Ему не просто решить,быть или не быть. Сможет ли он преступить кровавую черту ради справедливости и остаться хорошим человеком? Принц понимает, что это не возможно, и чтобы выполнить обещание, ему придется пожертвовать принципами. К тому же, он чувствует страх перед неизвестностью, как и каждый обычный человек. 

герой мыслит широко и понимает, что зло разлито повсюду, и одного Клавдия наказать мало. Но и все зло искоренить не в его силах. Такие мысли приводят его к выводу о бесполезности борьбы. Но и отказаться от мести он не может.

Внешний конфликт разрешается в конце пьесы, когда Гамлет закалывает Клавдия.