El objetivo principal es mejorar la comunicación que existe entre el centro y el entorno que lo rodea, con la finalidad de mejorar su valoración y el trabajo realizado en él.

Los objetivos secundarios los podemos clasificar de la siguiente forma:

2. DESTINATARIOS:  

3.  CANALES

Los canales que se utilizarán  serán los siguientes:

   4. CONTENIDOS

Los contenidos son muy variables, dependiendo de tipo de información y colectivo al que se dirige (profesorado, alumnado o familias.

 1.      Revista escolar on-line

Para la puesta en marcha del Plan de comunicación digital se propone el siguiente reparto de tareas:

1.      Responsable de TIC en el centro: Será el encargado de mantener todos los equipos en perfecto estado, de generar las cuentas y contraseñas de los diferentes usuarios y además de dar de baja aquellos usuarios que ya no están matriculados en el centro. Además de las actividades anteriores, será el encargado de abrir en nombre del centro todos los perfiles en las diferentes redes sociales.

2.      Responsable de coordinación: Será aquella persona encargada de asignar a otras personas para que se encarguen de las diferentes redes sociales, de mantenerlas actualizadas, de subir las diferentes noticias y de hacer de moderador de los posibles foros y debate que se creen en ellas.

3.      Responsable de dar una formación al alumnado para poder acceder y hacer uso de las diferentes herramientas que tiene el centro, con la finalidad de poder optimizar aún más los recursos con los que se cuentan.

4.      Responsable de formación a las familias para poder acceder y obtener la información ofrecida por el centro.

Cada profesor que imparta un módulo será responsable de tener actualizada esa información en  su perfil al igual que a la hora de recibir información por parte de las familias o de los alumnos/as.

6.              RECURSOS

Para la puesta en marcha de un proyecto de comunicación de este tipo hace falta una serie de recursos que debemos tener, son los siguientes:

Recursos humanos: Cuando indicamos recursos humanos queremos decir un responsable de TIC, que domine todas las redes sociales, genere claves de acceso y correos, además del mantenimiento de los equipos en condiciones óptimas de funcionamiento. En este apartado se considera todo el claustro de profesores, ya que podrán acceder para subir diferentes noticias o información en las zonas comunes de la página del centro, aunque también cada profesor/a tendrá su espacio en la red personalizado para comunicarse con sus alumnos/as, sus familias y resto de profesores del mismo curso.

Recursos materiales:

·         Equipos con capacidad suficiente para tener instalado programas actuales.

·         Antivirus actualizados.

·         Red wifi con capacidad suficiente para tener instalado varios equipos a la vez.

Todo centro educativo en este primer cuarto de siglo XXI de betener una presencia significativa en el mundo virtual. No solo para mostrarse (web 1.0) sino también para comunicarse y retrocomunicarse (web 2.0).

Mi centro en este aspecto está a la vanguardia ya que hace un uso adecuado de las RRSS y la comunidad educativa seguimos esas acciones. La presencia y seguimiento de mi centro en le mundo web es elevado por lo que podemos entender que la reputación online es alta.

Esa reputación alta se basa, fundamentalmente, en la identidad digital que el equipo directivo ha transferido al claustro y consejo escolar y con ello, también, al alumnado y padres y madres.

La comunicación interna online se realiza vía email, web del centro, whatsapp, twitter o infoalu y la comunicación externa online vía email, web del centro, instagram, twitter y faceboock.

No existe como tal un plan de medios explícitamente definido pero eso no quita que el desarrollo de estos medios se realice con unas características plenas.

 Y prueba de ello es que toda la comunidad educativa sabe para qué se utilizan esas RRSS y qué pueden obtener yendo a ellas.

Los resultados de este plan de medios se mide por medio de las suscripciones o personas que siguen a dichas RRSS del centro y por las veces que son leídas o compartidas. Del análisis de esos resultados se extrae que el uso de las RRSS está dando resultados satisfactorios.

 Objetivos: Difundir las noticias más relevantes del centro y las actividades más destacables que se realicen.

Público: Padres y madres y alumnos. En una segunda instancia, la comunidad social general que rodea al centro.

Canales: web del centro y RRSS.

 Estilo de comunicación: Clara, directa, amena, divertida (a veces) y bidireccional.

Plan de contenidos: Web del centro (toda la comunidad educativa), Twitter (padres y madres y alumnos). Faceboock e Instagram (alumnos)

   En un primer lugar me gustaría indicar que en mi centro y que se trata de un proyecto similar al que se intenta plasmar en el siguiente esquema. Eso si, sin la figura del gestor comunitario.

