Soy María y este año soy profesora-tutora de un grupo de 21 estudiantes de primero de Bachillerato del IES Gonzalo Torrente Ballester de Miajadas.

Nos encontramos en el segundo mes del primer trimestre y, a pesar de que los alumnos provienen de diferentes grupos y muchos no se conocían previamente, el grupo ha logrado adaptarse con bastante éxito. En general, el ambiente es positivo y el rendimiento académico de los estudiantes está siendo adecuado. Esto puede atribuirse, en parte, a que el Bachillerato es una etapa educativa no obligatoria, lo que implica que los estudiantes, al haber optado por continuar su formación, muestran  interés y compromiso en su desempeño diario. Además, el instituto ofrece Formación Profesional.

Sin embargo, aunque el rendimiento global del grupo es satisfactorio, he notado una situación particular con una de mis alumnas. Desde el inicio de los primeros exámenes del curso, ha comenzado a ausentarse de manera reiterada. Curiosamente, asiste a las pruebas más prácticas, pero tiende a faltar justo en los días previos a los exámenes  e, incluso,  a los mismos exámenes cuando se trata de exámenes de desarrollo. Es importante destacar que esta alumna, en cursos anteriores, ha sido ejemplar: siempre obtenía calificaciones excelentes, sus ausencias estaban justificadas, y mostraba un gran interés en todas las asignaturas.

Al percibir este cambio, decidí contactar a los padres para tratar de entender mejor la situación, pero ellos parecen estar ajenos al problema. Según comentaron, ambos se marchan temprano a trabajar y asumen que su hija está asistiendo regularmente a clase, ya que no han notado nada inusual en su comportamiento en casa. También añaden que la alumna continúa con el mismo ritmo de estudio todas las tardes. 

Ahora orientar consiste en ofrecer a los estudiantes ayuda esencial para facilitar la comprensión, planificación y ejecución de sus actividades tanto de forma individual como colaborativa. El objetivo de la orientación ya no se centra exclusivamente en el proceso de educación sino, también, en el desarrollo humano: orientación para la vida, asesoramiento y capacitación (Maña Jiménez y Romero Rodríguez, 1995, pp. 115-116).

En este sentido, es necesario ayudar a esta alumna desde la orientación aplicando los propios principios. Como se expone en el tema La orientación educativa (2024) de Sociedad, familia y educación, los principios son las bases fundamentales que sustentan, guían y aseguran las acciones en el ámbito de la orientación. 

Entre los principios de orientación que propone García-Mediavilla y Martínez-González (2003, pp. 16-19), los que podrían mejorar la situación son los siguientes:

• Principio evaluativo

• Principio de prevención

Con este principio, también evitaremos "el efecto mirilla", ayudándonos a analizar la situación de forma mucho más amplia y completa, no presuponiendo o prejuzgando.

Según María Ángeles de la Caba Collado, profesora de la Universidad del País Vasco, "la entrevista es un instrumento imprescindible, ya sea para el diagnóstico o para la evaluación de necesidades antes de empezar un programa de intervención". Este formato nos brinda la oportunidad de hablar directamente a la alumna, saber cuáles son sus emociones y sentimientos y acompañarla en ese momento.

El video de Youtube Entrevista educativa: fases de la entrevista (Torres, 2021) explica cómo llevar a cabo una entrevista dentro del ámbito educativo para ayudar al alumno.

En dicho video, además se exponen cuáles son las fases que tiene que contener la entrevista para que esté bien realizada, que son las siguientes (Torres, 2021):

• Fase 1: Mensaje de acogida y explicación del motivo de la entrevista

• Fase 2: Inicio de la conversación y escucha activa

• Fase 3: Concreción de estratégias

• Fase 4: Acuerdos

• Fase 5: Despedida

Este ejemplo, acompañada del video me permitirá como tutora conocer cómo llevar a cabo una buena entrevista.

Para ello, es necesario que María Freire, la docente- tutora, se forme correctamente sobre la ansiedad, los hábitos de vida saludable, conozca herramientas de gestión emocional y sea capaz de crear un entorno de apoyo al que puedan acudir cuando lo necesiten

La meta principal es impulsar estilos de vida saludables y fortalecer competencias personales, como la capacidad de relacionarse con los demás y el autoconocimiento, con el fin de prevenir futuros problemas (Mazariegos y Menéndez García, 2022).

El objetivo es conocer por qué está faltando a los exámenes y a clase y qué es lo que le ha llevado hasta allí, es decir, conocer el problema a través de ella para no prejuzgar ni presuponer.

La tutora para conseguirlo tiene que seguir una postura comprensiva, caracterizada por la apertura honesta, el respeto y la aceptación.

La entrevista que se realice tiene que seguir las siguientes fases:

• Fase 1: La entrevista empecerá expresándole a la alumna que no tiene que preocuparse y tratándola de tranquilizar, creando un clima de confianza y serenidad. A continuación, le explicaremos cuál es el motivo de la entrevista, es decir, sus faltas injustificadas ante los exámenes.

