Netflix by Irina Pelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m Principalele tipuri de comunicare și campanii de RP en-us 2021-10-13 14:49:57 UTC 2024-11-20 13:36:06 UTC hello@padlet.com http://tv.blogs.pressdemocrat.com/files/2013/11/Netflix_Logo1.jpg Comunicarea Internă profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208331 [1] Netflix prezintă o secțiune pe website despre cultura lor organizațională (valori, cum funcționează echipa, etica companiei, obiective ce au în vedere organizarea internă)

[1] https://jobs.netflix.com/culture ]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208331 Campanii de CSR profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208332 articol „Crearea unui acces mai mare pentru studenții negri în lumea tehnologiei”[4]

”La Netflix, vedem puterea tehnologiei de a ne introduce în alte comunități și culturi în fiecare zi. Pe măsură ce continuam să investim în construirea celui mai bun serviciu pentru clienții noștri, vrem să investim și în cea mai bună echipă pentru a susține acest serviciu. Crearea unui spațiu în industrie pentru toate vocile o să-l facă mai puternic.”

Netflix a organizat un bootcamp virtual pentru studenții de culoare de la Norfolk State University. Acest program durează 16 săptămâni, având ca mentori angajați de la Netflix, iar studenții acceptați vor primi o bursă.

[4] https://about.netflix.com/en/news/creating-more-access-for-black-students-in-tech 
]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208332 Comunicarea pe Social Media profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208334 Sunt activi pe Twitter, Facebook, Instagram, organizația comunică atât cu publicul, răspunzând la comentariile acestora, cât și prin postări de promovare sau postări amuzante, de tip meme.]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208334 Campaniile Netflix profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208335 [2] De asemenea, pe website-ul lor mai poate fi găsită și o secțiune unde compania prezintă noutăți, rapoarte, comunicate de presă, campanii de Relații Publice și pun la dispoziție manualul de branding al organizației, care poate fi utilizat de către partenerii acesteia.
[2]  https://media.netflix.com/en/ ]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208335 Discurs CEO, Reed Hastings: profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208336 Chiar și directorul brandului a ținut un discurs despre importanța libertății angajaților. Dacă angajații au libertatea de a decide, atunci și compania va putea crește. Astfel, Netflix evoluează în fiecare zi datorită faptului că angajații învață din greșeli și li se oferă încredere și responsabilitate.

[3] „Dacă vrei să câștigi titlul de campion, trebuie să ai un talent incredibil în toate pozițiile. Așa ne gândim noi. Încurajăm oamenii să se concentreze pe angajații pentru care v-ați lupta să îi păstrați dacă ar merge la altă companie. Aceștia sunt cei pe care vrem să-i păstrăm. Suntem fundamental dedicați pentru libertatea angajaților pentru că asta ne face mai flexibili. Dacă le dai libertate angajaților, ai mai multe șanse la succes. Cultura noastră este mult mai bună față de acum 20 de ani. Suntem centrați pe diversitate, pe tot felul de dimensiuni, astfel încât cultura noastră devine mai bună pe măsură ce creștem.”
[3] https://www.cnbc.com/2020/09/09/netflix-co-ceo-reed-hastings-focus-on-employees-you-would-fight-to-keep.html]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208336 Cultura organizațională profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208338 Din cultura lor organizațională, aflăm că Netflix pune pe primul loc angajații, iar pe al doilea procesul lor de lucru. Fără flexibilitate, creativitate, colaborare și organizare din partea oamenilor, procesul nu poate fi unul de succes.]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208338 Comunicare de marketing profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208339 Reclamă pe social media 
Față de comunicarea prin postări amuzante, și prin modul prietenos de răspuns la comentarii, tonul vocii Netxlix în timpul promovărilor este unul formal, se axează doar pe promovarea produsului.]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208339 profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208340 Valorile unui brand alcătuiesc o parte importantă a personalității acestuia. Alături de o comunicare eficientă și strategică, valorile au rol în definirea culturii și comunității organizaționale. Valorile arată ceea ce brandul vrea să arate.]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208340 Cum funcționează feedback-ul la Netflix? profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208341 Feedback-ul este un element vital în funcționare oricărei organizații, iar în cadrul companiei Netflix, feedback-ul face parte din comunicarea de zi cu zi.
 
Astfel, comunicarea lor este bazată pe încredere, feedback-ul este mereu constructiv pentru a evita orice neînțelegere și pentru a ajuta brandul să se dezvolte. Fără o relație de bază între angajați , și fără încredere, feedback-ul nu este la fel de bine înțeles de către toți.

