Acuerdos IECC by Yemara Jurado https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b Juntos convirtiendo nuestros clientes en fanáticos en-us 2023-05-02 15:42:22 UTC 2026-01-30 00:21:45 UTC hello@padlet.com Gestión de necesidades yemara2 https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577002550 2023-05-03 16:22:57 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577002550 Infraestructura movilidad electrica. https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577282082 2023-05-03 20:24:26 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577282082 Mantenimiento zonas. https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577282544 2023-05-03 20:25:01 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577282544 https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577282603 Mantenimiento Internet 
Operaciones Internet
Facturación ]]> 2023-05-03 20:25:05 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577282603 Cobro y recaudo. https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577282737 2023-05-03 20:25:16 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577282737 Facturación. https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577282860 2023-05-03 20:25:26 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577282860 E&H https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577283065 Facturación Admon ventas
Cartera Admon ventas
Desarrollo de producto
Mantenimiento TyD
FV TyD
Crecimiento de red TyD
Regulación
Administración aliados TyD]]> 2023-05-03 20:25:43 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577283065 Pstventa https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577283125 OyM
Proyectos
Comercial
Admon Ventas
TI]]> 2023-05-03 20:25:47 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577283125 https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577283707 T&D - Medida
Comercial - Facturación
T&D - Proyectos Solar
T&D - Operación Solar
T&D - Mantenimiento Solar
Generación - O&M Distritos Térmicos
Comercial - Producto ([todos los productos)
Comercial - Administración de Ventas (Procesos / Sales)
Financiera - Laurel (Jesus María Cadavid)
Financiera - Modelos Financieros (Zaraith)]]> 2023-05-03 20:26:31 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577283707 Infraestructura ME - No hay retroalimentación - Reforzar comunicación interna. https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577284182 2023-05-03 20:27:09 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577284182 1. Mantenimientos (visitas técnicas) gestión de agenda https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577284319 2. Mantenimiento re agendas
3. Operaciones
4. Facturación ajustes, normalizaciones
5. Back office

]]> 2023-05-03 20:27:21 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577284319 Mantenimiento zonas: atención a nuestras solicitudes y tiempo de respuesta. https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577285101 2023-05-03 20:28:23 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577285101 Juridico https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577285944 Abastecimiento

]]> 2023-05-03 20:29:32 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577285944 Asuntos legales. https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577286101 2023-05-03 20:29:46 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577286101 E&H https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577286558 Tiempos de ejecución. Crecimiento de red
Tiempos propuestas. Multiservicios
Materiales. Abastecimiento
Reprocesos en "Sales". Admon ventas]]> 2023-05-03 20:30:11 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577286558 Utilizar la sección de comentarios en el CRM, cada vez que se gestione una solicitud y etiquetar a los interesados. https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577286834 2023-05-03 20:30:34 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577286834 Compromiso para atendernos y programar la gestión de casos. https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577287326 2023-05-03 20:31:12 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577287326 Mantenimiento: incumplimiento a las citas pactadas, no se le informa al cliente por ende no se informa al equipo de post venta. https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577287528 Operaciones: inestabilidad de señal 

]]> 2023-05-03 20:31:30 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577287528 https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577287796 Manejar la documentación tercerizada
Más aliados


]]> 2023-05-03 20:31:51 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577287796 Acuerdos de Nivel de Servicio claros para las solicitudes estándar. https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577288068 2023-05-03 20:32:14 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577288068 https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577289013 T&D - Medida: Muchas fallas en el día a día con la medida para poder facturar
Comercial - Facturación: Deben interactuar con T&D Medida para obtener los datos necesarios para poder facturar
T&D - Proyectos Solar: En el día a día hay problemas que se dan en el desarrollo de los proyectos.
T&D - Operación Solar: Algunas veces hay bajo desempeño y baja generación de los sistemas solares y el cliente lo nota
T&D - Mantenimiento Solar: Ha ocurrido varias veces que no se hace un mantenimiento correcto y hay fallas que no se tratan con un criterio crítico de generación y el cliente lo nota
Generación - O&M Distritos Térmicos: En el día a día hay fallas en el servicio o temas en donde el cliente necesita respuestas
Comercial - Producto ([todos los productos)
Comercial - Administración de Ventas (Procesos / Sales): Demoras en facturación por problemas en el flujo de Sales
Financiera - Laurel (Jesus María Cadavid): En el día a día salen consideraciones que no están dentro del marco previsto
Financiera - Modelos Financieros (Zaraith): En el día a día se necesita modelar casos puntuales con los clientes]]> 2023-05-03 20:33:33 UTC https://padlet.com/yemara2/7wx1o5u2n5s5vd3b/wish/2577289013