M1 WOW | Sesión 1 | Álvaro Martínez by Tec de Monterrey https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t Presentación inicial y actividades en-us 2021-08-19 15:23:35 UTC 2021-08-21 17:21:52 UTC hello@padlet.com Carla / Omkara / Consultor / Hacer reingeniería en nuestro servicio de consultoría de servicio a clientes para PyMES https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688573913 2021-08-20 22:26:17 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688573913 Bianca Osuna | Coppel | Funcional Coppel.com | Obtener más herramientas para mejorar nuestro servicio https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574011 2021-08-20 22:26:28 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574011 Renata | BanBajío | Ejecutivo | Estoy impulsando la creación del área de Experiencia del Cliente en donde laboro https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574034 2021-08-20 22:26:31 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574034 Ricardo | Daikin | Gerente de desarrollo de negocio | Fortalecer el posicionamiento de la empresa en el negocio de servicio post venta a nivel regional https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574088 2021-08-20 22:26:38 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574088 Estefanía/ Supermercados Peruanos S.A/ Analista Sr/ Quiero actualizarme en herramientas para mejorar la experiencia de usuarios de mis proyectos de mejora de procesos https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574100 2021-08-20 22:26:40 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574100 Dayana, San Martín Bakery, Gerente Regional, conocer nuevos sistemas de servicio. https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574307 2021-08-20 22:26:59 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574307 Abimael Espinoza | Coppel | Funcional | Mejorar la experiencia de atención con áreas internas para poder aprovechar todas las herramientas de forma optima. https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574373 2021-08-20 22:27:08 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574373 Paul / Coppel / Funcional / Obtener el conocimiento suficiente para establecer mejores relaciones con los clientes internos y extenos https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574392


]]> 2021-08-20 22:27:09 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574392 Lorena Elizalde | Mobility ADO | Jefe de Atención a Clientes | Lograr generar experiencias WOW en la empresa donde laboro. https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574416 2021-08-20 22:27:13 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574416 Hugo - San Martín - Gerente de Región - Obtener conocimientos para mejorar el servicio de las Tiendas de la región https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574465 SA]]> 2021-08-20 22:27:19 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574465 Estefanía , Eduación Continua Digital, TEC de Monterrey,Gestor de experiencia, una mejor experiencia de servicio con mis clientes https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574479 2021-08-20 22:27:20 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574479 https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574513 Diana | BMW FS | TL Customer Care | Continuar mejorando experiencia de Clientes y lograr que los demás departamentos se sumen a este meta.

]]> 2021-08-20 22:27:23 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574513 Iván | Coppel | Funcional | Poder lograr una comunicación mas eficiente con mis clientes internos https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574556 2021-08-20 22:27:28 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574556 Lydia / EGADE BS / Coordinadora MBA Latam / Capacitarme para seguir mejorando el servicio brindado a los clientes de los productos a mi cargo https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574643 2021-08-20 22:27:36 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574643 Sergio / Custom Xión Experiences / Propietario / Quisiera enseñar a mis clientes la gestión de puntos de venta acordes al concepto creados. https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574673 2021-08-20 22:27:39 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574673 Sandy - Easytrip México - Gerente de Atención a Clientes y Calidad - Actualización en herramientas y/o metodologías para brindar a los clientes experiencias de compra únicas y fuera de lo común. https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574699 2021-08-20 22:27:43 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574699 Claudia | AXA Seguros | Coordinador de servicio al Cliente | Desarrollar y retar el servicio que actualmente ofrecemos. https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574734 2021-08-20 22:27:47 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574734 Deya/Grupo Proactivo Mexicano/Directora Consultoría en RS/Mejorar la experiencia de nuestro servicio a los líderes ESR https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574756 2021-08-20 22:27:50 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574756 Flavio | Coppel | Funcional Ecommer| Aprender a conocer o identificar las necesidades de mis clientes internos y externos y crear o mejorar los procesos internos para el servicio al cliente. https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574845 2021-08-20 22:28:01 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574845 Lizett | DHL Supply Chain | Coordinador | Actualizarme en los procesos buscando ofrecer mejores proyectos, respuestas e ideas a mi equipo y mejorar la confianza de mis clientes. https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574933 2021-08-20 22:28:09 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688574933 Adriana https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688575044 Xtasea y Península (Mundo Imperial Riviera Diamante Acapulco)
Gerente Comercial
Convertirnos en líderes de experiencias únicas tanto en el turismo de aventura como en el sector gastronómico a nivel Latinoamérica.]]> 2021-08-20 22:28:22 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688575044 Diego,Coppel, Funcional de coppel.com en tienda, conocer y aprender obtener estas herramientas para un servicio más eficiente a nuestros clientes https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688575112 2021-08-20 22:28:29 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688575112 José | MobilityADO | Jefe de Experiencia del Cliente en Terminales | Tener las herramientas necesarias para mejorar la experiencia de nuestros clientes. https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688575265 2021-08-20 22:28:47 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688575265 Athenea/ Coppel / Funcional/ Obtener mas conocimiento para mejorar el nivel de servicio que brindamos como empresa a los clientes internos y externos https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688575301 2021-08-20 22:28:51 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688575301 Fernanda Bolaños | Coppel | Líder de proyecto | Ampliar mi conocimiento en diferentes tópicos, e implementar mejoras en el servicio al cliente de mis proyectos https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688575304 2021-08-20 22:28:51 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688575304 Ramón Rendón / Coppel / Conocer los principales KPI's en servicio al cliente https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688576101 2021-08-20 22:30:18 UTC https://padlet.com/almarneg/7mmkdi09yqjwhh9t/wish/1688576101