    Hasta el momento todo se ha ido. De una forma intuitiva y gracias a la buena voluntad y el gran trabajo de toda la comunidad educativa, aunque el Departamento de extensión académica, RMI y Multimedia se han desarrollado siempre esta labor de forma conjunta y se ha asumido como parte de su

trabajo

  Es el nombre de Community manager en mi centro. La figura del Jefe de la extensión académica es por donde pasa, sin embargo, la información que no es puramente académica y que ha sido publicado; y eso, en el Conservatorio de Danza de Murcia puede rondar cerca del noventa por ciento de los datos.

   Gracias al curso, se puede ver como se hizo. Para mi sorpresa, la relación con otros centros similares era casi nula, ya pesar de las frecuentes publicaciones en redes el texto en las mismas era inexistente.

   Más que como herramienta educativa, nuestro uso de las redes se enfoca hacia la difusión de lo que produce, danza. Es por esto que nuestro soporte primordial va a ser la imagen y la música, con los recursos necesarios para muy ligados al Departamento de Multimedia y RMI. Pero también por este material audiovisual, debemos tener en cuenta que trabajamos con menores y precisamos el consentimiento paterno. Algo que, en ocasiones, nos complica el trabajo y la divulgación.

   Resumiendo. A cuanta más gente lleguemos, mejor. Y con esa premisa, mejorar cada año. Espero que este Plan de medios sociales nos ayude a conseguirlo.

   Dentro de un centro educativo de grandes dimensiones con las peculiaridades que se han dado el tipo de enseñanzas que se imparte, es fundamental que la comunicación por mar fluida. Para tal fin, se establece el plan de comunicación del centro educativo como una herramienta de trabajo para el beneficio de la comunidad educativa.

   Los objetivos prioritarios de este plan son los siguientes:

   Dentro del plano de la comunicación interna , tanto los emisores como los receptores de este plan son los miembros de la comunidad educativa a continuación enumerados:

• Equipo directivo

• PAS

• Padres y madres

• Alumnado

• Claustro (Equipo técnico de coordinación pedagógica, coordinadores de planos y proyectos, responsables de biblioteca y TIC…)

   Dentro de la comunicación externa podemos encontrar:

• Consejo escolar

• AMPA

• Ayuntamiento y Delegación Provincial.

• Centros educativos del entorno

• Conservatorios autonómicos y estatales.

• Asociaciones culturales y empresas colaboradoras.

   Correo electrónico: Uso del correo actual de la administración para la comunicación interna o

corporativa

   Whatsapp: Cada departamento del centro utiliza un grupo diferente dentro de esta aplicación de

Mensajería instantánea. Será moderado por cada jefe de departamento quien a su vez la información del Equipo Técnico de Coordinación Pedagógica. También un grupo general del claustro al completo para tratar temas de interés común.

  Hoja de registro de incidencias: este documento tiene la finalidad de que el claustro ponga en conocimiento de la ordenanza todas las incidencias materiales que se puedan producir en un día (pérdida o desperfecto de barras, sillas, mesas, instrumentos musicales ...). Con posterioridad a la secretaría académica del centro.

  Correo electrónico corporativo del centro: A través de este correo se recibe y envía la información oficial.

  Correos electrónicos del conservatorio: A través de estos correos se atienden las consultas externas: proveedores, alumnos antiguos, personas interesadas en cualquier aspecto del centro, etc.

   Página web: A través de este canal se informa de todos los aspectos básicos del centro y de las actividades académicas y extraescolares.

   Facebook: El perfil del conservatorio en esta red social sirve para promocionar las actividades extraescolares del centro: como los cursos de perfeccionamiento o los conciertos. Del mismo modo, se ofrece información oficial del centro, pero de una forma más informal.

    Canales de comunicación tradicionales: teléfono, fax, correo postal, etc.

   Los contenidos y las publicaciones se publican por cualquier miembro de la comunidad educativa que debe mantener el respeto a la identidad personal y la de otras personas. Del mismo modo, se ha cuidado la imagen del centro y la de sus integrantes.

   Dentro de estas publicaciones, cuidamos el uso de imágenes de aquellos menores que sus padres o tutores no lo han consentido.

   

   Las acciones necesarias para la gestión y organización de este plan son las siguientes:

ACCIONES | CRONOGRAMA | RESPONSABLES | RECURSOS Informar                     
al profesorado del centro. | 1º Trimestre | Departamento de extensión académica y multimedia | Todos los recursos TIC del centro y conexión a internet. 
Informar a las familias del Plan de comunicación (Blogs, Twitter, Facebook,…). | Septiembre | Equipo directivo y responsable del proyecto | Reuniones generales de Enseñanzas elementales y profesionales. 
Solicitar los permisos necesarios a las familias. | Septiembre | Secretaría del centro | Cuentas de Correos Personales de Familias                     
. | Septiembre | Secretario del centro y RMI | Posibilidad de Adquirir Aquellos Que Faltan  
Creación de Canales de Comunicación: Plataforma Moodle, cuentas permite, Perfiles. | 1º Trimestre | Responsable y una comisión | Acceso a internet 
Poner en práctica el plan de comunicación. | Desde 2º Trimestre | Si ha sido posible todo el claustro o grupo de profesores que participe en el proyecto | Todos los recursos TIC y acceso a Internet       
Evaluación interna: objetivos que se van a alcanzar y propuestas de mejora. | Junio ​​| Profesores participantes | Todos los recursos TIC y acceso a Internet       
Evaluación externa: realizada por el resto de los públicos. | Junio ​​| Públicos a los que se ha dirigido | Web, redes, correos electrónicos y comunicación escrita       
. | Junio ​​| Responsable del proyecto y equipo directivo | 

