https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij en-us 2020-09-13 21:38:43 UTC 2020-11-24 00:16:23 UTC hello@padlet.com iuriraredu https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943030870  Elimine tudo o que é realmente um desperdício e use a tecnologia para alcançar tudo o que é capaz. Otimize e automatize! A intervenção humana só deve acontecer onde realmente agregar valor. ]]> 2020-11-19 19:14:53 UTC https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943030870 iuriraredu https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943033196 Se um processo, serviço, ação ou métrica falhar em fornecer valor ou produzir um resultado útil, elimine-o. Em um processo ou procedimento, use o número mínimo de etapas necessárias para atingir o (s) objetivo (s). Sempre use o pensamento baseado em resultados para produzir soluções práticas que entreguem resultados. Mantenha-o simples e prático. ]]> 2020-11-19 19:15:20 UTC https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943033196 iuriraredu https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943037369 Os resultados são entregues aos clientes internos e externos por meio da gestão eficaz e eficiente e integração dinâmica de informações, tecnologia, organização, pessoas, práticas, parceiros e acordos, que devem ser todos coordenados para fornecer um valor definido. Pense e trabalhe holisticamente! Nenhum serviço ou elemento usado para fornecer um serviço é autônomo. Os resultados alcançados pelo provedor e consumidor do serviço serão afetados, a menos que a organização trabalhe no serviço como um todo, não apenas em suas partes. ]]> 2020-11-19 19:16:07 UTC https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943037369 iuriraredu https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943089327 O trabalho de forma colaborativa produz resultados mais relevantes, com maior probabilidade de sucesso a longo prazo e maior aceitação. Colabore e promova visibilidade!  Para alcançar objetivos é necessário alinhamento entre informações, compreensão e confiança, quanto mais informações são compartilhadas, maior o entrosamento entre os colaboradores e mais visível se torna o trabalho e seus resultados. ]]> 2020-11-19 19:26:14 UTC https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943089327 iuriraredu https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943093942 Não tente fazer tudo de uma vez, pois mesmo as grandes iniciativas devem ser realizadas iterativamente, ao organizar o trabalho em tarefas menores e gerenciáveis, elas podem ser executadas e concluídas em tempo hábil, sendo assim mais fácil manter um foco mais nítido em cada esforço. Progrida iterativamente com feedback! Usar feedback antes, durante e depois de cada iteração garantirá que as ações sejam focadas e apropriadas, mesmo se as circunstâncias mudarem. ]]> 2020-11-19 19:27:10 UTC https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943093942 iuriraredu https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943097188  Não é necessário construa algo novo sem considerar o que já está disponível para ser aproveitado.  Comece onde você está! O estado atual deve ser investigado e observado diretamente para garantir que seja totalmente compreendido, e é provável que haja muitos serviços, processos, programas, projetos e pessoas atuais que podem ser usados para criar o resultado desejado. ]]> 2020-11-19 19:27:51 UTC https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943097188 iuriraredu https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943102973 O Foco no Valor abrange as partes interessadas, direta ou indiretamente, pois todo serviço criado deve agregar valor para essas partes, e o valor parte de muitas perspectivas, incluindo principalmente as experiências de cliente e/ou usuários. ]]> 2020-11-19 19:28:58 UTC https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943102973 iuriraredu https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943106159  Os Princípios Orientadores do ITIL auxiliam a tomada de decisões e ações para assegurar o alinhamento entre as áreas de negócio e da TI. Esses princípios são a base da nova cultura de gerenciamento de serviços. ]]> 2020-11-19 19:29:36 UTC https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943106159 iuriraredu https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943110395  O ITIL (Information Technology Infrastructure Library, que em português seria Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação), foi desenvolvido no fim dos anos 1980 pela Central Computer and Telecommunications Agency, é um biblioteca com as boas práticas para aumentar o desempenho na criação e manutenção dos serviços, além de proporcionar melhoria na qualidade dos serviços prestados e um maior alinhamento estratégico da TI com o negócio. ]]> 2020-11-19 19:30:28 UTC https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943110395 iuriraredu https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943115402 Você já ouviu falar nos Princípios Orientadores do ITIL?
Mas calma, não criemos pânico, pois eu vou explicar tudo direitinho!]]> 2020-11-19 19:31:31 UTC https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943115402 iuriraredu https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943117793  Oi, tudo Bem?
Preciso falar com você sempre um assunto muito importante pra você e sua empresa! ]]> 2020-11-19 19:31:59 UTC https://padlet.com/iuriraredu/7s56cxtdr30ublij/wish/943117793