Seguidamente, se realizó una auditoria interna a un proceso determinado acorde al contexto ambiental de la organización regidos bajo los lineamientos y requisitos consignados en la NTC ISO 14001:2015; para así aportar al programa de gestión ambiental las bases necesarias para controlar los aspectos e impactos dependiendo de su significancia, documentación, controles operacionales, formatos implementados, herramientas y campañas que mantiene la empresa para el óptimo funcionamiento de su SGA, basado en una gestión integral para garantizar cumplimiento normativo, control y manejo de la organización ante la ocurrencia o generación de aspectos e impactos ambientales producto de sus actividades comerciales para monitoreo en campo y análisis de muestras del laboratorio.

Como resultado final, se entregó a la empresa colaboradora aquellos resultados obtenidos producto de éste análisis y evaluación de su SGA para las áreas de monitoreo en campo y análisis de muestras.

Induanalisis SAS está acreditado ante el IDEAM para ejecutar monitoreos ambientales (toma de muestras representativas) para las siguientes matrices y parámetros según su resolución de acreditación No. 2301:

·         Matriz Agua

Monitoreos ejecutados por personal competente y calificado como biólogos o técnicos ambientales. Parámetros acreditados: Variables de oxígeno disuelto, temperatura y caudal para muestreo simple. Muestreo integrado en cuerpo léntico y lótico para variables de oxígeno disuelto y temperatura.

·         Fuentes Fijas

Ejecución de estudios en fuentes fijas por personal competente y profesional (Ing. Ambientales e Ing. Químicos). Parámetros acreditados: US EPA 1, US EPA 1ª, US EPA 2, US EPA 3, US EPA 3B, US EPA 4-7.

 

·         Calidad del Aire

Realización de monitoreos para evaluación de calidad del aire y/o área de influencia del sector industrial; personal competente como técnico o tecnólogos ambientales o bachilleres con mínimo dos años de experiencia. Parámetros acreditados: PST, PM10, PM2.5, NOx, CO, O3, VOC’s y HCT’s y SO2.

 

·         Ruido

Para el sector industrial se evalúa el área de influencia y la afectación de estas hacia comunidades críticas. Parámetros acreditados: Emisión de Ruido y Ruido Ambiental mediante Res. 0627:2006.

2.1.1.1        Entradas y salidas del proceso de monitoreo 

Induanalisis S.A.S utiliza insumos químicos para obtener muestras representativas a excepción del estudio de ruido en cada parámetro acreditado, por lo que su consumo abarca un 60% de los gastos de la empresa en su economía; se presenta un diagrama de entradas y salidas del proceso de monitoreo donde se da a conocer el proceso inicial y los productos del trabajo en campo.

El diagrama incluye la recepción de información que tiene la empresa, hasta la culminación del monitoreo y entrega de producto final (informe técnico), donde se comparan las concentraciones obtenidas con los límites permisibles de las resoluciones aplicables según la matriz evaluada y la actividad económica del industrial.

Tomando en cuenta lo anterior, se propuso evaluar el SGA de la empresa Induanalisis S.A.S y su desempeño ambiental en todas las etapas de sus procesos operacionales, para determinar cuáles son los principales aspectos que inciden en el excesivo costo de insumos y materias primas, para así saber si se debe a fallas operacionales, condiciones laborales o equipos que dan origen a pérdidas económicas y genera peligros que ponen en riesgo la salud e integridad de los empleados y la solvencia económica de la compañía.

Por lo tanto, este proyecto se realizó con base en el estudio y evaluación de los procesos de toma de muestra y análisis de las mismas, desarrolladas en la empresa Induanalisis S.A.S, debido a que en estas etapas es donde se requiere el uso de sustancias químicas y la mayoría de materia prima para entregar resultados representativos, por lo tanto abarcar todos los aspectos e impactos ambientales de la compañía en el SGA es fundamental para identificar que genera en la empresa la pérdida de recursos, para así nutrir el SGA para que su implementación asegure todos los requisitos y aditamentos consignados en la NTC ISO 14001:2015.

