Usuario: se coloca en el círculo central, el más pequeño. El mapa parte de él, y de las relaciones que establece con los actores colocados en los otros círculos.

Actores internos: Se sitúan en el círculo más cercano al central. En él, tendrás que colocar a aquellos actores que interactúan de la forma más directa posible con el usuario.

Actores externos: son aquellos cuya relación con los actores internos hace posible la producción o entrega del producto o servicio al usuario. Se colocan dentro del segundo círculo

Administraciones públicas: Son aquellas entidades públicas que se relacionan de forma directa o indirecta (a través de otros actores) con el usuario.

grupo estratégico de empresas productoras de cemento y hormigón en Chile. Compite

directamente con Cementos Bío-Bío, Melón Cementos y LafargeHolcim.

grupo estratégico de empresas productoras de cemento y hormigón en Chile.

2.2 con Cementos Bío-Bío, Melón Cementos y LafargeHolcim.

2. Amenaza de nuevos entrantes: Baja.

3. Poder de negociación de proveedores: Medio.

4. Poder de negociación de clientes: Medio-Alto.

5. Amenaza de productos sustitutos: Media.

Conclusión: La industria es moderadamente atractiva, con alta rivalidad y presión de costos, pero

con demanda estable en infraestructura y vivienda.

•Amenaza de sustituto

Oportunidades:

• Grado de rivalidad

• Poder de cliente

• Poder de proveedores

• Amenaza de entradas

  
  

Polpaico debe centrarse en sostenibilidad, diversificación, digitalización, expansión comercial e innovación en eficiencia, aprovechando oportunidades en infraestructura, vivienda social y exportación, mientras enfrenta amenazas como regulaciones ambientales, costos variables y competencia internacional.