國外研究曾發現，不當的情緒管理，對於公司的危害很大。職場中常見的不當情緒包括憤怒、擔憂、恐懼以及悲傷等，當這些不當情緒缺乏梳理。長期受困於負面情緒之下，不僅人際關係受影響，更可能使工作績效和員工忠誠度降低，整體產值也將大打折扣。

負面情緒導火線 1：現代人「都很過勞」

少子高齡化的情況日趨嚴重，很多國家也同樣邁入人力走下坡的時代，少數人必須完成大量的工作，自然帶來工作壓力。這情況不只職場如此，現階段不論男女，大家都得一邊工作一邊養兒育女、照顧父母，處於「家庭、事業蠟燭兩頭燒」的窘境。在這樣的情形下，「過勞」往往會成為帶來疲勞、煩躁、生氣，是造成情緒控制有困難的主要原因。

延伸閱讀：情緒勒索最常發生在 5 種人身上！被勒索怎麼辦？如何避免被情緒勒索？

負面情緒導火線 2：科技發達「等不得」

科技的發達，讓我們的生活變得舒適、方便；但相對的，我們對「不舒服」、「不方便」的忍耐力也大大降低了，看看你的四周，是不是有那種對方沒有馬上回信就發火的人？公車誤點、飛機不飛就坐立難安的人？還有，一旦在便利商店買不到自己需要的東西，就碎碎唸個不停🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

負面情緒導火線 3：觀念差異「摩擦多」

引發「怒氣」的原因，很多時候是來自於「價值觀不同」或「生活習慣的差異

和價值觀、習慣不同的人溝通，往往會讓我們很火大。原因在於溝通過程如果不具備包容力、同理心等「打破彼此差異」的良好溝通技巧，在溝通過程中，就很可能因為彼此差異，進而產生負面情緒。🤡

只要被負面情緒纏著不放，動不動就因為一點小事生氣，做什麼事都會覺得不順，甚至可能殃及身旁的人，常常被人覺得低EQ，也將使得職場與家庭人際關係變得緊張。

增進情緒管理的 4 技巧：轉移壞情緒，找回內心的平靜

然而，該怎麼讓負面情緒瞬間消失呢？日本怒氣管理協會的代表理事安藤俊介在《輸給怒氣的人；活用怒氣的人》中教你如何「與怒氣相處」，並非完全不能生氣，而是好好「活用怒氣」來控制情緒。他提供了4種方法，讓你可以跟著做

1.控制攻擊衝動

父母接納與同理孩子的情緒時，他就懂得情緒並不危險，不需要有激烈行為，情緒就可以被感受。當我們接納孩子的怒氣並保持冷靜時，他就佈下了神經路徑，也學習到了情緒管理技巧，在不傷害人或破壞物品的情況下，讓自己冷靜下來並表達他的感覺。到孩子上幼兒園時，他們應該有能力容忍分泌旺盛的腎上腺素以及體內其它「備戰」化學因子，而毋須反應激烈地狠揍玩伴。（附帶說明：幼稚園老師在學校需要安撫被打的同學，可說是稀鬆平常的事。）🫨

2.承認生氣的情緒，以及生氣底下更嚴重的威脅感

如果你能保持心平氣和並了解你孩子生氣的原因，他的怒氣會開始平復下來，這有助於孩子感覺足夠安全去感受激發這股怒氣背後更為脆弱的情緒。一旦孩子能讓自己去經歷他的寶貝被破壞的傷心、他的媽媽表現不公平所帶來的傷害、他在班上回答不出問題的羞愧感，那些情緒就已經開始被療癒。當那些脆弱的情緒開始消退，他就不再需要用生氣來防衛那些脆弱的感受，怒氣也就這樣化為烏有了。

相反地，假如我們無法幫助孩子在感覺安全的情況下去感受那些潛藏在憤怒底下的情緒，他們就會一再地情緒爆發，因為他們沒有別的方法可以處理內在的憤怒，這樣的孩子往往看起來很暴躁，因為他們動不動就準備生氣。😮‍💨

3.建設性的問題解決之道

最終的目標是要讓你的孩子利用這股怒氣為動力，作出必要的改變，這樣情況才不會一再發生，這可能包括將他的寶貝都移到弟弟拿不到的地方，或者求助爸媽去處理小霸王；這可能還包括讓孩子意識到自己的問題，於是他會下定決心要做得更好而遵守爸媽的規定，或者去上課之前好好準備。

有了你助他一臂之力，孩子會學會在生氣時讓自己冷靜，好讓自己可以表達自己的需求和渴望，而不用在肢體上或言語上攻擊別人，他會學習看見從別人的立場看事情，並尋求雙贏的問題解決方案，而不是一味認定自己是對的、別人是錯的。😴

顯然，父母需要投入多年的教導來讓孩子學會這些技巧，假如父母能夠幫助孩子在充分的安全感下表達生氣的情緒，並探索潛藏於生氣之下的感覺，上了小學之後，孩子就能夠逐漸消化他的生氣，並化怒氣為建設性的問題解決之道。🤢

