* 배우 엄태구의 이미지를 영리하게 활용했습니다. 평소 내성적이고 말이 없는 것으로 알려진 엄태구가 어렵게 주문하는 모습을 보여주면서, 그가 선택한 '썹픽'이 얼마나 간편하고 부담 없는 주문 방식인지 명확하게 전달했습니다. 소비자들이 공감할 수 있는 상황 설정과 모델의 캐릭터 활용이 광고의 호감도와 명확성을 높였습니다.

(모델과 전하고자 하는 메시지 통일성)

광고의 특징: 의도적으로 저품질의 B급 감성을 극대화한 영상 광고

기존의 세련된 광고 공식에서 완전히 벗어나, "너무 구려서 오히려 재밌는 (So Bad It's Good)"이라는 새로운 트렌드를 만들어냄

특히 장-클로드 반담의 '에픽 스플릿(Epic Split)' 광고가 유명

DOOH (Digital Out-of-Home) 광고 노출

대도시 교통량이 많은 지역의 디지털 옥외 광고판을 활용.

실시간 위치·시간·날씨 데이터 등을 반영해 광고를 노출.

DOOH 광고를 본 위치 주변 소비자에게

스마트폰 배너·SNS 광고로 다시 노출하는 *지오펜싱 기술 활용.

“가까운 바/매장에서 Cold Brew 주문해보라”는 행동 유도 메시지 삽입.

광고 효과 조사에서

인지도 +73%, 구매 고려도 +66%, 구매 의도 +14% 상승 효과 달성

*지오펜싱 : 가상의 울타리라는 뜻으로,

특정 지역(위치)에 가상의 경계선을 설정해두고, 사람이 그 안에 들어오거나 나가면 자동으로 광고·알림·쿠폰 같은 디지털 액션을 실행하는 기술

성공 이유 : 주류 광고 규제 환경을 우회, 데이터 기반 퍼포먼스 마케팅

18시간만에 조회수 420만회 달성, 연관 상품의 매출 또한 점유율 50% 달성.

* "프랜차이즈 샌드위치치고는 괜찮다"와 같은 표현은 제품의 품질을 폄하하는 것처럼 들려 오히려 브랜드에 대한 부정적인 인상을 남겼습니다. 호불호가 갈리는 모델의 캐릭터와 메시지가 조화롭지 못했던 사례입니다.

어그로성 광고로 소비자의 반감이 심해짐

하지만 길이 3000m의 폭죽을 산에서 터트림으로서 브랜드 이미지를 훼손 시킴

(후속 트윗으로 여성의 주방 진출 기회 부족 문제를 다루려 했으나, 첫 트윗이 큰 논란을 일으킴)

유튜브 업로드 후 48시간 내 150만 건 이상의 싫어요 기록하여 광고 삭제됨.

광고 철회 후 펩시의 브랜드 호감도지수 약 5%p 하락.

실패 이유 : Black Lives Matter 등 사회운동을 상업적으로 가볍게 이용했다는 비판.

황급한 폐기처분. 무지가 죄가 된 사례

Summary

Jägermeister는 Vistar Media와 협력하여 새로운 콜드브루 제품을 대상으로 정교한 DOOH 캠페인을 실행해 젊은 층의 인지도, 고려도, 구매 의도를 크게 높였다. 데이터 기반 타깃팅과 법적 규제 준수를 바탕으로 한 맞춤형 전략과 모바일 리타기팅을 통해 효율적인 마케팅 효과를 달성하며, DOOH 매체의 잠재력을 극대화했다.

Key Points

캠페인 목표 및 배경

• Jägermeister는 커피 혼합 칵테일과 증류주 시장의 성장에 맞춰 오리지널 예거마이스터의 대담한 허브 맛과 풍부한 커피 및 카카오 맛이 블렌딩된 예거마이스터 콜드 브루 커피 제품을 출시하며 젊은 소비자에게 인지도, 고려, 구매 의도를 증대시키고자 했다.

• 단순한 도달이 아니라 소비자의 구매 여정에 적절히 노출되어 관련성 높은 광고(DOOH 디지털 옥외광고)를 선보이는 것이 목표였다.