Máximo responsable: Director del centro

Coordinador del plan: Jefe de extensión académica.

Supervisor: RMI

Informador: Departamento de Multimedia

Informador: Jefatura de estudios.

Informador: Secretaría

Trabajo final: Plan de medios sociales.(también puedes verlo en https://www.mindmeister.com/es/1236931602/trabajo-final-plan-de-medios-sociales)
1.Análisis de la situación de partida1.1 ¿Cuál es la reputación online actual?El CPR no observa valoraciones externas. Centra sus aportaciones en el cumplimiento institucionalLos profesionales están bien considerados.La información no siempre es bien valorada.Sería conveniente organizar contenidosNos se valora al CPR sino las actividades o ponentes contratadas por él.1.2 ¿Existe una gestión de la identidad digital corporativa?Existe Imagen Corporativa pero no identidad digital corporativaPasado el tiempo se entiende la necesidad de reforzar la IDC pero se carece de recursos humanos dedicados a tal efecto.Como tal, no. Aunque comienza a detectarse la necesidadLa gestión no se ha requerido en los planes generales de centro.1.3 ¿Se utilizan los medios sociales como herramienta de comunicación interna? ¿Y externa con toda la comunidad educativa?No siempre ni tiene una estructura habilitada a tal efecto.Se carece de flujos de comunicación interna establecidosSe desconoce el potencial de los canales de comunicación.La comunidad educativa necesita la curación de contenidos. De esa manera se podrían establecer canales de comunicaciónSólo se utiliza twitter e instagran no tanto Facebook.1.4 ¿Se informa o se comunica a la comunidad educativa?Intermitentementeno segmentarizada ni categorizada.La oferta es muy amplia. Existe una necesidad de identificación de secciones bien diseñadas en el catálogo de la formación del CPR.no se identifica como una necesidad clara.La información no permite una retroalimentación.No se planifica la aportación externa al CPRNo existe la planificación, sólo cuando se ve necesario.1.5 ¿Existe un plan de medios sociales explícitamente definido?No, no existe nada, ni algo similar.Es necesaria la presencia del Community Manager1.6 ¿Sabe toda la organización para qué se está utilizando la presencia en redes sociales?mentalidad contraria respecto a la difusión de lo público. no tiene necesidad de publicitarse: falso.Desconocimiento del uso de las redes socialesSe identifica prejuicio el uso de las redes socialesse desconoce el potencial de las redes socialesUso profesional de las redes sociales1.7 ¿Se están midiendo los resultados? ¿Son los resultados esperados?Prepare Initiation Stage AssessmentReview Initiation Stage AssessmentFollow-Up Initiation Stage AssessmentCompile Project Initiation Report2. Elementos básicos del plan de medios sociales.2.1 Objetivos,Establecer el proceso comunicativo.crear tendencias y retroalimentación.Convertirse en un referente en la comunicación en el ámbito educativo.2.2 Público .Personal Docente: profesores y maestros.Alumnos: primaria, secundaria y bachillerato.Técnicos, asesores de la AdministraciónProfesionales ámbito privado educación: coaching, consulting, psicólogos, especialistas...Padres de alumnos: padres e instituciones representativas como AMPAS, Consejo Escolar.Público en general: futuros estudiantes, padres, profesores.2.3 CanalesRedes Sociales: twiiter, facebook, instagram,Blog o diario del community manager.Espació web oficialWhatsApp2.4 Estilo de comunicación.Institucional: convocatorias oficialesAcadémico-ProfesionalEducativo-DivulgativoEntretenido-visual-multimedia2.5  Plan de contenidosPropuesta al centroIdentificación de NecesidadesRelación de RecursosFormacion: community manager.Implementación del Proyecto3. Puesta en Práctica y evaluación del proyecto3.1 ChecklistEstablecimiento de organización del trabajoEstrategias temporizadas : día, mes y trimestreOrganización de flujos de trabajo3.2 Curación contenidosPropuestas de redacciónSelección de contenidosElaboración de contenidos propios3.2 Análisis de ResultadosAplicaciones de revisión de impacto, visitas y seguimientoAnálisis de los contenidos: trending topic, tendencias, mejores contenidos.Cuantificación de los resultados