Sehr geehrte Frau Gall,
ich habe vor drei Tagen eine neue Kuckucksuhr bei Ihnen gekauft. Die möchte ich reklamieren. Ich habe auch den Kassenzetel. Die Uhr geht, aber die Kuckuck sagt nichts. Es ist kaputt.  Ich möchte diese Uhr für eine neue Kuckucksuhr tauschen. Hier steht, dass ich sechs Monate Garantie habe, deshalb möchte ich die Uhr tauschen oder mein Geld zurückbekommen.
Ich bedanke mich schon im Voraus und ich warte auf Ihre baldige Antwort.

Mit freundlichem Grüßen  

Dani Krämer