En sous-groupes :

1 - Visionnez la vidéo (prochaine vignette) en prenant des notes sur les 4 phases du modèle.

Vous partagerez vos commentaires avec nous par la suite.

2 - Faites un diagnostic de vos équipes :

• Dans quelle(s) phase(s) se trouvent vos équipes ?

• Qu'avez-vous déjà observé concrètement chez vos collaborateurs qui vous permette de valider cela ?

3 - Quelles pourraient être les animations les plus adaptées à chacune des phases (contenus, durée, fréquence) ? Servez-vous des échanges de l'atelier précédent.

Rappelez-vous qu'on peut parfaitement tout animer (fond et forme) en toutes circonstances... en n'étant pas toujours très efficace !

Tendre vers une forme d'efficience, c'est donc peut-être renoncer à certains objectifs, certains contenus et certains styles d'animation en fonction de la phase du modèle de Tuckman dans laquelle se trouve la majorité de votre groupe.

2 - Sachant que "la motivation ne s'observe jamais directement, seules ses conséquences peuvent être évaluées". Répondez à la question suivante :

Que faut-il regarder chez l'autre pour s'en rendre compte ?

2 - Sachant que "la motivation ne s'observe jamais directement, seules ses conséquences peuvent être évaluées". Répondez à la question suivante :

Que faut-il regarder chez l'autre pour s'en rendre compte ?

Faites une recherche sur internet et présentez le nous en quelques phrases simples pour que nous puissions facilement l'intégrer dans notre pratique quotidienne.

On gardera en tête ces éléments que l'on pourra utiliser dans une réunion la semaine prochaine pour "remobiliser l'équipe" si besoin.

Visionnez les 4 vidéos (13 minutes en tout) en prenant des notes. Chaque groupe présentera rapidement un des 4 styles du modèle Hersey Blanchard.

1. Quelles sont les caractéristiques principales de chacun des styles ?

2. Selon-vous, quel style correspond à chacune des phases du modèle de Tuckman ?

3. Y a-t-il un style plus spécifiquement porté par les organismes de la Sécurité Sociale ?

1 - Faites le test en ligne (5-6 minutes).

Vos résultats sont confidentiels, ne les partagez pas ! Ils serviront simplement de base à une réflexion ultérieure.

2 - Visionnez la vidéo socle(18 minutes). Prenez des notes.

Nous reviendrons en grand groupe sur quelques notions clés et une possible répartition des profils dans des entreprises qui peuvent parfois avoir la même structure que nos caisses : administration, banque, assurance...

Ceci est un TEST simplifié et à ce titre, il est comme tout autre test (même complet) : parfaitement imparfait.

Nous l'utiliserons davantage comme prétexte à échanges sur le sujet que comme une référence en soi.

Cette vidéo présente un modèle qui, comme tous les autres modèles de classification des personnalités, ne prétend pas établir une vérité absolue pour tous et en toutes circonstances.

C'est une approche qui a des avantages et des inconvénients. Elle mérite en tout cas d'être explicitée, discutée et modérée.

C'est essentiellement ce que nous ferons ensemble dans le courant de la journée.

• Groupe 1 nous présentera le profil DOMINANT

• Groupe 2 nous présentera le profil STABLE

• Groupe 3 nous présentera le profil INFLUENT

• Groupe 4 nous présentera le profil CONFORME

Merci d'inclure les réponses aux questions ci-dessous dans votre présentation :

1. Quelles sont les principales caractéristiques du profil (illustrez par des exemples pro)

2. Quelles sont les situations de travail qui mettent ce profil en difficulté ? Pourquoi ?

3. Avec qui ce profil peut-il être en opposition ? Pourquoi ?

Cette vidéo, comme les 3 suivantes, nous offre une vision plus fine du modèle présenté en introduction dans la vidéo socle.

Elle vient compléter les profils mais ne prétend pas faire du modèle DISC une vérité absolue qui s'appliquerait de manière inconditionnelle à tous et à toutes.

Lors du tour de table du 1er jour, vous aviez évoqué l'idée de développer l'intérêt et de maintenir une certaine motivation dans l'équipe en réunion.

A partir de nos échanges et des fiches mémo (cf vignettes suivantes), essayez de déterminer pour chaque profil :

• Les attentes vis à vis de vos animations, en terme de :

  • contenu/durée

  • présence/absence de modalités ludiques

  • qualité/quantité des échanges

  • présence/qualité du support visuel utilisé

  • votre rôle/posture

  
  

  Une réponse par indicateur et par profil est souhaitée. Je vous conseille de faire un tableau, ce sera plus simple. Vous pourrez le déposer ensuite dans le Padlet pour le partager avec les groupes.

  
  

• Le rôle que chaque profil pourrait être amené à jouer dans vos animations (quel profil est prêt à s'investir dans quoi ?)

  Une réponse courte pour chaque profil suffira.

