Avant l’édition de la facture, c’est dans la partie entourée en rouge que vous pouvez sélectionner le journal des ventes.

- Créer et modifier le fichier clients

- Créer et gérer le stock de véhicules

- Créer le parc client

- Réaliser une commande de véhicule, une facture et une reprise

- Gérer le catalogue interne de véhicules hors BMW

- Gérer les ventes clients

- Gérer les commandes fournisseurs

- Faire des factures de rétrocessions

• Avant de passer au thème suivant, nous échangeons sur les sujets vus précédemment.

• N’hésitez pas à poser vos questions au fur et à mesure de la formation, afin que je puisse vous apporter des réponses personnalisées 

Pour une bonne compréhension avec l'outil Teams, veuillez parler à tour de rôle. 

-  3 heures,

-  pause de 15mn à mi-séance

CONTENU DES SEANCES :

Les données de vos environnements-tests sont celles de votre concession.

- Présentation des fonctionnalités dans l’application

- Cas pratiques basés sur des mises en situation pour que vous puissiez manipuler et vous entrainer sur le logiciel pendant la formation

- Type client : Utilisé pour vos statistiques et l'analytique en comptabilité

- Statut :

• En compte: permet l'émission des factures fin de mois

• Normal : Facturation immédiate

• Bloqué : Aucune facturation possible

- Régime TVA : permet de facturer avec TVA ou en exonération

Rappel : Un client ne peut pas être supprimé de votre base de données s'il possède des éléments dans son historique.

- Catalogue interne (gestion des VO) : Il permet de fournir des données pour tous les modèles de toutes les marques. Vous n'aurez qu'à créer ou choisir la marque, le modèle et la version.

- Catalogue constructeur (gestion des VN) : Il permet de préenregistrer tous les modèles du constructeur, y compris les différentes options de séries, les équipements optionnels, ainsi que les prix d'achat et les prix publics.

Lors de la création d'un véhicule neuf, seules les données spécifiques doivent être renseignées (telles que le numéro de série, la date de première mise en circulation, etc.)

On retrouve généralement :

• la carte grise

• les frais administratifs

• le forfait livraison

• la pose des accessoires facturés

• extension de garantie, etc

Chaque ligne fréquente est associée à une famille statistique, il est donc crucial de choisir celle-ci avec soin pour assurer une ventilation comptable correcte.

- Le nom du commercial

- Le département

Ensuite, vous aurez à choisir parmi les options suivantes :

- Créer un véhicule à partir d'un catalogue

- Rechercher le véhicule en stock

- Sélectionner les lignes fréquentes (carte grise, frais administratifs, carburant, etc)

- Intégrer une reprise

- Intégrer une référence (ex: tapis, sac à dos, etc)

ATTENTION : pour l'entrainement il est impératif de se connecter sur la base TEST et non celle nommée Envergure.

• Le stock de véhicules/matériels

• L'analyse de l'activité

• Le livre de police

• Les factures d'achats non enregistrées

• stock à la date du jour via le bureau Commerce et bouton Stock

• Stock à une date rétroactive via le menu Véhicules/matériels -> Impressions -> Edition du stock à date

Elles sont gérées de la même manière que les commandes de pièces. Vous devez :

- créer la commande permettra la création de la fiche du véhicule ou du matériel, avec un statut pouvant être "commande client" ou "commande stock".

- la réceptionner : la fiche sera mise à jour grâce aux informations saisies : n° de série, n° moteur, date entrée en stock, informations pavé "fournisseur", prix dans la fiche économique, options, etc

- faire le contrôle facture afin de mettre à jour les informations dans la section "fournisseur" et dans la fiche économique.

   Formateur: Malika El Ouahdani

Portable : 06 85 69 63 13

   Mail :      m.elouahdani@everlog.com

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd_ZJ1yiBy3CDyRdZ36XmQaamayYSu5hxZ2IZah1uC6eFEhmg/viewform

• Type

• Civilité

• Nom Prénom

• Adresse

• Code postal Ville

• Pays

Important : Une fois le type de client (particulier/professionnel) sélectionné, il ne peut plus être modifié à cause de l'interface FRD

• Adresse : saisie automatisée

• Format pour le numéro de téléphone : l'espace ou le point sont autorisés

Le point d'exclamation rouge indique une campagne de rappel en cours. Pour voir le détail, il faudra cliquer dans le rond vert

• VIN

•  Catalogue interne (gestion des VO) : le plus utilisé

•  Catalogue constructeur (gestion des VN) : uniquement pour des modèles très récents

Notre recommandation: définissez les champs à renseigner pour une meilleure gestion (ex: immatriculation, numéro de série, kilométrage ...).

Catalogue interne : Marque, modèle et version sont obligatoires pour avoir accès à la fiche véhicule.

Session 1 : Fondamentaux

Session 2 : Avancé

- de créer ou récupérer votre compte clients (Base TEST)

- et le parc

   Formateur : Nathalie BOUAULT

   Mail :        n.bouault@everlog.com

Portable : 06 88 73 63 26

Service clients - Skill Contact: 0820 020 040

RCA : 05 56 16 10 44