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      <title>GR_MBA 173 A (sesiones 9 y10): Análisis grupal: practicar con el marco SBID (Paola) by ANNA KATARZYNA FLOREK-PASZKOWSKA</title>
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      <language>en-us</language>
      <pubDate>2022-01-20 19:57:58 UTC</pubDate>
      <lastBuildDate>2022-02-26 22:37:56 UTC</lastBuildDate>
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         <title>EQUIPO 3</title>
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         <description><![CDATA[<div><strong>Situación</strong>&nbsp; <br><br>Lleva dando hace 12 años.<br>La semana pasada en la oficina llegó a un punto crítico.<br><br><strong>Comportamiento</strong> <br><br>Grosera y despectiva con un cliente importante <br>Estar a la defensiva con sus compañeros. Tratar de forma áspera a demás empleados y clientes.<br><br> <strong>Impacto<br></strong><br>Insatisfacción en el cliente <br>Resentimiento en sus compañeros.<br><br>&nbsp;<strong>Descubrimiento</strong>&nbsp;<br><br>¿Qué le ocasiona carga de trabajo?<br> ¿Cómo podría aminorar esa carga de trabajo?&nbsp;<br>Cuando hay carga de trabajo ¿Cómo podría liberar el estrés?</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-26 22:32:06 UTC</pubDate>
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         <title>Equipo 2</title>
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         <description><![CDATA[<div>&nbsp;| <strong>Tipo de comentario</strong> | Cansada del trabajo, se siente estancada, abrumada.<br> | <strong>Situación</strong> | Cuando hay bastante carga laboral no puede controlar sus emociones.<br> | <strong>Comportamiento</strong> | Trata a sus compañeros ya sus clientes de manera áspera, grosera y despectiva.<br> | <strong>Impacto</strong> | Genera clima laboral no agradable y puede ocasionar pérdida de clientes importantes.<br> | <strong>Descubrimiento</strong> | Resaltar su experiencia, evitar recargar el volumen de trabajo. Asignar mayor recurso cuando existe carga laboral. Mejorar en la comunicación para pedir ayuda.&nbsp;</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-26 22:34:08 UTC</pubDate>
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         <title>EQUIPO 4</title>
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         <description><![CDATA[<div>Tipo de Comentario: Feedback para mejorar una situación incomoda en el trabajo.<br><br>Situación: Viene trabajando hace 12 años, demostrando compromiso en el trabajo.<br><br>Comportamiento: Sin embargo, el estrés está comenzando a afectarle. Estando muy a la defensiva con sus compañeros de trabajo.<br><br>Impacto: Está afectando a clientes principales y el ambiente laboral.<br><br>Descubrimiento: Llegar juntos a una vía de solución que le facilite su labor y a la vez le genere un compromiso con la empresa.&nbsp;</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-26 22:35:54 UTC</pubDate>
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         <title>EQUIPO 1:</title>
         <author>mtalledo1</author>
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         <description><![CDATA[<div>Tipo de Comentario:<br>Retomar el objetivo.<br><br>Situación:<br>Paola se abruma y estresa por la carga laboral que en ocasiones la sobrepasan.&nbsp;<br><br>Comportamiento:<br>Esto genera que cambie su actitud siendo áspera y alguna oportunidad grosera.&nbsp;<br><br>Impacto:<br>Impacto laboral con sus compañeros y peor aún con los clientes de la empresa, además de impacto personal.&nbsp;<br><br>Descubrimiento:<br>¿Cómo sientes que ha ido evolucionando la carga laboral a través de estos años de trabajo? ¿Cómo te sientes en tu ambiente de trabajo?&nbsp;</div>]]></description>
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         <pubDate>2022-02-26 22:36:21 UTC</pubDate>
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