Tradiciones y costumbres: Pueden reforzar valores éticos o entrar en conflicto con ellos.

Cuando estos elementos están alineados, la conducta suele ser coherente y aceptada socialmente. Pero cuando entran en conflicto (por ejemplo, una creencia personal que contradice una norma cultural), surgen dilemas éticos.

Por ello, tres elementos fundamentales:

• Expresar gratitud

• Empatía

• Valorar el puesto de trabajo. Escuchar sin prejuicios, es entender que cada persona tiene una historia única marcada por su cultura, identidad, capacidades, género, orientación o contexto social validando experiencias distintas.