En el cumplimiento de la evaluación del SGA de la empresa, se contó con la autoridad para evaluar sus procesos productivos avalado por la alta dirección, teniendo así a disposición la infraestructura de la empresa, recursos tecnológicos, documentales y económico, para llevar a cabo la ejecución del presente proyecto en aras de contribuir a los ajustes del SGA para cumplir con los requisitos de la NTC ISO 14001:2015.

Además, se estableció que la información consignada de los procesos industriales y demás documentación concerniente a Induanalisis S.A.S; deberán mantenerse de manera discreta y exclusivamente académico, para así proteger su información documentada y confidencialidad según la NTC 9001:2015.

·         Monitoreo – Área de disposición de residuos peligrosos

·         Análisis – Área de lavado y limpieza de material del laboratorio

·         El consumo del recurso agua

·         Mal manejo de residuos líquidos y sólidos

·         Contaminación cruzada

·         Insostenibilidad económicas para compra de insumos del laboratorio y disposición de residuos peligrosos.

Estos aspectos resultantes evidencian falencias en el cumplimiento normativo en especial el decreto 4741 de 2005, que reglamenta las características que se deben tener en cuenta para la clasificación de los residuos peligrosos, obligaciones y responsabilidades como generador de residuos peligrosos y su disposición final.

Además de la ley 1252 de 2008, que reglamenta aquellas responsabilidades que debe tener en cuenta el generador de residuos peligrosos, su tratamiento y clasificación para no generar impactos ambientales potenciales.

En el marco de la NTC ISO 14001:2015, se realizó la verificación del cumplimiento de los requisitos basados en la lista de chequeo de Exova BM TRADA (2016), identificando falencias en la falta de implementación de identificación de aspectos e impactos ambientales para sus procesos, también la contaminación a los recursos naturales en sus procesos de toma de muestra, análisis y disposición de residuos peligrosos; evidenciando que la revisión se ejerció para el diagnóstico SGA de la empresa, brinda y aporta resultados representativos para asegurar que todos los requisitos normativos sean cumplidos mientras implementen controles pertinentes para el cuidado al medio ambiente y la salud de los empleados.

 

El cual contempla el cumplimiento de los objetivos y políticas ambientales de la organización, así como también, el fortalecimiento de su Sistema de Gestión Ambiental – SGA, para garantizar que Induanalisis S.A.S., cumpla a satisfacción todos lo requisitos y aditamentos descritos en la Norma Técnica Colombiana ISO 14001:2015 y demás normatividad nacional aplicable según sus actividades económicas.

 

No obstante, los procesos intervenidos al Sistema de Gestión Ambiental – SGA, para la empresa, son los más críticos según la Revisión Ambiental Inicial – RAI y  matriz de cumplimiento normativo (auditoria interna), el cual arrojó intervención inmediata para los procesos de toma de muestras en campo y análisis de estas en el laboratorio, por lo tanto, los resultados obtenidos se basan en subsanar los hallazgos encontrados en los procesos en mención para así identificar los aspectos ambientales resultantes y mitigar los impactos generados por éstas actividades que afectan de manera significante el medio ambiente dentro y fuera de la organización como también las salud e integridad de los empleados por su interacción constante y prolongada a estos agentes contaminantes que alteran la salud de los medios adyacentes.

 

Todo el enfoque y resultados obtenidos en el diagnostico del SGA de la organización es para asegurar su cumplimiento normativo en el marco legal ambiental vigente.

 

 

En esta área es donde se dispone todo el material que ya ha sido analizado como recipientes de muestreo, recipiente de soluciones, cavas para el transporte de muestras, material de laboratorio, equipos, material proveniente de derrames producto de algún accidente por químicos y limpieza de utensilios; por lo cual es una zona restringida y sólo el personal autorizado del laboratorio pueden ingresar a ella (analistas), debido a la presencia de diversos agentes contaminantes que puede ocasionar un severo daño a la salud e integridad de las personas.

