O Business Process Management é uma ferramenta que gerencia os processos de negócios, sendo tratada também, como estratégia para a união entre empresa e TI que visa a otimização destas e a melhoria dos resultados. A partir deste conceito, entende-se que a Governança de TI representa um grande diferencial, tornando o negócio mais atrativo e aumentando a sua competitividade no mercado. 
 As vantagens desta união são consideráveis. Temos mais qualidade nos serviços, segurança nas informações, otimização de recursos, crescimento da produtividade do negócio e o acompanhamento de métricas e o apoio na estratégia de Cloud.
 Alguns fatores ocasionam falhas, quando as tarefas de ambos os setores são delegadas erroneamente, ou seja, quando a liderança assume as funções de TI e o setor de tecnologia se responsabiliza pela área de negócios. Isso demonstra claramente que há uma falta de compreensão por parte dos gestores em garantir que os ativos e recursos de TI sejam gerenciados e medidos, e que os riscos de TI e do profissional da área, sejam mitigados. A ideia de que somente o CIO deve controlar todas as informações que façam parte do setor tecnológico também é um erro grave, e por último a concorrência dentro da própria TI, onde todas as áreas interligadas querem papeis de destaque de governança nos diversos domínios. Por exemplo, o setor de desenvolvimento planejando o controle da área de cloud computing e vice-versa.