parte, es probable que haya tenido un apego seguro y una crianza autoritativa. Alejandro también parece haber desarrollado un apego seguro, pero en un contexto más permisivo. En el caso de Izan, es probable que haya tenido un apego inseguro evitativo y experimentado una crianza basada en el rechazo. Finalmente, Daniela probablemente haya desarrollado un apego seguro, con un estilo educativo autoritativo, aunque algo más permisivo que el de Zoe.

En general, en sus años anteriores en primaria, ninguno de estos alumnos ha presentado dificultades significativas, ni se han detectado problemas de convivencia por parte de sus antiguos profesores.

Sin embargo, durante el primer trimestre, he observado una actitud desafiante en uno de los estudiantes. Este alumno solía ser el "graciosillo" de la clase en su anterior colegio, pero nunca había manifestado este tipo de comportamientos. Al comentarlo con mis compañeros docentes, me han informado que esta actitud se repite con todas las figuras de autoridad del centro, lo cual consideramos una situación problemática a la que debemos prestar mayor atención.

Se subraya que las etapas de la vida están influenciadas por diversos factores y se interconectan, lo que implica un desarrollo acumulativo. Además, la orientación educativa debe enfocarse en el desarrollo integral, no solo académico, y adaptarse a las necesidades de cada etapa. Las actividades extracurriculares y programas de desarrollo personal son recursos importantes para este enfoque.

• Ejemplo: Un orientador educativo puede trabajar con un estudiante para desarrollar habilidades sociales y emocionales, además de habilidades académicas.

  
  

• Recurso: Los programas de desarrollo personal y las actividades extracurriculares pueden ser útiles para este principio.

Marín y Rodríguez (2001) añaden que es esencial analizar el desarrollo de las personas dentro de su contexto social, centrándose en las interacciones entre diferentes agentes, como alumnos, padres y grupos. Este principio resalta la importancia de tener en cuenta el entorno social y cultural del estudiante en la orientación educativa.

• Ejemplo: Un orientador educativo puede trabajar con un estudiante que está luchando en la escuela debido a problemas en casa o en su comunidad.

• Recurso: Los servicios de apoyo comunitario y los programas de mentoría pueden ser útiles para este principio.

El principio de intervención social se enfoca en el contexto social y ambiental del alumno, siendo fundamental en este caso entender su entorno familiar y escolar, ya que esto influye en su comportamiento. Es crucial abordar los conflictos entre sus objetivos personales y las expectativas del entorno. Además, promover la sensibilización sobre su comportamiento y sus efectos en los demás puede facilitar un cambio positivo.

La fusión de ambos principios ofrece un enfoque integral que favorece su crecimiento personal teniendo en cuenta su entorno. Esto conlleva a intervenciones más efectivas y adaptadas a sus necesidades, pudiendo colaborar entre padres, docentes e incluso profesionales para conseguir un cambio en su comportamiento.

Los fenómenos de influencia grupal pueden tener diferentes efectos en el comportamiento de cada alumno, reforzando o moderando sus conductas en función de cómo se desarrollen en el grupo:

1. Efecto de facilitación social:

   1. Ángel: Podría intensificar su comportamiento disruptivo si siente que capta su atención, reforzando la búsqueda de protagonismo.

   2. Zoe: Puede fortalecer su disposición a colaborar y mediar, ya que sus acciones positivas se verán reforzadas por el ambiente de grupo.

   3. Alejandro: Podría impulsar su intervención en conflictos actuando impulsivamente al sentirse observado.

   4. Izan: Este fenómeno es menos probable en Izan, por su tendencia al aislamiento, pero si se siente observado podría volverse aún más retraído.

   5. Daniela:  Podría reforzar sus conductas positivas y contribuir al clima de clase cuando se encuentra en un ambiente favorable.

2. Efecto de desindividualización: 

   1. Ángel: Puede sentir que su identidad se diluye al adoptar actitudes negativas de ciertos compañeros, como sucede puntualmente en la interacción con Alejandro.

   2. Zoe: En situaciones de alta tensión, puede que reduzca sus esfuerzos de mediación para evitar más conflictos.

   3. Alejandro: Puede sentir que debe igualar la actitud desafiante de Ángel para captar su atención.

   4. Izan: Podría reforzar su sensación de invisibilidad, volviéndose más pasivo y retraído.

   5. Daniela: Lo más seguro es que adopte una postura neutral para evitar conflictos, sin intervenir activamente en situaciones difíciles.

3. Efecto de holgazanería social: 

   1. Ángel: En actividades grupales, podría no esforzarse, dejando la responsabilidad en los demás. 

   2. Zoe: Este fenómeno es menos probable en Zoe, pero podría disminuir su esfuerzo si siente que su apoyo no es valorado o seguido por sus compañeros.

   3. Alejandro: Puede disminuir su esfuerzo si su rol de mediador se vuelve agotador o como en el caso de Zoe, no siente apoyo por sus compañeros.

   4. Izan:  Seguramente mantenga un rol mínimo, confiando en que sus compañeros actúen y desconectándose de la dinámica de la clase.

   5. Daniela: Podría reducir su participación en clase si percibe que otros asumen la responsabilidad.

4. Efecto de polarización grupal: 

   1. Ángel: Podría intensificar su conducta desafiante si el grupo tolera sus actitudes extremas.