國外研究曾發現，不當的情緒管理，對於公司的危害很大。職場中常見的不當情緒包括憤怒、擔憂、恐懼以及悲傷等，當這些不當情緒缺乏梳理。長期受困於負面情緒之下，不僅人際關係受影響，更可能使工作績效和員工忠誠度降低，整體產值也將大打折扣。

負面情緒導火線 1：現代人「都很過勞」

少子高齡化的情況日趨嚴重，很多國家也同樣邁入人力走下坡的時代，少數人必須完成大量的工作，自然帶來工作壓力。這情況不只職場如此，現階段不論男女，大家都得一邊工作一邊養兒育女、照顧父母，處於「家庭、事業蠟燭兩頭燒」的窘境。在這樣的情形下，「過勞」往往會成為帶來疲勞、煩躁、生氣，是造成情緒控制有困難的主要原因。

延伸閱讀：情緒勒索最常發生在 5 種人身上！被勒索怎麼辦？如何避免被情緒勒索？

負面情緒導火線 2：科技發達「等不得」

科技的發達，讓我們的生活變得舒適、方便；但相對的，我們對「不舒服」、「不方便」的忍耐力也大大降低了，看看你的四周，是不是有那種對方沒有馬上回信就發火的人？公車誤點、飛機不飛就坐立難安的人？還有，一旦在便利商店買不到自己需要的東西，就碎碎唸個不停🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

負面情緒導火線 3：觀念差異「摩擦多」

引發「怒氣」的原因，很多時候是來自於「價值觀不同」或「生活習慣的差異

和價值觀、習慣不同的人溝通，往往會讓我們很火大。原因在於溝通過程如果不具備包容力、同理心等「打破彼此差異」的良好溝通技巧，在溝通過程中，就很可能因為彼此差異，進而產生負面情緒。🤡

只要被負面情緒纏著不放，動不動就因為一點小事生氣，做什麼事都會覺得不順，甚至可能殃及身旁的人，常常被人覺得低EQ，也將使得職場與家庭人際關係變得緊張。

增進情緒管理的 4 技巧：轉移壞情緒，找回內心的平靜

然而，該怎麼讓負面情緒瞬間消失呢？日本怒氣管理協會的代表理事安藤俊介在《輸給怒氣的人；活用怒氣的人》中教你如何「與怒氣相處」，並非完全不能生氣，而是好好「活用怒氣」來控制情緒。他提供了4種方法，讓你可以跟著做

1.控制攻擊衝動

父母接納與同理孩子的情緒時，他就懂得情緒並不危險，不需要有激烈行為，情緒就可以被感受。當我們接納孩子的怒氣並保持冷靜時，他就佈下了神經路徑，也學習到了情緒管理技巧，在不傷害人或破壞物品的情況下，讓自己冷靜下來並表達他的感覺。到孩子上幼兒園時，他們應該有能力容忍分泌旺盛的腎上腺素以及體內其它「備戰」化學因子，而毋須反應激烈地狠揍玩伴。（附帶說明：幼稚園老師在學校需要安撫被打的同學，可說是稀鬆平常的事。）🫨

2.承認生氣的情緒，以及生氣底下更嚴重的威脅感

如果你能保持心平氣和並了解你孩子生氣的原因，他的怒氣會開始平復下來，這有助於孩子感覺足夠安全去感受激發這股怒氣背後更為脆弱的情緒。一旦孩子能讓自己去經歷他的寶貝被破壞的傷心、他的媽媽表現不公平所帶來的傷害、他在班上回答不出問題的羞愧感，那些情緒就已經開始被療癒。當那些脆弱的情緒開始消退，他就不再需要用生氣來防衛那些脆弱的感受，怒氣也就這樣化為烏有了。

相反地，假如我們無法幫助孩子在感覺安全的情況下去感受那些潛藏在憤怒底下的情緒，他們就會一再地情緒爆發，因為他們沒有別的方法可以處理內在的憤怒，這樣的孩子往往看起來很暴躁，因為他們動不動就準備生氣。😮‍💨

3.建設性的問題解決之道

最終的目標是要讓你的孩子利用這股怒氣為動力，作出必要的改變，這樣情況才不會一再發生，這可能包括將他的寶貝都移到弟弟拿不到的地方，或者求助爸媽去處理小霸王；這可能還包括讓孩子意識到自己的問題，於是他會下定決心要做得更好而遵守爸媽的規定，或者去上課之前好好準備。

有了你助他一臂之力，孩子會學會在生氣時讓自己冷靜，好讓自己可以表達自己的需求和渴望，而不用在肢體上或言語上攻擊別人，他會學習看見從別人的立場看事情，並尋求雙贏的問題解決方案，而不是一味認定自己是對的、別人是錯的。😴

顯然，父母需要投入多年的教導來讓孩子學會這些技巧，假如父母能夠幫助孩子在充分的安全感下表達生氣的情緒，並探索潛藏於生氣之下的感覺，上了小學之後，孩子就能夠逐漸消化他的生氣，並化怒氣為建設性的問題解決之道。🤢