• La administración es una actividad humana antigua, vinculada desde sus inicios con la necesidad de coordinar esfuerzos para la supervivencia.

• Existía una distribución empírica de tareas como planeación, organización, dirección y control, necesarias para lograr objetivos grupales.

• Donde ya iban emergiendo figuras de liderazgo que tomaban decisiones, organizaban tareas y asignaban roles dentro del grupo.

• En esta distribución de funciones: los hombres generalmente dedicados a actividades de caza y pesca, mientras que las mujeres realizaban recolección de frutos y alimentos.

-TEORIA CLASICA de la ADMINISTRACION de HENRY FAYOL

https://www.youtube.com/watch?v=sTl-mW2Zkfs

- TEORIA CIENTIFICA de la ADMINISTRACION de FREDERICK WINSLOW TAYLOR https://www.youtube.com/watch?v=zhYbk4ryECY

Según Pereda y Berrocal (1999):

La empresa es un conjunto de personas que utilizan diferentes tipos de recursos para realizar actividades en pro de lograr un objetivo común.
Presenta características comunes y diferentes según su tipo, y se organiza para cumplir funciones económicas y sociales.

Según Chiavenato (1988):

La empresa es un sistema abierto que interactúa con su entorno.
Nace, crece, se desarrolla y puede desaparecer si no se adapta a las demandas del ambiente externo.

"Conjunto de valores, creencias, normas, costumbres y comportamienEl tos compartidos por los miembros de una organización, que guían la forma en que interactúan, toman decisiones y trabajan en equipo."

Características:

• Influye directamente en el clima laboral y la motivación.

• Afecta la productividad, la comunicación interna y la identidad corporativa.

• Se manifiesta en símbolos, rituales, lenguaje y estilos de liderazgo.

La cultura organizacional puede ser fuerte o débil, y su alineación con los objetivos es fundamental para el éxito de la empresa.

1. Según la actividad que realizan:

• Industriales: Se dedican a la transformación de materias primas en productos terminados.
  Ejemplo: Fábrica de cemento, planta de alimentos.

• Comerciales: Actúan como intermediarios entre productores y consumidores.
  Ejemplo: Mayoristas, minoristas, comisionistas.

• De servicios: Ofrecen servicios intangibles al público.
  Ejemplo: Transporte, educación, salud, servicios públicos.

2. Según el origen del capital:

• Públicas: Financiadas y controladas por el Estado.

• Privadas: Propiedad de particulares o socios.

• Mixtas: Capital compartido entre el Estado y particulares.

3. Según su Magnitud:

• Microempresas: Menos de 10 empleados.

• Pequeñas empresas: De 10 a 49 empleados.

• Medianas empresas: De 50 a 199 empleados.

• Grandes empresas: Más de 200 empleados.

4. Según su constitución legal:

• Unipersonales

• Sociedades de hecho

• Sociedades anónimas (S.A.)

• Sociedades de responsabilidad limitada (S.R.L.)

• Cooperativas, entre otras.

Definición :
Es la función administrativa que consiste en establecer metas, definir estrategias para alcanzarlas y desarrollar planes para coordinar las actividades.

Ejemplo:
Una empresa de alimentos define como meta aumentar sus ventas en un 15% durante el próximo año. Para ello, elabora un plan estratégico que incluye campañas de marketing, apertura de nuevos puntos de venta y promociones mensuales.

2. Organización

Definición :
Es el proceso de estructurar y asignar los recursos y actividades necesarias para alcanzar los objetivos establecidos, determinando responsabilidades, jerarquías y relaciones laborales.

Ejemplo:
En una universidad, se organiza la Facultad de Economía en departamentos académicos (Finanzas, Macroeconomía, Microeconomía), asignando un jefe de área y funciones específicas a cada docente.

3. Dirección

Definición (según la guía):
Consiste en guiar, liderar y motivar al personal para ejecutar las actividades planificadas, mediante una comunicación efectiva y liderazgo positivo.

Ejemplo:
El gerente de una agencia de viajes motiva a su equipo con reconocimientos mensuales, comunicación clara y capacitaciones constantes para alcanzar las metas de atención al cliente.

4. Control

Definición (según la guía):
Es el proceso mediante el cual se evalúa si los resultados obtenidos se ajustan a los objetivos planeados, y se toman medidas correctivas si existen desviaciones.

Ejemplo:
En una empresa textil, el área de control de calidad revisa diariamente si la producción cumple con los estándares establecidos. Si se detecta un lote defectuoso, se realiza un ajuste en el proceso.

- Estratégicos: largo plazo, elaborados por la alta dirección.
- Tácticos: mediano plazo, nivel intermedio.
- Operativos: corto plazo, tareas específicas.

