Si hablamos de las características de la investigación cualitativa podemos darnos cuenta que hay una amplia gama de aspectos a tener en cuenta ya que el enfoque cualitativo es extenso. Empezando por sus planteamientos abiertos que se enfocan en comprender, interpretar y transformar ya que son investigaciones centradas en los sujetos, es decir, en el interior del fenómeno a estudiar de manera integral o completa. Este enfoque es de tipo inductivo, ya que se dedica a recoger datos de los cuales puede lograr hacer generalizaciones. El investigador interactúa con los participantes y con los datos, busca respuestas a preguntas que se centran en la experiencia social. Por otro lado, este enfoque tiene una perspectiva holística, que significa que considera el fenómeno como un todo ya que partiendo de ahí el investigador logra reconocer y estudiar los comportamientos de dicho fenómeno. Además, este enfoque se basa en la interacción ya que por medio de esta logra estudiar directamente los procesos de la sociedad y la participación de dicha sociedad a través de entrevistas. Este tipo de enfoque no suele permitir mucho el análisis estadístico ya que la obtención de datos se basa en la interpretación de los datos obtenidos por el investigador. Por otro lado, el enfoque cualitativo tiende a adaptarse a las realidades estudiadas, logrando así, plantear hipótesis y corregir conceptos a medida que va avanzando. El entorno natural también forma parte esencial de este enfoque teniendo en cuenta que recopilan datos en entornos naturales, es decir, en el lugar donde la comunidad experimenta el problema, por lo tanto, no cambia la configuración natural de la muestra. Se caracteriza también por ser un enfoque de razonamiento complejo y tiende a realizar un análisis más profundo,  este enfoque tiene como principales actores a los individuos, sociedades y culturas, recalcando las características de la investigación cualitativa encontramos los paradigmas en las ciencias sociales , para empezar se da a conocer el término de “Paradigma”: Un paradigma significa una cosmovisión del mundo compartida por una comunidad científica; un modelo para situarse ante la realidad, interpretarla y darles solución a los problemas que en ella se presentan, en ciencias sociales, el término se usa para describir el conjunto de experiencias, creencias y valores que afectan la forma en que un individuo percibe la realidad y la forma en que responde a esa percepción, el paradigma es utilizado comúnmente como sinónimo de “ejemplo”, también se puede decir que es hacer referencia en caso de algo que se toma como “modelo, las ciencias sociales es una denominación para las disciplinas o campos del saber que analizan distintos aspectos de las relaciones sociales que componen la sociedad, se busca representar la realidad de la manera más confiable posible, es por ello que un paradigma controla la lógica del discurso. El paradigma es una manera de controlar la lógica y a la vez, la semántica va más allá de cada una de las distintas disciplinas, abarca las ciencias en su totalidad y racionalidad y sirve para diferenciar una comunidad científica (o subcomunidad) de otra. Los paradigmas son concepciones generales sobre la naturaleza de la realidad social, la naturaleza del hombre, y el modo en que éste puede conocer dicha realidad por lo que en la investigación social ayudan a responder preguntas sobre la realidad social, si puede ser conocida o cómo se puede conocer.

Se señalan tres paradigmas que nos permiten analizar la realidad desde sus diferentes enfoques: el positivista, interpretativo y el crítico. Sin embargo, más recientemente se incluye el emergente o mixto, podemos señalar que los paradigmas deben responder a los principios o supuestos básicos que corresponden al supuesto ontológico que es la naturaleza de la realidad investigada y cuál es la creencia que mantiene el investigador con respecto a esa realidad investigada y el Supuesto epistemológico que es el modelo de relación entre el investigador y lo investigado. Por otra parte la validez y la confiabilidad en la investigación cualitativa es la que  está sujeta a métodos como la observación, considerándose un método de investigación más descriptivo, según el autor Fallís “ el objetivo fundamental y el punto de partida que orienta todo este proceso de investigación, es la empática del fenómeno objeto de estudio” es decir saber y comprender como se siente la otra persona, asimismo esta investigación a través de la observación, de la habilidad de escuchar y comprender  conocerá al individuo, las luchas que conlleva diariamente, la fe, dolor, amor, sin embargo el investigador no puede ver la realidad como lo es, es decir desde el punto de vista que el la ve, si no en los zapatos de las personas, ver desde su perspectiva para así comprender la situación, al mismo tiempo el investigador debe generar confiabilidad para generar seguridad en el individuo a investigar, por ende la confiabilidad busca los resultados estables, seguros y congruentes. Sin embargo el investigador utiliza métodos, procedimientos, estrategias  y aquellas técnicas que al momento de interactuar con el individuo son útiles como las grabaciones de audio y de video y por esta interacción y comunicación donde el individuo narra lo sucedido y permite ser grabado es una de las maneras que la investigación se considera confiable,  consecuente a esto  le facilitara analizar a medida de que repita esta información obtenida y también podrá compartirlo con otros investigadores.