   2. Zoe: Si los demás cooperan, podría reforzar aún más su conducta de mediación. reforzaría su mediación.

   3. Alejandro:  Podría adoptar una postura más contundente e intensificar sus intervenciones con Ángel. 

   4. Izan: Podría aislarse aún más, percibiendo que no encaja ni se siente seguro en ese entorno de conflictos.

   5. Daniela: Si el grupo se polariza, seguramente evite intervenir manteniéndose neutral para no involucrarse.

5. Efecto de la presión hacia la conformidad, la autocensura y la ilusión de invulnerabilidad:

   1. Ángel:  Se sentirá validado y desafiante si percibe apoyo en el grupo, pero si el grupo lo rechaza con el tiempo posiblemente disminuirá su conducta inadecuada.

   2. Zoe:  Seguramente adapte sus esfuerzos de mediación a las actitudes del grupo, limitando su intervención si no recibe apoyo.

   3. Alejandro:  La necesidad de aceptación podría llevar a intensificar su intervención o por el contrario, podría evitar mediar dependiendo de su percepción del respaldo grupal.

   4. Izan:  Con su conducta pasiva y la presión podría hacerlo sentir menos valorado reforzando su percepción de exclusión. 

   5. Daniela: Podría ceder a la presión del grupo si siente que su postura neutral no es aceptada, modificando su comportamiento para adaptarse a las expectativas colectivas.

En la educación secundaria, la acción tutorial y la orientación personal, social y emocional son pilares esenciales para el desarrollo integral de los estudiantes. Existen programas y actividades preventivas, de mentoría y de apoyo socioemocional que mejoran el clima escolar y fomentan el autoconocimiento, la confianza y el bienestar social (Ferrer-Esteban, 2023). 

Un análisis realizado por Rodríguez reveló que aspectos como la capacidad de concentración, la interacción entre compañeros, el entorno familiar, los comportamientos agresivos, la habilidad para el estudio y el rol del docente están influenciados por la inteligencia emocional. Al abordar los conflictos escolares desde una perspectiva emocional, se fomenta el desarrollo de competencias ciudadanas, algo fundamental y alcanzable en el proceso educativo (2015).

Como docentes, tenemos la responsabilidad de contribuir como mediadores y guías en el desarrollo personal y social de nuestros estudiantes. Para lograrlo, es fundamental aplicar estrategias basadas en la comprensión de sus contextos sociales y fomentar una comunicación constante y significativa con cada alumno y las familias, superando un vínculo meramente formal. Con esta participación activa, podemos promover un ajuste positivo en el comportamiento social de los estudiantes, apoyándolos en su crecimiento integral dentro y fuera del aula.

Algunas estrategias efectivas para que los estudiantes internalicen valores que promuevan relaciones saludables y un comportamiento social adecuado pueden incluir acciones que se centren en crear un ambiente de apoyo y respeto. Estas intervenciones deben facilitar la empatía, la comunicación abierta y el trabajo colaborativo, lo que permite a los estudiantes desarrollar habilidades sociales clave y fortalecer sus vínculos con sus compañeros. 

También es fundamental enfocarse en mejorar el autoconocimiento y el autocontrol de los estudiantes, ya que estas habilidades son esenciales para que puedan seguir normas y respetar la autoridad. Además, es crucial fomentar la identificación y regulación de las emociones, lo que permitirá a los estudiantes reconocer y responder de manera adecuada ante diversas situaciones. Estas competencias no solo contribuyen al desarrollo personal, sino que también crean un entorno escolar más armonioso y respetuoso (Martín-Antón, 2016).

Esto se podría trabajar en clase a través de actividades y discusiones que promuevan la comprensión y la aceptación de diferentes puntos de vista manteniendo un ambiente en el que los estudiantes se sientan seguros para expresar sus pensamientos y emociones, para mejorar la comunicación, la resolución de conflictos y la gestión de emociones. Además, se podrían crear equipos que combinen distintas personalidades y habilidades para que los estudiantes aprendan a valorar las fortalezas de sus compañeros.

Un enfoque inicial puede ser la creación de normas de funcionamiento en el aula y en el centro de manera democrática. Al involucrar a los estudiantes en este proceso, se incrementa su compromiso con el cumplimiento de las normas, lo que también les permite asumir de manera más efectiva las consecuencias de cualquier incumplimiento. Esta participación no solo fortalece la responsabilidad individual, sino que también fomenta un ambiente de colaboración y respeto mutuo.

Finalmente, es esencial establecer acuerdos compartidos con toda la comunidad (jefe de estudios, departamento de orientación, familias…) para abordar de manera efectiva las situaciones conflictivas (Campillo et al., 2006).

* Más información recogida en el trabajo de Sociedad, Familia y Educación en el apartado llamado "Propuestas de actuación", más enfocada al caso del alumno Ángel.

Un sociograma se utiliza para analizar las relaciones intra-grupales en el aula, abarcando los aspectos cognitivos, afectivos y sociales. Este análisis es clave para mejorar la convivencia escolar, ya que permite identificar las interacciones entre los estudiantes y diseñar intervenciones que favorezcan un clima escolar positivo y relaciones más saludables.

En nuestro caso, podemos identificar de manera sencilla quiénes son los líderes del grupo y quiénes podrían estar quedando al margen. Esta información es valiosa para abordar la situación con las estrategias anteriormente mencionadas y mejorar la convivencia en el aula, fomentando así un ambiente escolar positivo y basado en la confianza. La convivencia se concibe como un proceso social fundamentado en las interacciones cotidianas, y su mejora requiere un enfoque inclusivo y sistémico (Urbina et al., 2019)