2.- Permite juzgar acerca de la reacción del sujeto ante las distintas situaciones que se le presenten, así como sus dotes de persuasión, la calidad de su expresión verbal, su capacidad de reacción ante preguntas inesperadas.

3.- Es entre todas las pruebas, la única prueba capaz de analizar el comportamineto no verbal del candidato, y de captar problemas físicos (cojera, halitosis, tartamudeo, tics, onicofagia..).

4.- Nos permite disipar las dudas que nos ha producido la lectura de su currículo.

5.- Es insustituible para predecir acerca de la compatibilidad de caracteres con su futuro jefe o con el resto de miembros del equipo.

6.- Permite predecir otros aspectos relevantes de la contribución del candidato a la organización por ejemplo:

• Permanencia en la empresa, o dimisión en breve.

• Índice de absentismo por diversas causas.

• Grado de integración con sus compañeros.

• Interés que mostrará por el trabajo.

2.- Utilizar cuestionarios o guías de entrevista, así como impresos normalizados de informe final en los que no se omite ninguno.

3.- Seleccionar cuidadosamente a los seleccionadores, los seleccionadores deben ser seleccionados atendiendo a su formación, experiencia, conocimientos específicos y motivación, una titulación en psicología es un factor importante, pero no es imprescindible ni suficiente para ser un buen entrevistador.

Es preferible concertar las citas por teléfono, en lugar de por carta, para dar al candidato la oportunidad de sugerir un cambio de hora si la que le hemos asignado no le acomoda.

Conocimiento del perfil ideal

No se pueden omitir los puntos referentes a formación, experiencia, requisitos de índole física, personalidad, relaciones con los demás, etc.

Para tranquilizar al recién llegado, se suele aconsejar levantarse, darle francamente la mano, auto-presentarse, u ofrecerle de beber.

Establecimiento del rapport

El entrevistador se esforzará en no hacer preguntas amenazadoras ni demasiado íntimas. El lenguaje corporal es de gran importancia: la sonrisa, la postura relajada, el apartar los papeles, el asumir una actitud acogedora, ayudarán al entrevistado a asumir una actitud de colaboración.

Toma de datos

Si no tomamos notas, se nos olvidan los datos obtenidos durante la entrevista, pero si tomamos notas, es posible que el entrevistado se sienta molesto, se interrumpa, trate de leer lo que hemos escrito, o se inquiete.

DESPUÉS

Evaluación

• Ordenar la información recibida.

• Elaborar una síntesis.

• Evaluar al sujeto en relación con el puesto.

• Emitir un juicio global.

• Formación equivalente a la del entrevistado.

• Conocimientos del puesto.

• Conocimientos sobre la conducta humana.

• Conocimientos de la teoría y la técnica de la entrevista.

• Usar apropiadamente preguntas abiertas y otros tipos de preguntas.

• Tener buena memoria.

• Comunicar aceptación.

Nivel de experiencia

• Haber trabajado o mantenido contacto recientemente con personas de edad y experiencia similares a las de los candidatos.

• Formación como entrevistador.

Nivel de personalidad

• Capacidad de comunicación y de escucha, capacidad de reflexión.

• Benevolencia y cordialidad, no exenta de objetividad y autocontrol.

• Capacidad de empatía.

• Madurez personal.

• Ser capaz de tratar con soltura e inteligencia a los candidatos.