데이터 및 타깃팅 전략

• 세 가지 고의도 오디언스 세그먼트를 정의하고 프로그래매틱 방식으로 DOOH 스크린에 타깃팅했다:

  • 기존 주류 및 커피 구매자(Circana 데이터) : Circana(구 IRI)의 가구 데이터를 활용하여 과거에 주류와 커피를 구매한 이력이 있는 소비자를 타겟팅

  • 콜드브루 애호가(Vistar 자체 세그먼트) : ​Vistar의 독점 세그먼트를 활용하여 콜드 브루에 대한 관심이 높은 소비자를 타겟팅 (Vistar Media의 지리공간 기술을 활용하여 고급 커피숍 및 로스터리 매장을 최근 방문한 소비자를 '콜드 브루 애호가'로 정의)

  • 21~34세 성인(Foursquare 행동 데이터) : ​Foursquare의 행동 데이터를 기반으로 21세에서 34세 사이의 성인 인구통계를 타겟팅

법적 규정 준수 및 장소 타깃팅

• 주류 광고의 엄격한 법적 제한을 준수하기 위해 Vistar Media와 법률 파트너의 도움으로 허용된 연방, 주, 지방 법률과 업계 가이드라인(DISCUS, LDA)을 모두 만족하는 스크린 유형과 장소를 선정했다.

• 허락된 매체는 주로 편의점과 식료품 매장 등으로 구성되었다.

모바일 리타겟팅 활용

• DOOH 노출 후 모바일 기기를 통해 추가 메시지를 전달하는 Vistar의 Device ID Passback 솔루션을 활용, 브랜드 메시지를 소비자의 의사결정 과정 전반에 걸쳐 강화했다.

캠페인 결과 및 성과

• 캠페인은 인지도 73%, 고려도 66%, 구매 의도 14% 상승이라는 눈에 띄는 성과를 기록했다.

• 9개 주에서 수천 대의 DOOH 스크린을 활용하며 고도의 타깃팅과 맥락적 배치가 중대한 결과를 도출할 수 있음을 증명했다.

  
  

DOOH 매체의 가치 및 시사점

• DOOH는 특정 타깃을 생활 속에서 정교하게 교차 노출할 수 있는 유연하고 역동적인 미디어이며, 모바일 리타기팅, CTV 장치 ID 리타기팅, 브랜드·유동 인구 연구 등과 결합해 지능적인 캠페인의 핵심이 될 수 있다.

• Jägermeister 사례는 데이터, 창의성, 준법 전략만 갖추면 DOOH가 단순한 인지도 확산을 넘어 구매 여정 전 단계에 걸쳐 실질적 성과를 견인할 수 있음을 보여준다.

마케팅적으로 배울만한 시사점

• 정교한 타깃팅 + 자동화(programmatic DOOH + device ID passback 등)이야말로 DOOH 효과를 극대화하는 핵심. 단순히 많은 노출만 갖는 것보다, 누가, 언제, 어떤 장소에서 보는가가 중요함.

• 법규/규제 및 외부 환경(예: 팬데믹, 동선 변화)을 제대로 반영하는 유연성. 이 부분을 무시하면 캠페인 위험 또는 무의미해질 수 있음.

• 멀티 채널 / 반복 노출 전략을 DOOH + 모바일 리타겟팅 같이 여러 접점(touch point)에서 연결하면 브랜드 메시지 상기(recall)와 전환율이 함께 올라간다는 것.

• 측정 가능성 확보: 브랜드 리프트 조사, 노출자 vs 비노출자 비교, 장소 유형별 효과 비교 등을 통해 “어디서 가장 효과가 컸는지” 파악함으로써 이후 캠페인 개선 및 투자 효율화 가능.

• 콘텐츠 단순명료 + 지역맞춤(local touch): 메시지나 카피가 과하지 않고, 제품 특징과 타깃 특징을 잘 살린 간단한 비주얼 + 지역성 요소가 소비자에게 더 공감/반응이 좋았음.