Uno de los aspectos a tener en cuenta es que, a pesar de la severidad de contaminación y riesgo para la salud humana, el sitio se encuentra sin ningún control y orden por parte de la empresa Induanalisis S.A.S., siendo este un foco crítico de diversos aspectos del tema ambiental debido a que la contaminación está presente y no existen controles para mitigar los impactos o controlarlos y así evitar su propagación.

Como se puede apreciar en las siguientes fotos, se evidencia que el lugar se encuentra con mucho material represado para su lavado y limpieza, además el sistema de desagüe se dirige directamente al sistema de alcantarillado domiciliario sin siquiera realzar un tratamiento a las aguas residuales no domésticas sin neutralizar los químicos que pueden ocasionar contaminación al recurso agua y suelo  aún a sabiendas que en esta parte de Bucaramanga no se cuenta con un sistema de alcantarillado por separado (aguas domésticas separadas de las aguas lluvias) sino que poseen un sistema de alcantarillado mixto donde convergen todo tipo de aguas y se vierten a la fuente hídrica más cercana.

Un factor a tener en cuenta es que en esta área es donde se consume la mayor cantidad del recurso agua de la empresa y sin implementar un sistema de recirculación del recurso o tratamiento de aguas residuales no domésticas.

El material presente en el área de lavado y limpieza son recipientes de muestreo, contenedores de solución, contenedores de químicos, material impregnado con químicos, vidriería, utensilios de laboratorio y cavas que se usan para el transporte de muestras hasta el lugar de análisis, por lo tanto la mejora continua en este proceso ayudará a aprovechar los recursos usados como el agua, frascos, recipientes y demás para así mitigar los impactos ambientales y disminuir los costos por compra de material de laboratorio y alivianar tanto los aspectos e impactos ambientales como también los sobre costos por compra excesiva de material requerido por el laboratorio que afecta la solvencia económica.

Mediante la RAI y el diagnóstico del SGA frente a las NTC 14001:2015 se determinó el desempeño ambiental de la empresa, donde se destaca como punto a mejorar la disposición temporal de los residuos peligrosos sólidos y líquidos dentro de la empresa, ya que la zona destinada no es la adecuada teniendo en cuenta la frecuencia de circulación de empleados, la falta de ventilación y de control riguroso de la misma, dado que se evidenciaron contenedores de residuos sin etiquetas y frascos sin tapa. 

Se identificaron los aspectos e impactos ambientales de los procesos misionales de Induanalisis S.A.S. donde se destacan como principales medidas de mitigación en el proceso de monitoreo, la implementación contenedores para residuos peligrosos en campo, uso de kit de derrames de sustancias químicas y fichas de seguridad de estas. En el proceso de análisis se precisa implementar y asegurar la neutralización de sustancias químicas antes de ser dispuestas, adecuación del cuarto de lavado de ojos, ducha y asistencia temprana por accidentes presentados por derrame de sustancias peligrosas, así como la instauración de un sistema de ventilación o extracción de partículas suspendidas y olores ofensivos.

Es recomendable la instauración de un MEDEVAC para eventuales incidentes en la realización de análisis de muestras, para así tener una respuesta temprana y asistencia médica por derrames de químicos, inhalación, digestión u otra severidad del caso.

Se sugiere mejorar la comunicación de buenas prácticas y autocuidado a los analistas del laboratorio y el personal de campo teniendo en cuenta los impactos y aspectos ambientales aquí expuestos para cada uno de los procesos misionales de la organización, debido al alto grado de riesgos que se presentan en las actividades en los procesos de monitoreo (trabajo en campo) y análisis (análisis de muestras).

Es apremiante la reubicación y correcta manipulación de las sustancias peligrosas resultantes de los procesos de la organización, debido a que el sitio actual no cumple con los requisitos mínimos para la disposición de estos materiales dado al espacio reducido, circulación constante de personas y ocurrencia de derrames de los residuos por la no implementación de aislamiento o sitio cerrado de esta área.