• Fase 2: Comenzará la conversación y haremos escucha activa de lo que va explicando y lo analizaremos desde la comprensión, sin hacer valoraciones negativas.

• Fase 3: Se llevará a cabo la concreción de estrategias, es decir, expondremos a la alumna las acciones que puede realizar para que pueda trabajar su ansiedad ante los exámenes como son: acudir a terapia, crear una rutina saludable con ella...

• Fase 4: Establecer acuerdos con la alumna para que cumpla con las estrategias con el fin de que mejore su vida estudiantil. Además, se fijarán periodos de revisión para conocer su evolución. Podemos pedirle que realice un cuadernillo de trabajo sobre la ansiedad como este, que también sirve para evaluar. El fin sería que tanto ella como la tutora puedan conocer un poco más sobre su situación y ella misma pueda expresarse y analizar su ansiedad de forma guiada.

• Fase 5: En esta fase nos despediremos de ella y trataremos de bajar la tensión emocional. Se le mostrará tranquilidad y se le ofrecerá acompañamiento ante el proceso.

La charla- taller estaría formada por una presentación como la expuesta en el ejemplo. A través de ella se recorrerían los siguientes puntos:

• ¿Qué es la ansiedad?

• ¿Cómo se presenta la ansiedad?¿Cuáles son las señales?

• ¿Por qué podemos tener ansiedad?

• ¿Por qué tenemos ansiedad cuando tenemos exámenes?

• Mostrar técnicas que nos ayuden frente a los exámenes

• ¿Qué podemos realizar para poner freno a la ansiedad?

La segunda parte de la charla- taller consistiría en enseñarles técnicas de relajación que pueden implementar en su día a día para encarar la ansiedad.

1. Realización de un diagnostico: El principio evaluativo permite realizar un diagnóstico exhaustivo que no solo se centra en los síntomas (las ausencias de la alumna) sino en las causas internas. Dado que en cursos anteriores la alumna había demostrado un alto rendimiento y comportamiento ejemplar, es importante comprender qué ha cambiado en su entorno o estado emocional para que ahora esté faltando a los exámenes. Este análisis podría revelar si está experimentando ansiedad, presión académica, problemas personales o incluso alguna situación de salud mental que los padres no han percibido.

2. Atención personalizada: Aplicando este principio, se puede prestar atención individualizada a la alumna, lo que permitirá adaptar la respuesta a sus necesidades específicas. En lugar de aplicar una medida general, se investigará cómo su situación (familia, rendimiento pasado, relaciones sociales, hábitos de estudio, etc.) está influyendo en su comportamiento actual.

3. Comprensión y empatía: A través de la evaluación, el profesor no solo podrá conocer los factores que están afectando a la alumna, sino también empatizar con su situación. Esto es crucial para crear un espacio de confianza donde la alumna pueda expresarse libremente, lo que a su vez facilitará la resolución del problema.

4. Evitar presuponer y prejuzgar: Uno de los riesgos al enfrentar este tipo de situaciones es caer en lo que se llama el "efecto mirilla", que implica observar solo una parte limitada del problema y emitir juicios basados en ello. El principio evaluativo ayuda a evitar este sesgo, promoviendo un análisis amplio y objetivo que toma en cuenta todos los factores posibles antes de tomar decisiones. En este caso, es esencial no suponer que la alumna está simplemente "desinteresada" o que no está esforzándose, sino profundizar en las causas reales de sus ausencias.

5. Prevención de problemas: Aplicar el principio evaluativo también permite prevenir que la situación se agrave. Si la alumna está enfrentando algún tipo de ansiedad o dificultad emocional relacionada con los exámenes, intervenir ahora evitará que este problema empeore y afecte a otras áreas de su vida escolar o personal.

1. Preparación ante problemas: Este principio ayuda a equipar a los estudiantes con herramientas para enfrentar situaciones desafiantes antes de que se conviertan en problemas graves. Proporcionar recursos para manejar el estrés y la ansiedad en torno a los exámenes es esencial para su bienestar académico.

2. Desarrollo de habilidades emocionales: Fomentar la autoconciencia permitirá a la alumna identificar sus emociones y situaciones que las desencadenan. Así, podrá reconocer signos de ansiedad y buscar ayuda cuando lo necesite.

3. Prevención de efectos negativos: La orientación en prevención busca evitar consecuencias a largo plazo que puedan surgir de la falta de intervención. Abordar la ansiedad de la alumna a tiempo puede prevenir problemas más graves, como un bajo rendimiento académico o problemas de salud mental.

4. Concienciación sobre hábitos de vida saludable. Este principio promueve hábitos de estudio balanceados y actividades que fomenten el bienestar. Al educar a la alumna sobre la importancia de mantener un estilo de vida saludable, se le brinda una base sólida para manejar el estrés.

5. Anticipación y análisis de situaciones: Enseñar a los estudiantes a anticipar y analizar situaciones problemáticas les permitirá evaluar sus capacidades y tener un conocimiento suficiente para que se puedan enfrentar los desafíos académicos y emocionales de manera correcta.