PFMP 2 - Carrefour 3 semaines

PFMP 3 - Délices exotique 4 semaines

PFMP 4 - Délices exotique 4 semaines

PFMP 5 - Carrefour Market 3 semaines

PFMP 6 - Carrefour Market 3 semaines

1.2 La vente dans un cadre omnicanal

1.3 Assurer l'exécution de la vente

1.4 Communication

2.2 Mettre en oeuvre le ou les services associés

2.3 Traiter les retours et les réclamations des clients

2.4 S'assurer de la Satisfaction Du client

2.5 Communication

3.1 Traiter et exploiter l'information ou le contact client

3.2 Contribuer a des actions de fidélisation de la clientèles et développement de la relation client

3.3 Evaluer les actions de fidélisation de développement de la relation client