Netflix organizează training-uri pentru a ajuta angajații să învețe un mod de transmitere a feedback-ului cât mai eficient.]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208341 Libertatea și Responsabilitatea la Netflix profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208342 În acest video angajații Netflix explică ce înseamnă să fii în același timp și liber, și responsabil în cadrul acestei companii. 
Succesul brandului este datorat și faptului că angajații sunt liberi, însă și responsabili. Au încredere unii în ceilalți, răspund pentru acțiunile lor și sunt hotărâți, având toți același scop. Nu li se spune ce trebuie și ce nu trebuie să facă, li se oferă încredere și responsabilitate. Li se dă libertatea de a lua decizii, însă responsabilitatea lor e să se asigure că acele decizii aduc un impact pozitiv în companie.]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208342 Ce cred angajații despre feedback-ul din companie: profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208343 În opinia angajaților, feedback-ul nu este forțat, el este transmis față în față, în discuții deschise. Oamenii nu iau personal când li se spune că nu au făcut un task bine și că trebuie să facă, sunt transparenți și asta îi ajută mult în procesul de comunicare.]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208343 Cum este măsurată performanța la locul de muncă? profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208344 Netflix nu are un mod prestabilit de măsurare a performanței, ci angajații își dau tot ce e mai bun în propria lor muncă, iar succesul companiei poate fi observat chiar și de cei din afară. Atât managementul brandului, cât și restul angajaților se gândesc ce funcționează mai bine pentru companie și ce e bine pentru dezvoltarea lor. Netflix atrage oameni care vor să-și exploreze la maximum abilitățile.]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208344 Contactul cu utilizatorii profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208346 Pe lângă promovările filmelor și serialelor, Netflix postează diferite poze amuzante și redistribuie postările fanilor pentru a crea o strânsă legătură cu aceștia.]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208346 profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208347 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208347 Instagram profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208348 Pe rețeaua de socializare Instagram, Netflix se centrează mai mult pe aceste postări numite „meme”, postări amuzante care sunt legate de serialele lor. Astfel, ei reușesc să creeze o atmosferă de divertisment în timp ce își promovează și serviciile.]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208348 profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208350 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208350 Pop Quizzes profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208351 Pentru a interacționa cât mai mult cu utilizatorii lor, compania organizează des această serie de Pop Quizzes, întrebările fiind dintr-un film sau serial abia apărut, deci acest joc face parte din campaniile lor de promovare online.]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208351 Campania „13 Reasons Why” profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208352 Pentru a promova unul dintre cele mai controversate seriale, „13 Reasons Why”, Netflix a pornit o campanie care să atragă atenția oamenilor și care să le sporească interesul de a viziona acest serial. Campania a constat în crearea unor conturi de Instagram personajelor principale, conturile fiind foarte active și luând personalitatea personajelor din serial. Orice postare, descriere și activitate de pe aceste conturi se alinia cu atitudinea respectivului personaj, iar „personajele„ comunicau între ele prin comentarii.]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208352 Contul personajului principal, Clay Jensen. profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208353 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208353 profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208354 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208354 profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208355 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208355 profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208356 O altă metodă de a trezi interesul clienților este de a porni sondaje în scopul de a afla dorințele acestora, cu privire la ce vor să vizioneze. Unul dintre cele mai populare seriale difuzate pe Netflix este „Stranger Things”, un serial SciFi / Horror în care joacă un grup de copii. Finalul sezonului doi a lăsat spectatorii în suspans, cu multe întrebări fără răspuns, așa că Netflix a creat un sondaj pe Twitter pentru a trezi și mai mult entuziasmul și curiozitatea acestora.]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208356 Comunicarea cu alte branduri profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208358 Netflix este un brand activ pe social media și din punct de vedere al relaționării cu alte companii. Se alătură discuțiilor prietenoase pornite de alte branduri, fapt care are un rezultat pozitiv asupra ambelor organizații.]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208358 profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208360 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208360 Campania One Story Away profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208364 În acest video recent, publicat acum două luni, Netflix a luat forma unei povești pe care numai utilizatorul o poate trăi. „Orice poveste e o călătorie. Cu cât te uiți mai mult, cu atât vezi mai mult, suntem doar la o poveste distanță”. Utilizatorii au menționat în comentarii că videoul este inspirațional, au felicitat echipa de editare e clipului, iar unii dintre ei chiar au spus că este una dintre cele mai bune reclame.]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208364 Campania „Black Mirror” profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208367 A agenție din Spania a creat pentru Netflix această campanie de promovare a serialului popular, Black Mirror. Odată cu apariția sezonului 6, serialul nu a fost promovat prin afișe, ci prin oglinzi puse în stațiile mijloacelor de transport.]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208367 profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208370 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208370 profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208371 Un alt program realizat de Netflix este „Boost the Base”, un program care ajută studenții marginalizați să-și dezvolte abilitățile de realizare a unui film și care îi pregătește pentru pozițiile entry-level.

[5] „În 2018, am vizitat Institutul Crie, o organizație locală non-profit care îi învață pe studenții defavorizați despre realizarea filmului, pentru a selecta primul grup de participanți care vor ajunge la setul de 3%. Au făcut parte din Boost the Base, un program creat de Netflix care îi învață și îi pregătește pe tinerii din comunitățile periferice pentru poziții de producție entry-level.
Brazilienii nu ajung să se vadă adesea pe ecran și am fost încântat să schimb acest aspect. Cu toate acestea, îmi amintesc că am avut ezitări: „Fac o serial care critică procesul de selecție și totuți selectez oameni?” Deci, în schimb, am angajat pe toată lumea. A fost multă emoție și chiar câteva lacrimi.”

[5] https://about.netflix.com/en/news/3-percent-inclusion-behind-the-scenes]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208371 profirinapelea https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208385 Îmi place padlet-ul, foarte interactiv.

]]> 2021-10-13 14:49:57 UTC https://padlet.com/profirinapelea/855dxa99b0yjnu5m/wish/1814208385