Mariana es una empleada con trayectoria en la empresa, que recientemente fue diagnosticada con celiaquía. Durante un almuerzo comentó que su condición es altamente sensible y no puede usar los microondas porque se contaminan con partículas de alimentos con gluten. Sin embargo, luego de haberlo mencionado en esa ocasión, evitó volver a hablar del tema, por temor de ser una carga y arriesgar su empleo. 

Frente a esta situación, el equipo de Recursos Humanos decidió intervenir y conversó con el Director de la empresa para buscar una solución. Mientras tanto, los compañeros comenzaron a expresar opiniones mixtas: preocupación, desinterés, entre otras. Este ambiente reforzó el silencio de Mariana. 

Finalmente, Recursos Humanos y el Director acordaron iniciar una campaña interna de concientización sobre la celiaquía, y evaluar la posibilidad de incluir opciones aptas en el comedor de la empresa. Este caso demuestra cómo la espiral de silencio puede afectar el clima laboral y reafirma la responsabilidad de la empresa por crear un ambiente propicio y seguro para que todas las voces puedan expresarse sin temor. 

Herramientas empleadas:

• Tuvimos una reunión previa para plantear las ideas, el tema y el enfoque que queríamos darle a esta actividad, luego hilamos la historia y el desarrollo que queríamos darle. Finalmente, nos apoyamos en ChatGPT para estructurar el guión.