Calidra. Gestión de Procesos. Customer Experience y la voz del cliente by Walter https://padlet.com/wzarateromero/7vv1woh08xre6xdw Actividad 1. Les pido que cada grupo identifique y registre los atributos que mencionan los entrevistados y los vinculen con su experiencia y conceptos de Customer Experience vistos. Actividad 2. Brinde 2 ejemplos breves de clientes enojados en un área y asocie con los conceptos principales de los documentos sobre la emoción enojo y confianza (no más de 40 palabras) en-us 2021-05-11 22:54:30 UTC 2024-12-01 00:45:18 UTC hello@padlet.com wzarateromero https://padlet.com/wzarateromero/7vv1woh08xre6xdw/wish/1515509024 2021-05-11 22:54:30 UTC https://padlet.com/wzarateromero/7vv1woh08xre6xdw/wish/1515509024 Customer Experience wzarateromero https://padlet.com/wzarateromero/7vv1woh08xre6xdw/wish/1515509025 Emoción Enojo]]> 2021-05-11 22:54:30 UTC https://padlet.com/wzarateromero/7vv1woh08xre6xdw/wish/1515509025 wzarateromero https://padlet.com/wzarateromero/7vv1woh08xre6xdw/wish/1515509027 4 min]]> 2021-05-11 22:54:30 UTC https://padlet.com/wzarateromero/7vv1woh08xre6xdw/wish/1515509027 wzarateromero https://padlet.com/wzarateromero/7vv1woh08xre6xdw/wish/1515509029 5 min]]> 2021-05-11 22:54:30 UTC https://padlet.com/wzarateromero/7vv1woh08xre6xdw/wish/1515509029 wzarateromero https://padlet.com/wzarateromero/7vv1woh08xre6xdw/wish/1515509030 8 min]]> 2021-05-11 22:54:30 UTC https://padlet.com/wzarateromero/7vv1woh08xre6xdw/wish/1515509030