Usos:

Ayudan a automatizar y simplificar tareas, como la gestión de proyectos, la atención al cliente, las ventas, y el marketing.

Educación:

Facilitan la enseñanza y el aprendizaje, y permiten la personalización del proceso educativo.

Investigación:

Permiten detectar y prevenir el plagio, y compartir trabajos en línea.

Comunicación:

Permiten realizar videoconferencias, mantenernos en contacto con el equipo, y colaborar en la creación de documentos.

Ejemplos de herramientas digitales:

Google Drive, Dropbox, Google Classroom, EdModo, Google Meet, Zoom, Teams, Prezi, Genially, Canva.

Importancia:

Son fundamentales para las esferas educativas, sociales y laborales. Ayudan a las empresas a ser más eficientes y productivas, y a adaptarse a las demandas del mercado.

Consideraciones:

Para usar las herramientas digitales de manera eficiente, es necesario coordinar habilidades y conocimientos.

• Mejoran la motivación y el entusiasmo de los estudiantes al permitirles investigar y interactuar con otros compañeros del aula.5

• Facilitan la comunicación y colaboración entre equipos, lo que es crucial para la innovación y el desarrollo de soluciones creativas.8

• Permiten a las organizaciones tomar decisiones informadas basadas en datos en tiempo real, lo que es vital para la adaptabilidad y la competitividad en el entorno empresarial actual.8

• Ayudan a las empresas a superar barreras geográficas y a proporcionar experiencias excepcionales a sus clientes.8

• Simplifican tareas diarias y mejoran la productividad al permitir la realización de actividades como despertar, hacer ejercicio, organizar la agenda, realizar trabajos o tareas, organizar un viaje, aprender y hasta organizar una fiesta o reunión.4

• Colaboran en hacer una labor de forma más veloz y organizada, lo que es clave para la eficiencia y la optimización de procesos.2

• Potencian la gestión del talento empresarial, facilitando el seguimiento de perfiles y la evaluación del rendimiento de los empleados.8

• Mejoran la experiencia del cliente al brindar respuestas rápidas a consultas y ayudar a entender mejor las necesidades y deseos del cliente

[19/2 8:03 a. m.] Berenice: https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-78902021000700032