  
  

Nous ferons un débriefing en grand groupe ensuite, chaque groupe présentant, sur 1 profil tiré au sort, ce qu'il considère comme essentiel.

Vous préparez à plusieurs mais une seule personne du groupe passera devant nous.

Sur le fond :

Vous devez convaincre votre équipe d'aller vers... ou d'accepter de ... Pour y arriver il faudra essayer d'être sur le sens, l'intérêt réel ou perçu, l'opérationnalité, la faisabilité... pour tenter "d'embarquer" (MOTIVER) votre équipe.

• La méthode proposée dans la vignette suivante vous permettra de vous poser les bonnes questions et de ne rien oublier dans la préparation.

• Ce sont des questions clés. Vous n'êtes pas obligé de les traiter dans l'ordre mais elles doivent toutes être au centre de votre préparation.

Sur la forme :

• Pas besoin de faire un support visuel de type PowerPoint à projeter (on n'en est pas encore là).

• Quand vous reviendrez en grand groupe, une personne nous présentera le contenu (comme si c'était nous la cible). Cette volontaire courageuse sera debout face à nous. Elle pourra utiliser un paperboard ou un tableau blanc si elle le souhaite.

• Merci de ne pas LIRE VOS NOTES à l'oral ! Cela ne sert personne malheureusement... Tenez vous droite, pensez à nous regarder et essayez d'être fluide (même si ce n'est pas facile) !

  
  

  Nous évaluerons votre présentation en passant en revue tous les points de la méthode.

Petite difficulté supplémentaire

• Pour progresser un peu en expression orale, vous devrez utiliser une figure de style appartenant à la grande famille de la rhétorique. On en dénombre une bonne cinquantaine en tout. Pour commencer on restera sur du basique.

  Nous débuteront avec la question rhétorique (c'est le nom de cette figure de style). Vous devrez en intégrer 2 dans votre discours. On verra si on arrive à les identifier à l'oral.

  Pour vous aider, écoutez la chronique de Laélia Véron (vignette de droite) et posez-vous les questions suivantes avant d'intégrer ce principe dans votre discours :

  1 - quelle tournure de phrase allez-vous utiliser pour vos deux questions rhétorique ?

  2 - à quel(s) moment(s) de votre intervention pensez-vous que ce soit judicieux ?

1 - Quel est le niveau de connaissance du sujet de votre cible ?

Cela vous permet d'ajuster le niveau de vocabulaire et le niveau de détail (on verra si on arrive à l'identifier en vous écoutant).

2 - Comment est-ce que je peux parler d'eux et/ou de leur activité/quotidien (on verra si vous y arrivez) ?

Rappelez-vous que plus vous faites le lien avec leur quotidien immédiat, plus l'engagement ou l'intérêt porté à votre discours sera marqué.

3 questions particulières qu'il faut intégrer quand on cherche à "embarquer" son auditoire dans une certaine direction (c'est l'application pratique d'une théorie sur la motivation vue la semaine dernière) :

Essayez de répondre aux 3 questions clés, dans l'ordre que vous voulez et en illustrant le mieux possible (au moins en pensant à la situation de la majorité du groupe) :

• "Est-ce que je vais y arriver ?" (montée en compétence ? niveau de départ ? technicité ?)

• "Est-ce que ça vaut le coup ?" (projection situation finale, on part de quelle situation pour arriver à quoi ?)

• "Qu'est ce que j'y gagne ?" (de quelle valorisation possible parle-t-on ?)

Cela peut sembler compliqué mais ca s'intègre très bien en trois petites phrases et quelques exemples d'illustration.

Les 3 groupes passeront chacun leur tour.

Vous pouvez utiliser la méthode de préparation déjà vue ensemble (faites au mieux, certains d'entre vous peuvent être en phase de découverte) :

Vous avez 2 objectifs :

1 - INFORMER (donc vérifier le niveau de compréhension régulièrement si possible...et faciliter la mémorisation)

2 - Travailler la cohésion de groupe & essayer de motiver (donc faire interagir les participants et leur donner envie de s'impliquer dans leur travail)

Vous pouvez partir d'un support déjà utilisé en caisse si vous le voulez. Vous pouvez aussi en créer un à partir de rien. Un mix des deux pourrait être une troisième option.

Vous pouvez débuter par un brise-glace (plutôt court) si vous le souhaitez (on évitera le tour de table classique peut-être un peu long pour l'exercice).

Les stagiaires du groupe d'aujourd'hui constitueront votre public.

Sujet PRO bien entendu (pas trop technique si vous voulez un peu de participation des autres).

Vous présenterez seul ou à deux (c'est plus difficile de se coordonner mais c'est une option assez participative), au choix.

Ne soyez pas surpris, il y aura des profils différents du votre dans les réunions ! Ca risque peut-être de bouger un peu !

Duo day

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