- Lukkede

- Ledende
Det er vigtigt at vælge den rigtige slags spørgsmål til den situation man står i.

Man kan se det ligesom et lyskryds.

 

Når der er taler om kommunikation kan vi overordnet opdelt det i to typer: 

-       Verbal og non verbal

Overordnet verbal kommunikation handler om det, der bliver sagt eller skrevet med ord. Hver gang vi benytter metoden verbal kommunikation, kommer det an på hvem er modtageren derfor skal man reflektere hvilken budskab man forsøger at gennemføre. 

I forhold til faget vil man ofte møde ældre mennesker og dette kunne skyldes til, at sproget er ikke ens. Borgerne kan bruge nogle udsagn som er ikke genkendeligt og modsat. 

Derfor er det vigtigt, at man skal overveje, hvilket ord man bruger så man kan sikre at budskabet når frem. 

For at forbedre kommunikation er det vigtigt at tale hverdagssprog til de ældre og i forhold til ens kollegaer så benyt fagudtryk.

 

I modsætning til nonverbal kommunikation er tale om både vores: 

-       Kropssprog

-       Mimik

-       Påklædning

-       Håndtryk

-       Hår og udsmykning af kroppen 

-       Bevægelse af hænder og arme (gestikulationer) 

-       Tonefald