Reano en Silver by

TOPdesk: Algemene Informatie

iwillwin2002 — 2024-02-09 13:22:30 UTC

1. Functies van het Programma:

iwillwin2002 — 2024-02-09 13:23:07 UTC

Functies van het Programma:

Service Management

Incident Management

Problem Management

Change Management

Release Management

Configuration Management

iwillwin2002 — 2024-02-09 13:24:13 UTC

Asset Management:

Registratie en beheer van bedrijfsmiddelen

Onderhoudsplanning en -registratie.

Self-Service Portal:

Gebruikers kunnen zelf incidenten melden, serviceaanvragen indienen en de status van hun verzoeken volgen.

Rapportage en Analyse:

Genereren van rapporten en statistieken voor het monitoren en verbeteren van facilitaire processen.

Workflowautomatisering:

Automatisering van repetitieve taken en stroomlijning van processen.

iwillwin2002 — 2024-02-09 13:26:47 UTC

Mobile ; Android. 11 en hoger ; Chrome. 106 ; Apple iOS en Safari 15 en hoger en je kan het ook op je computer, laptop alles wat internet heeft.

iwillwin2002 — 2024-02-09 13:28:16 UTC

iwillwin2002 — 2024-02-09 13:34:53 UTC

Het dashboard van TOPdesk biedt volledige aanpassingsmogelijkheden. Creëer snel een overzicht met essentiële rapporten die voor jou relevant zijn, waardoor je direct inzicht krijgt in cruciale gegevens, zoals de responstijd van jouw servicedesk op inkomende tickets. Met behulp van handige widgets kun je diverse rapporten, KPI's en selecties genereren en deze moeiteloos naar je dashboard slepen. Stel module-specifieke dashboards in voor elk individueel proces of maak één overkoepelende Dashboardpagina voor al je processen.

iwillwin2002 — 2024-02-09 13:37:28 UTC

In dit interface zie je aan de linker kant een menuscherm waar je gemakkelijk door het overzicht kan navigeren. Het grootste deel van het scherm is ingedeelt met tegels die elke zijn eigen informatie weergeeft om het overzichtelijk en gemakkelijk te maken. Je kan altijd nog rechtsboven terecht bij de twee knoppen voor hulp of vragen.

iwillwin2002 — 2024-02-09 13:53:51 UTC

Planon, een Facility Management Informatie Systeem (FMIS), biedt handige tools voor verschillende facilitaire behoeften. Met ruimtebeheer kunnen gebruikers eenvoudig kantoorindelingen plannen, werkplekken toewijzen en ruimte-efficiëntie optimaliseren. Het onderhoudsbeheer helpt bij het plannen en registreren van onderhoud, inclusief preventief en reactief onderhoud, met een overzichtelijke onderhoudsgeschiedenis. Voor organisaties met veel vastgoed biedt Planon functies voor vastgoed- en leasebeheer, waarmee gebruikers leaseovereenkomsten kunnen volgen, belangrijke datums kunnen bewaken en kosten kunnen beheren. Daarnaast vereenvoudigt het systeem informatie- en documentbeheer door belangrijke documenten zoals contracten centraal op te slaan. Planon integreert ook Workplace Management, Service Management voor het afhandelen van serviceverzoeken, en Duurzaamheidsbeheer voor het volgen van energieverbruik en milieu-impact. Het biedt dus een alles-in-één oplossing voor facilitair management