Tipos de estrategias

- Corporativas: orientadas al rumbo general de la organización.
- Competitivas: buscan ventaja frente a rivales.
- Funcionales: optimizan áreas específicas (marketing, finanzas, etc.).

Factores que afectan la gestión

Recursos limitados, resistencia al cambio, comunicación deficiente, entorno cambiante, conflictos internos, liderazgo inadecuado.

Recurso humano

Es el conjunto de personas que integran la organización; su correcta gestión es clave para el logro de objetivos.

Retención de empleados competentes

Acciones para mantener al personal clave motivado: buen clima laboral, incentivos, oportunidades de desarrollo, reconocimiento.

Tipos de comunicación

- Ascendente: del personal hacia los superiores.
- Descendente: de líderes hacia subordinados.
- Horizontal: entre áreas del mismo nivel.

Personalidad y percepción

- Personalidad: rasgos psicológicos estables que influyen en el comportamiento laboral.
- Percepción: interpretación subjetiva de la realidad organizacional.

Estilos de liderazgo

- Autocrático: el líder toma decisiones solo.
- Democrático: participación del equipo.
- Laissez-faire: delega totalmente.

Proceso de control

Fases: Establecer estándares → Medir desempeño → Comparar con lo esperado → Corregir desviaciones.

Técnicas para asignar recursos

- Presupuestos: asignación anticipada de recursos monetarios.
- Análisis costo-beneficio: compara inversión vs. resultado.
- Matrices de asignación: evalúan prioridades y necesidades.

La gerencia es el proceso de administrar, organizar y dirigir los recursos de una empresa o institución para alcanzar sus objetivos. Según la RAE, se refiere a la persona que lleva la gestión administrativa de una organización. Implica liderazgo, estrategia y visión de futuro.

Importancia:

• Es fundamental para enfrentar los desafíos del entorno: globalización, disrupción tecnológica y cambios económicos.

• Permite adaptar la empresa a nuevas realidades y alcanzar ventajas competitivas.

• Involucra tres funciones clave (según Boston Consulting Group):

  1. Preservar la empresa.

  2. Controlar la reacción frente a imprevistos.

  3. Concebir el futuro y proponer objetivos.

• Se requiere un gerente integral, que combine estrategia, cultura organizacional y capacidad de adaptación al cambio.

Capacidades interpersonales, emocionales y comunicativas que permiten una interacción efectiva con otros en entornos laborales y sociales.

Son las capacidades que posee un gerente para planificar, organizar, dirigir y controlar eficazmente los recursos y procesos de una organización, con el fin de alcanzar sus objetivos en un entorno cambiante y competitivo.

Características :

• Involucran un manejo efectivo de personas, procesos y recursos.

• Permiten al gerente liderar equipos, tomar decisiones estratégicas y adaptarse a los cambios del entorno.

• Son esenciales para mantener un buen desempeño organizacional y lograr metas sostenibles.

Filosofía de gestión moderna que ve a las organizaciones como sistemas complejos en constante cambio, y promueve una gestión colaborativa, donde el liderazgo es una responsabilidad compartida. Fue impulsada por Jurgen Appelo, quien propone que el rendimiento organizacional depende en un 95% del sistema y no del individuo.

• Liderazgo

• Inteligencia emocional

• Motivación

  
  

Son fundamentales en la gestión moderna, ya que un gerente que lidera con inteligencia emocional y sabe cómo motivar a su equipo, construye organizaciones más resilientes, productivas . Son el eje de la gestión eficaz del talento humano.

Son habilidades esenciales en la gestión gerencial que permiten transmitir ideas con claridad, alcanzar acuerdos efectivos y resolver desacuerdos de forma constructiva, fortaleciendo el trabajo en equipo y el clima organizacional.

Conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que permiten al gerente desempeñar eficazmente su rol en la organización.

Capacidades interpersonales que permiten a una persona relacionarse de manera efectiva, respetuosa y asertiva con los demás. Son esenciales para la comunicación, cooperación, resolución de conflictos y construcción de relaciones positivas en entornos personales y laborales.

En el entorno empresarial actual, caracterizado por el cambio constante, la creatividad, la innovación y la inteligencia competitiva son competencias clave para la gestión efectiva. La creatividad permite generar ideas originales que responden a los desafíos del entorno; la innovación transforma esas ideas en soluciones aplicables que agregan valor; y la inteligencia competitiva consiste en recopilar y analizar información del entorno para anticiparse a tendencias y tomar decisiones estratégicas. Juntas, estas habilidades potencian la capacidad de adaptación y sostenibilidad de las organizaciones.

Disciplina que gestiona estratégicamente a las personas en una organización.

Conjunto de actividades específicas orientadas al logro de un objetivo laboral.

Responsabilidad

Obligaciones asumidas por el ocupante del puesto, con consecuencias ante fallas.

Deber

Acciones rutinarias o esperadas que debe cumplir diariamente el trabajador.

