Phần nền tảng đã build Handelait 3 năm qua: 25% lợi nhuận hàng tháng

• Customer Database (ecom, social)

• Build hệ thống ecom (Shopee, LZD) đi vào hoạt động đều đặn, trơn tru

• Build hệ thống store kí gửi (chiếm ~50-60% total revenue)

Phần công việc thực tế đóng góp: 20% lợi nhuận hàng tháng

Phần nền tảng đã build Handelait 3 năm qua: 10% lợi nhuận hàng tháng

• product design

• hình ảnh chụp

Phần công việc thực tế đóng góp: 10% lợi nhuận hàng tháng (product design) + lương theo sản phẩm cho thiết kế design (thống nhất case by case theo brief)

• social post (minigame, giveaway)

• posm

% lợi nhuận

trả lương theo sản phẩm cụ thể (VD: ấn phẩm design)

lương cứng

commission

Góp vốn hay ko?

Nếu coi là 1 product line mới của Handelait theo dạng "công ty con", thì quyền hạn, trách nhiệm, quyền lợi của 4 đứa sẽ thay đổi ntn?

Operation - Logistics - Finance:

• Ecom/Social: Đảm bảo quá trình nhận đơn - sản xuất - trả đơn trơn tru, mượt mà, xử lý các vấn đề phát sinh kịp thời.

• Finance:

  • Minimize cost mà vẫn đảm bảo chất lượng giữ nguyên/tốt hơn: packaging, nguyên liệu làm vòng, crochet

  • Thống kê, ghi chép cash flow

  • Tính giá sản phẩm mới - Pricing Policy: chiến lược giá + promo giúp thúc đẩy sales, phù hợp TA

• Crochet:

  • Review, so sánh chất lượng/mẫu mã/chi phí các vendor: 2 tháng/lần

  • Refill crochet cho các store kịp thời, đặc biệt trong các dịp lễ (trước 1 tuần)

  • Trao đổi thường xuyên với các store để thấu hiểu nhu cầu, thị hiếu KH tại store -> điều chỉnh mẫu mã, giá cả phù hợp

HR:

• Tổ chức liên hoan kết nối, recognize nhân sự (occasional, optional)

• Kế hoạch tuyển dụng + training nhân sự mới + chuyển giao nhân sự cũ (khi cần)

• Chính sách lương: trao đổi thẳng thắn, cởi mở với cả team và từng nhân sự khi bộ máy vận hành có sự thay đổi hoặc khi cần thiết -> align mức lương thưởng phù hợp, giữ chân nhân sự

• Tính lương và trả lương hàng tháng đúng hẹn

• Tổ chức họp hàng tuần, chủ động raise topic, mời mn cùng faci và đóng góp ý kiến

Partnership:

• Đảm bảo các store gửi báo cáo doanh thu + thanh toán đúng hạn hàng tháng

• Review tồn kho các store 2 tháng/lần + Refill hàng kịp thời, đặc biệt các dịp lễ (trước 1 tuần)

• Duy trì mối quan hệ thân thiết với các đối tác (store) bằng việc trao đổi thường xuyên hàng tháng

• Tìm kiếm, mở rộng kết nối với các đối tác mới: 1 đối tác/quý

chủ động: hiểu việc của mình, đảm bảo timeline & quality of task

transparent: rạch ròi về vai trò, nghĩa vụ của mình và các thành viên khác. chúng ta vẫn có thể input về SOW thuộc nghĩa vụ của thành viên khác, nhưng phải trên tinh thần tôn trọng PIC & let them be the final decision maker

phối hợp, cởi mở: open to share, open to ask for help. open to support if possible

Platform nurturing:

• 3-4 daily stories

• 12-15 IG monthly posts

• 1-2 month ad contents

Social performance: Followers, avr post interaction

Sales contribution

Sáng tạo: thỏa sức thử những điều mới. (product, marketing, hình ảnh, content, vv) nhưng vẫn thể hiện tốt được hình ảnh và giá trị chung của Handelait

Transparency: Có vấn đề gì mọi người thoải mái chia sẻ quan điểm của bản thân nhưng vẫn phải đảm bảo không công kích cá nhân và tôn trọng người khác

On time: ĐÚNG GIỜ, ĐÚNG HẸN. Nếu như không đúng giờ cũng như không hoàn thành task của bản thân đúng hẹn thì cần thông báo trước cho mọi người biết để cùng phân công/ trao đổi lại công việc

Xếp feed IG: xếp ảnh cho feed IG theo tháng và report lại cho chị Chim

lên visual direction cho shooting sp + chỉnh sửa ảnh up lên drive

Product design: lên idea mẫu vòng mới + xác định target audience cho mẫu sp đó

Phụ trách chính làm design in ấn, ấn phẩm

sự đồng thuận: cả team cần cân nhắc từng góp ý/ idea cá nhân nhưng các thành viên đồng thời tôn trọng quyết định của PIC

kiểm điểm khách quan: khi xảy ra khó khăn, sự cố, thay vì quy chụp lên một cá nhân, cả team cần ưu tiên giải quyết vấn đề sau đó cùng nhau review lại sự việc, mỗi cá nhân chủ động nhìn nhận bản thân có thể làm tốt hơn ở đâu và đưa ra giải pháp cho tương lai

Linh hoạt: nhận thức được những rủi ro tiềm ẩn, chuẩn bị plan B và tâm lí để luôn sẵn sàng ứng biến trước các thay đổi từ internal (ex:nhân viên nghỉ việc, mất nguồn hàng,...) hay external (ex: dịch covid,...)

Sales (CSKH, rep khách - Vanet): 3% doanh thu (IG, FB) + xx lương cứng

Lương cứng:

• Lương trách nhiệm:

• Lương sản phẩm: theo KPI

lương cứng training + commission trong vòng 4 tháng (t6-t9) sau đó thảo luận lại sau khi Suri về vn

cần lập hợp đồng lao động

Báo cáo sales performance hàng tháng

Hiệu quả của các chiến dịch tăng sales

Tăng trưởng trong tốc độ phản hồi trên shopee, số lượt đánh giá và theo dõi trên shopee, số lượng KH trung thành

Dữ liệu về khách hàng được cập nhật hàng tháng

Đảm bảo 3 sp mới mỗi quý

Số lượng bán của các sp tham gia thiết kế

Đúng deadline lên xếp feed theo tháng

Trả design đúng hẹn

2-3 mẫu/ quý

training chụp ảnh/ visual mong muốn cho mọi người

chủ động, trách nhiệm: hiểu việc của mình, đảm bảo timeline & quality of task

transparent: rạch ròi về vai trò, nghĩa vụ của mình và các thành viên khác.

• Có thể input về SOW thuộc nghĩa vụ của thành viên khác, nhưng phải trên tinh thần tôn trọng PIC & let them be the final decision maker.

• Sự đồng thuận.

sáng tạo: thỏa sức thử những điều mới. (product, marketing, hình ảnh, content, vv) nhưng vẫn thể hiện tốt được hình ảnh và giá trị chung của Handelait

phối hợp, cởi mở: open to share, open to ask for help. open to support if possible -> solution-oriented

tìm hiểu affiliate

hành vi người dùng: review chân thật, chia sẻ cảm nhận nhiều