https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly Hecho con un poco de aventura en-us 2022-05-24 00:40:46 UTC 2026-02-25 01:10:25 UTC hello@padlet.com roko260 https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly/wish/2196691707  Buscar que un producto reúna los atributos de calidad que desea el cliente ha sido una realidad desde la época artesanal, cuando la calidad del producto se establecía a través de la relación directa entre el artesano y el usuario. El cliente, en el momento en que el artesano le entregaba el producto, revisaba si este tenía las características deseadas. Con el advenimiento de la era industrial apareció la producción masiva, y con ella la imposibilidad del contacto directo entre el fabricante y el usuario, surgiendo así la necesidad de introducir procedimientos para atender la calidad de los productos masivos. Aquí es donde se empieza a responsabilizar a ciertos empleados (inspectores) para que evalúen la calidad y detecten errores. Estos inspectores utilizaban estándares (gauges) para detectar las partes que no se ajustaban, lo cual evidentemente representó un avance, ya que esto conducía a tener un sistema de inspección más consistente que cuando esta se realizaba a simple vista. A principios del siglo xx, la inspección por estándar ]]> 2022-05-24 00:45:15 UTC https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly/wish/2196691707 roko260 https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly/wish/2196738585  En 1931 Walter A. Shewhart, de Bell Telephone Laboratories, dio un fundamento científico a la calidad mediante la publicación del libro Economic Control of Quality of Manufactured Product. En este texto se dieron a conocer las cartas de control y el estudio de la calidad a través de variables, las cuales es necesario estudiar. ]]> 2022-05-24 01:20:47 UTC https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly/wish/2196738585 roko260 https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly/wish/2196741952  Durante esta etapa, el concepto de calidad evolucionó de una perspectiva estrecha y centrada en la manufactura a una intervención en los esfuerzos por la calidad en áreas como diseño, ingeniería, planeación y actividades de servicio. Así, el aseguramiento de la calidad implicó un enfoque más proactivo por la calidad y aparecieron nuevas herramientas y conceptos fundamentales para este movimiento ]]> 2022-05-24 01:23:12 UTC https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly/wish/2196741952 roko260 https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly/wish/2196743413  En la década de 1980, se tomó plena conciencia de la importancia estratégica de la calidad, de su mejora y de la satisfacción del cliente, con lo que se empezó a publicitar lo hecho en Japón; además, muchas empresas y organizaciones del mundo occidental iniciaron sus programas de gestión de la calidad total como una acción estratégica para mejorar su competitividad. También se publicó una amplia y variada literatura sobre la administración de la calidad total y sus herramientas. ]]> 2022-05-24 01:24:19 UTC https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly/wish/2196743413 roko260 https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly/wish/2196745131  En la segunda década del siglo xxi, los profesionales de la calidad saben que el control y la mejora son esenciales pero no suficientes, y que el cambio y la transformación para alcanzar la calidad y la eficiencia requiere involucrar todas las áreas de la organización. Cuando esto se logra y se profundiza en una cultura para proveer calidad, esto sigue siendo una ventaja competitiva. ]]> 2022-05-24 01:25:29 UTC https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly/wish/2196745131 roko260 https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly/wish/2196746554  Motorola inició la aplicación del programa de Seis Sigma (6s) con el propósito de mejorar la calidad de productos electrónicos, logrando ahorros millonarios y el premio estadounidense a la calidad Malcolm Baldrige ]]> 2022-05-24 01:26:30 UTC https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly/wish/2196746554 roko260 https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly/wish/2196750450  Se basa en un modelo de competitividad (vea los detalles más adelante y en www.competitividad.org.mx). En Argentina también se otorga uno desde 1994 (www.premiocalidad.com.ar). Durante toda la década de los noventa, en muchos países surgieron diversos premios de calidad regionales y estatales que aún se siguen entregando. ]]> 2022-05-24 01:29:11 UTC https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly/wish/2196750450 roko260 https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly/wish/2196752509   En 1951, la JUSE estableció los premios de calidad Deming, que con el tiempo se convirtieron en un fuerte estímulo para la mejora. Para este premio se utilizaron las regalías de un libro que se basaba en las conferencias del doctor Deming. ]]> 2022-05-24 01:30:33 UTC https://padlet.com/roko260/89h470k9bebzgly/wish/2196752509