Summary

디지털 옥외광고(DOOH) 성공의 핵심은 타겟 오디언스를 깊이 이해하는 데 있으며, 행동 데이터, 가구 데이터, 그리고 1차 고객 데이터를 활용해 개인 프라이버시를 존중하면서도 효과적이고 맞춤형 캠페인을 실행할 수 있다. 이러한 데이터 기반 타겟팅은 소비자 행동과 구매 패턴에 맞춘 광고 집행을 가능하게 하며, 디지털 전환과 프로그램매틱 기술 덕분에 옥외광고 시장을 혁신하고 있다. 결과적으로 DOOH는 구매 여정의 중요한 접점에서 적합한 메시지를 통해 고객의 참여와 행동을 유도하는 채널로 자리잡았다.

Key Points

DOOH와 오디언스 이해의 중요성

• 타겟 오디언스 이해: 성공적인 광고 캠페인은 특정 타겟의 욕구와 필요를 깊이 이해하는 데서 출발하며, 이를 통해 광고 메시지의 관련성과 소비자 참여도를 높일 수 있다.

• 디지털 전환과 데이터 통합: 전통적으로 아날로그였던 옥외광고는 디지털화와 프로그램매틱 기술 도입으로 데이터 중심의 정밀 타겟팅이 가능해졌다.

  
  

행동 패턴 데이터 활용

• 행동 데이터의 분석: 익명화된 위치 데이터를 기반으로 소비자의 일상 행동 패턴과 이동 경로를 분석해 타겟 오디언스를 세분화하고, 이들이 위치한 시간과 장소에서 맞춤형 광고를 노출할 수 있다.

• 캠페인 사례: 팀버랜드는 야외 활동과 관련된 소비자를 타겟으로 주요 도시 내 레스토랑과 야외 레저 장소를 중심으로 DOOH 캠페인을 집행해 매장 방문율이 2.8배 증가하는 효과를 얻었다.

가구 데이터 활용

• 가구 구매 데이터 기반 타겟팅: 가구의 인구통계학적 특성과 과거 구매 데이터를 활용해, 특정 제품 범주 구매력이 높은 소비자를 선정하고 이들이 방문하는 장소에서 광고를 집중 노출한다.

• 캠페인 성공 사례: 제거마이스터는 주류 및 커피 구매자 집단을 대상으로 한 DOOH 캠페인으로 브랜드 인지도 73%, 제품 고려도 66%, 구매 의향 14% 향상 효과를 기록했다.

1차 고객 데이터 활용

• 고객 데이터의 중요성: 이미 구매 이력이 있는 소비자는 재구매 가능성이 높으며, 이 데이터를 활용해 기존 고객에게 적절한 시기에 맞춤형 광고를 제공하는 것이 효율적이다.

• REI의 사례: REI는 자체 1차 데이터를 활용해 #OptOutside 캠페인을 성공적으로 진행, 브랜드 인지도 14%, 매장 방문 3.6배 신장을 달성했다.

프라이버시와 데이터 활용

• 프라이버시 준수: DOOH는 1대 다수 전달 구조로, 쿠키나 개인 식별 정보 없이 익명화된 데이터만을 이용해 타겟팅함으로써 강화되는 소비자 프라이버시 규제 속에서도 적합한 광고 매체로 부상했다.

• 온라인 광고와 차별점: 쿠키 기반의 개인 추적이 어려워지는 현 온라인 환경과 달리 DOOH는 비식별 데이터와 신뢰할 수 있는 데이터 공급자를 활용한다는 점에서 장점을 가진다.

효과적인 DOOH 캠페인 전략

• 데이터 기반 타겟팅으로 메시지 최적화: 행동, 구매 이력, 인구통계 등 다양한 데이터 조합을 통해 타겟층을 세밀하게 정의하고, 이들이 주로 머무르는 시간과 장소에서 광고를 활성화해 브랜드 메시지의 영향력을 극대화한다.

• 캠페인 실행과 성과 향상: 이러한 스마트한 오디언스 타겟팅이 활성화되면, 광고주는 더 높은 소비자 반응과 매출 증대를 기대할 수 있다.