Es el documento que describe las características, requisitos y contexto de un puesto de trabajo.

Componentes clave:

• Identificación del puesto: Nombre, área, nivel jerárquico.

• Resumen del puesto: Objetivo general, razón de existir.

• Relaciones laborales: Con quién interactúa (internas y externas).

• Grado de autoridad: Nivel de decisiones que puede tomar.

• Condiciones laborales: Horario, lugar de trabajo, entorno físico.

FUENTES DE APROVISIONAMIENTO DE TALENTO

1. Internas

• Promociones: Ascensos dentro de la empresa.

• Traslados: Cambio de área o función del personal actual.

2. Externas

• Mercado laboral: Búsqueda de candidatos fuera de la empresa.

• Consultoras: Empresas especializadas en selección de personal.

• Outsourcing: Contratación externa para ciertas funciones o servicios.

Importancia:
Motivan al personal, retienen el talento, mejoran el clima laboral y alinean el desempeño con los objetivos estratégicos.

• Políticas de RR.HH.: Directrices que orientan el comportamiento y las decisiones en la gestión del personal.

• Normas: Reglas obligatorias que regulan procedimientos internos.

• Tipos de políticas: Disciplina, diversidad, acoso, puertas abiertas, horarios, vestimenta, etc.

• Funciones: Pueden ser preventivas (cumplimiento de objetivos) o correctivas (ante incumplimientos)

• Importancia:

  • Base para selección, evaluación y formación.

  • Mejora la equidad en remuneraciones.

  • Evita duplicidad de funciones.

• Componentes: Identificación del puesto, funciones, entorno, relaciones, competencias necesarias

Etapas del proceso de formación

• Detección de necesidades
  → Se identifican brechas de competencias, conocimientos y habilidades.

• Diseño del programa
  → Se planifican contenidos, metodologías, duración y responsables.

• Ejecución
  → Aplicación de talleres, cursos, coaching, capacitaciones técnicas o blandas.

• Evaluación
  → Se mide el impacto del aprendizaje en el desempeño.

• Mejora continua
  → Se ajustan futuras formaciones según resultados.

• Tipos:

  • Constructiva (orientada a la mejora)

  • Correctiva (ante fallas específicas)

  • Positiva (refuerzo del buen desempeño)

• Importancia:

  • Aumenta compromiso

  • Fomenta autoconocimiento

  • Mejora relaciones laborales

Una herramienta muy valida para obtener ventaja competitiva es la innovación; por ejemplo mediante el uso de la herramienta "Oceano azul", que es un enfoque de innovación empresarial que busca la diferenciación y la reducción de costos simultáneamente para crear nuevos mercados y generar demanda donde no la había.

https://www.youtube.com/watch?v=kNOfOmjgOik

Características:

• Requiere análisis interno y externo.

• Debe ser flexible y orientada al largo plazo.

• Se basa en los recursos, capacidades y entorno de la organización.

Tipos de impacto:

• Posicionamiento en el mercado

• Diferencición frente a competidores

• Mejora en productividad y eficiencia

• Creación de valor para el clientes

• Aumento en rentabilidad

• Se utiliza para diagnosticar la situación actual de una empresa.

• Permite diseñar estrategias que aprovechen las oportunidades y minimicen los riesgos.

• Facilita la planificación, priorización y asignación de recursos.

• Se aplica tanto a empresas como a proyectos, personas o productos.

Una vez elaborado el análisis, se pueden formular estrategias en base a combinaciones como:

• FO (Fortaleza + Oportunidad): Usar fortalezas para aprovechar oportunidades.

• DO (Debilidad + Oportunidad): Superar debilidades para aprovechar oportunidades.

• FA (Fortaleza + Amenaza): Usar fortalezas para enfrentar amenazas.

• DA (Debilidad + Amenaza): Minimizar debilidades para evitar amenazas.

Una vez utilizada la herramiente nos va permitir tomar decisiones basadas en una visión integral del entorno y las capacidades de la organización.

Tipos y características:

• Vertical hacia atrás: Control del suministro (ej. materias primas).

• Vertical hacia adelante: Control de distribución o venta.

• Horizontal: Adquisición de empresas del mismo nivel (competencia directa).

Tipos de estrategias:

• Exportación directa: Fabricación nacional y venta externa.

• Licencias o franquicias: Permitir el uso de marca o tecnología a terceros.

• Alianzas estratégicas: Asociación con socios locales.

• Filial de propiedad compartida o total: Inversión directa en otro país.

Considerar:

Factores clave: diferencias culturales, regulaciones locales, costos logísticos, tipos de cambio.

Loaiza, P., (n.d.). Administración del Talento Humano.

Chamba, L., (n.d.). Administración

Mahauad,M., (n.d). Habilidades gerenciales