Se recomienda la divulgación y capacitación al personal de campo y laboratorio de todos los cambios realizados al SGA productos del diagnóstico, evaluación y desempeño ambiental para el cumplimiento a conformidad de todos los requisitos de ley. Que debe tener en cuenta la organización.

·       ¿Cuáles son los procesos a intervenir para que la empresa Induanalisis S.A.S cumpla con todos los requisitos descritos en la NTC ISO 14001:2015?

Duran, M., León, E. (2010). Guía metodológica para la evaluación de los aspectos e impactos ambientales significativos siguiendo los lineamientos de la norma ISO 14001. Recuperado de http://repository.ean.edu.co/

Exova BM TRADA. (2016). ISO 14001:2015 Gap Analysis Checklist. Recuperado de http://www.bmtrada.es/

Icontec. (2015). NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC-ISO 14001

Induanalisis. (2014). Registro IA-P-02-FR-01: Cumplimiento Legal. 

Induanalisis. (2017). IA-M-02-MN-02: Manual del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG – SST) 

Lucid Software Inc. (2018). Lucidchart. Recuperado de https://www.lucidchart.com/

Oficina Nacional De Normalización De Ciencia, Tecnología Y Medio Ambiente. (2000). Guía Para La Implementación De La NC-ISO 14001. Recuperado de http://www.ingenieroambiental.com

Red por la Justicia Ambiental en Colombia. (2018). Legislación Ambiental. Recuperado de https://justiciaambientalcolombia.org/

·         Matriz Agua

Parámetros acreditados: Fitoplancton, zooplancton, perifiton, macroinvertebrados bentónicos y asociados a macrófitas, macrófitas y peces 

Insumos químicos requeridos (preservación, conservación y análisis): solución de formol al 4-5% y solución de lugol al 1%, filtros de fibra de vidrio, solución de carbonato magnésico, glicerina y acetona, agua destilada, azul de metileno, rojo de bengala, alcohol etílico al 70%, solución de fijación, euglenol.

·         Fuentes fijas

Análisis en fuentes fijas para los siguientes parámetros: Análisis para la determinación de O₂, CO y CO₂ mediante analizadores Orsat y Fyrite (US EPA 3 y 3B). Análisis de material particulado mediante método gravimétrico método US EPA 5. Análisis de SO₂ por titulación por método US EPA 6. Análisis de NO_x por método de referencia US EPA 7.

Insumos químicos requeridos: Solución de potasa acústica al 30%, agua de bromo, bromo de potásico al 10%, pirogálico de potasio al 30%, hiposulfito sódico e hidróxido de sodio, peróxido de hidrógeno al 3%, agua destilada y desionizada, hidróxido de sodio al 1N, ácido sulfúrico al 2.5%, peróxido de hidrógeno al 3%, espectrofotómetro y balanza electrónica.

·         Calidad del Aire

Parámetros acreditados: PST, PM10, PM2.5, NOx, CO, O3, VOC’s y HCT’s y SO2.

Equipos requeridos: balanzas analíticas, espectrofotómetro, equipo de desorción térmica y cromatografía de gases.

Insumos químicos (preservación y análisis): Filtros fibra de vidrio, cuarzo y teflón, trietanolamina, glicerina, alcohol etílico, fosfato de amoniaco, ácido fosfórico al 85%, agua destilada, ácido sulfanílico, diclorohidrato de N-1-naftiletilendiamina, nítrico sódico, papeles de filtro millipore, tetracloromercurato de sodio, cloruro de mercurio, cloruro de sodio, sal disódica hidratada del ácido etilendiaminotetracénico, ácido clorhídrico al 38%, ácido fosfórico al 85%, clorhidrato de pararrosanilina, formaldehido al 38%, ácido sulfámico, bisulfito de sodio, ácido fosfórico, tubos de lecho activado TENAX TA, aire cero y seco, nitrógeno e hidrógeno puro.

 

La figura 2 muestra las entradas y salidas en cada uno de los analisis además del producto esperado y su aporte en la elaboración de informes técnicos entregados al cliente como producto final.