Mi dominio extraordinario by Eduar H Pioquinto https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk Hecho con grandes sueños en-us 2017-04-21 21:57:02 UTC 2025-09-24 09:48:27 UTC hello@padlet.com "TECNICAS TELEFONICAS" eduar_h_pioquinto https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167592757 ELAVORADO POR: EDUARDO HERNANDEZ PIOQUINTO ]]> 2017-04-21 21:57:15 UTC https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167592757 1ra. eduar_h_pioquinto https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167593108 Responde rapidaente la llamada]]> 2017-04-21 22:04:41 UTC https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167593108 2da. eduar_h_pioquinto https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167593537 SALIDO APROPIADO
BUENOS DIAS =asta las 12:00pm
BUENAS TARDES= de 12 a 6 pm
BUENAS NOCHES=de 6:pm y mas...]]> 2017-04-21 22:15:08 UTC https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167593537 3ra. eduar_h_pioquinto https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167593930 En cada saludo use su espontaneidad, ablando con voz clara y pausada.]]> 2017-04-21 22:25:27 UTC https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167593930 CLIENTE EN ESPERA eduar_h_pioquinto https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167594041 -INFORME AL CLIENTE EL MOTIVO POR QUE O DEJARA EN ESPERA
-NO DISPONGA DEL TIEMPO DEL CLIENTE , PERMITA QUE EL MISMO SI QUIERE ESPERAR O QUIERE VOLVER A LLAMAR
-CUANDO RETOME LA LLAMADA, COMIENZE CON EL NOMBRE DEL CLIENTE]]> 2017-04-21 22:29:15 UTC https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167594041 AL TRANSFERIR UNA LLAMADA eduar_h_pioquinto https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167594189 *TRANSFIERA LLAMADAS QUE USTED NO PUEDA ATENDER. 
*ASEGÚRESE DE CONOCER EL TELÉFONO PARA TRANSFERIR LLAMADAS.
*ANTES DE TRANSFERIR LA LLAMADA, INFORME AL CLIENTE DE LA ACCIÓN QUE VA A REALIZAR .
*CUANDO TRANSFIERA A OTRA ÁREA ESPERE QUE LO ATIENDA SU COMPAÑERO.

]]> 2017-04-21 22:33:55 UTC https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167594189 4ta. eduar_h_pioquinto https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167594498 Permisos
-bien pueda
-seria tan amable
Agradecimientos
-gracias es usted muy amable .
-de nada es con mucho gusto
disculpas
-disculpe no fue mi intención
despedidas 
-asta luego 
-que este, bien 
- buen dia...]]> 2017-04-21 22:42:40 UTC https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167594498 AL TERMINAR LA LLAMADA eduar_h_pioquinto https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167594875 +Agradesca al cliente por su llamada
+en caso de ser necesario realizar seguimiento, informe al cliente 
+ confirme el numero para comunicarse con el
+aga una pauza espere que el cliente corte primero que usted .]]> 2017-04-21 22:56:04 UTC https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167594875 cosas que debes y no decir durante la llamada eduar_h_pioquinto https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167595735 2017-04-21 23:27:48 UTC https://padlet.com/eduar_h_pioquinto/755jwwnj5wnk/wish/167595735