Ante nuestra debate grupal, se llego a la conclusión Las estrategias competitivas de la empresa se establecen desde la relación entre la empresa y su entorno. Al ser la fuerza de ventas el contacto directo con el entorno interno y externo de la empresa, son quienes pueden generar eficiencia, valor y rentabilidad para la empresa, haciéndola competitiva, pues toda la información que lleva consigo sobre los clientes puede exponerlo ante gerencia y de esta manera la empresa pueda mejorar y adecuar los productos respecto a los requerimientos y necesidades del cliente. De esta manera la fuerza de ventas y la competitividad manejan una relación inseparable y dinámica.

La empresa debe preocuparse en conocer y entender el estado emocional de sus colaboradores, su nivel de satisfacción para motivarlos ya que de ello depende su desempeño laboral y por ende la rentabilidad de la empresa. Asimismo, la capacitación es muy importante  para que el personal se mantenga capacitado, puesto que debe de saber a detalle de los productos o servicios que ofrece para que pueda responder a los requerimientos de sus clientes  y así brindarles soluciones acertadas

• ^{La selección inteligente de vendedores y su correcta capacitación genera ventaja ya que es fundamental para el éxito si obtienen un buen rendimiento ante los clientes.}

• ^{Las empresas deben ser capaces de comprender que para alcanzar competitividad deben trabajar en equipo todos los departamentos de la empresa.}